A:इस Thule नंबर पर कॉल करने पर वास्तविक मनुष्य तक बात पहुंचनी चाहिए।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Thule पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Thule 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Tue-Fri 8:30am-5:30pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Thule के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Thule फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this Thule number should go right to a real human being
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Thule के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Welcome to Two Lead Group consumer service.
Representing Two Lea, Sport Rack and Case Logic, For assistance choosing the correct product for your vehicle, press one.
For juvenile and pet products, press two."
Thule के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 9, 2024 9:12 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Welcome to Two Lea Group consumer service. Representing Two Lea, Sport Rack and Case Logic.
For help with an existing order or if you have a warranty question press five.
For troubleshooting and technical support, please press six Press nine to hear these options again.
For assistance choosing the correct product for your vehicle press one.
For juvenile and pet products, press two."
Thule के साथ कॉल का अंश
Tuesday, June 18, 2024 8:29 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह Thule फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Thule इस 800-238-2388 फ़ोन नंबर Tue-Fri 8:30am-5:30pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 89 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Thule कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Thule फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Thule जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Thule पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 147% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 89 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Thule पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Thule पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Thule Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ग्राहक Thule पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Thule पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
थुले एक प्रसिद्ध ब्रांड है जो प्रीमियम कार रैक, कार्गो कैरियर और खेल उपकरण कैरियर के निर्माण में माहिर है। 75 वर्षों से अधिक के अद्वितीय इतिहास के साथ, थुले एक सक्रिय जीवन शैली को सक्षम करने और लोगों को अपने जुनून को आगे बढ़ाने के लिए सशक्त बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। थुले उत्पादों को बाइकिंग, स्कीइंग, कैंपिंग और वॉटर स्पोर्ट्स जैसी विभिन्न बाहरी गतिविधियों के लिए सुरक्षा, उपयोग में आसानी और स्थायित्व सुनिश्चित करने के लिए सावधानीपूर्वक डिज़ाइन किया गया है। ब्रांड की व्यापक रेंज में छत के रैक, बाइक रैक, स्की रैक, सामान, बैकपैक, घुमक्कड़ और बहुत कुछ शामिल हैं। थुले के अभिनव समाधान सुविधा प्रदान करते हैं, जिससे उपयोगकर्ता अपने गियर को सुरक्षित रूप से परिवहन कर सकते हैं, चाहे वह पारिवारिक सड़क यात्रा हो, सप्ताहांत साहसिक यात्रा हो, या प्रतिस्पर्धी खेल कार्यक्रम हो। दुनिया का पता लगाने और असीमित संभावनाओं को अपनाने के लिए थुले को चुनें।
थुले उत्पाद दुनिया भर में खुदरा स्थानों की एक विस्तृत श्रृंखला में बेचे जाते हैं। आप हमारे उत्पादों को अधिकृत थुले डीलरों पर पा सकते हैं, जिनमें खेल के सामान की दुकानें, आउटडोर खुदरा विक्रेता और कार एक्सेसरीज़ की दुकानें शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, थुले उत्पाद हमारी आधिकारिक वेबसाइट पर खरीद के लिए उपलब्ध हैं। हम अपनी वेबसाइट पर एक व्यापक स्टोर लोकेटर प्रदान करते हैं, जहां आप निकटतम अधिकृत थुले डीलर को ढूंढने के लिए बस अपना स्थान दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा, थुले उत्पाद अमेज़ॅन जैसे विभिन्न ऑनलाइन बाज़ारों के माध्यम से भी बेचे जाते हैं। हम अपने वितरण नेटवर्क का विस्तार करने और अपने उत्पादों को अपने ग्राहकों तक आसानी से पहुंचाने का लगातार प्रयास करते हैं। भौतिक दुकानों से लेकर ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म तक, थुले उत्पाद कई स्थानों पर पाए जा सकते हैं, जो हमारे सभी मूल्यवान ग्राहकों के लिए सुविधा और पहुंच सुनिश्चित करते हैं।
थुले की वापसी नीति का लक्ष्य ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करना है। यदि आप अपने थुले उत्पाद से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो आप पूर्ण धन-वापसी के लिए इसे खरीद के 30 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं। आइटम अपनी मूल स्थिति और पैकेजिंग में होना चाहिए। वापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए, अपने ऑर्डर विवरण के साथ थुले की ग्राहक सेवा से संपर्क करें। वे आपको एक रिटर्न ऑथराइज़ेशन नंबर प्रदान करेंगे, जिसे आपको रिटर्न शिपमेंट में शामिल करना होगा। थुले वापसी शिपिंग लागत को कवर नहीं करता है जब तक कि आइटम क्षतिग्रस्त या ख़राब न हो। एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और उसका निरीक्षण कर लिया जाएगा, तो आपको मूल भुगतान विधि का उपयोग करके धन वापस कर दिया जाएगा। थुले की रिटर्न पॉलिसी रिटर्न या एक्सचेंज करने के इच्छुक ग्राहकों के लिए परेशानी मुक्त अनुभव सुनिश्चित करती है।
किसी भी Thule ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Thule पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
छत के रैक के साथ सहायता: "Hi Nancy, I'm hoping you can help me install a Thule Rapid System 751 onto my Renault Zoe EV."
- 3m 58s, Jul 24, 2024 2:33 PM तक चलने वाली कॉल से
तम्बू के पुर्जे मंगवाना: "I'm calling about a tent camping, need part numbers and pricing for it."
- 17m 14s, Jul 22, 2024 3:55 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Thule पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Thule आपके ईमेल का उत्तर देगा।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Thule का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Thule एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Thule का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 336 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-238-2388 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Thule को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Thule के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Thule प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Thule के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Thule जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें