मैं SafeLink Wireless पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:1 दबाएं, फिर 0 दबाते रहें जब तक आपका स्थानांतरण न हो जाए।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए SafeLink Wireless पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या SafeLink Wireless 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Sat 8am-10pm, Sun 8am-7pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 1 मिनट और 16 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Saturday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · Mon-Sun 8am-12am EST · Press 1, then keep pressing 0 until you are transferred · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे SafeLink Wireless के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस SafeLink Wireless फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने SafeLink Wireless फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you live in California, press 2.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1, then keep pressing 0 until you are transferred
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें SafeLink Wireless के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Safe Link Wireless.
This call may be recorded for quality assurance.
Please note, due to a change in federal regulations, you are required to either make a call, send a text message, or use cellular data at least once every thirty days to keep your SafeLink wireless service active.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the Safe Link wireless dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
If you live in California, press two.
Great news.
You can get unlimited talk, text plus twenty five gigabytes of data, and up to five gigabytes of hotspot with the affordable connectivity program.
Offers vary by state. In order to enroll, visit our web website at safe link wireless dot com.
At the end of this menu, you can now purchase phones, sim cards, and phone accessories.
To apply for Lifeline services, verify continued eligibility, or check the status of your application, press one."
SafeLink Wireless के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 4, 2024 4:22 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling Safe Link Wireless.
This call may be recorded for quality assurance.
Please note, due to a change in federal regulations, you are required to either make a call, send a text message, or use cellular data at least once every thirty days to keep your SafeLink Wireless service active.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the safe Link wireless dot com home page.
You also may be select for a survey at the end of this call.
If you live in California, press two.
Great news.
You can get unlimited talk, text, data plus hot spot with the affordable connectivity program.
In order to enroll, visit our website at safe link wireless dot com.
To apply for lifeline services or check the current status of your application, press one.
For information about eligibility requirements please say or enter the phone number that you want to change."
SafeLink Wireless के साथ कॉल का अंश
Saturday, June 8, 2024 4:41 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
SafeLink Wireless इस 800-723-3546 फ़ोन नंबर Mon-Sat 8am-10pm, Sun 8am-7pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,882 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले SafeLink Wireless कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस SafeLink Wireless फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। SafeLink Wireless जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
SafeLink Wireless पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 241% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,882 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Saturday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 313% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Shortest
Thu
Fri
Sat
Longest
SafeLink Wireless पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, SafeLink Wireless पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि SafeLink Wireless ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Wednesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
मेरे पिता के पास सीनियर प्रोग्राम के तहत सेफलिंक फोन है, लेकिन मैं उनकी योजना में थोड़ा बदलाव करना चाहता हूँ क्योंकि मैं उन्हें अलग-अलग सुविधाओं का उपयोग करना सिखा रहा हूँ और उन्हें अधिक डेटा की आवश्यकता हो सकती है। चूँकि वह इस तरह की चीज़ों को खुद नहीं समझ सकते, इसलिए मैंने आगे बढ़कर उनसे कहा कि मैं कंपनी को कॉल करूँगा।
जब मैंने कॉल किया, तो मुझे तुरंत एक वर्चुअल असिस्टेंट ने बधाई दी, जिसने कहा, "सेफलिंक वायरलेस पर कॉल करने के लिए धन्यवाद। गुणवत्ता आश्वासन के लिए यह कॉल रिकॉर्ड की जा सकती है। कृपया ध्यान दें कि संघीय नियमों में बदलाव के कारण, आपको अपना फ़ोन चालू रखने के लिए हर 30 दिन में एक फ़ोन कॉल या एक टेक्स्ट संदेश भेजना होगा। यदि आप कैलिफ़ोर्निया में रहते हैं, तो 2 दबाएँ।" इसके बाद, संघीय नियमों और अन्य बकवास अस्वीकरणों के बारे में एक लंबा संदेश था, और फिर मुझे मुख्य निर्देशिका में ले जाया गया।
मेरे पास दो विकल्प थे, "लाइफलाइन सेवाओं के लिए आवेदन करने, निरंतर पात्रता सत्यापित करने, या अपने आवेदन की स्थिति जांचने के लिए, 1 दबाएं। एयरटाइम जोड़ने या खरीदने के लिए, 2 दबाएं। अपना फोन नंबर या लाभ स्थानांतरित करने के लिए, 3 दबाएं। अपना फोन नंबर बदलने के लिए, 4 दबाएं। अपनी वर्तमान सेवा योजना के लाभों को बदलने के लिए, 5 दबाएं। अपनी वर्तमान योजना और लाइफलाइन सेवाओं के बारे में जानकारी के लिए, 6 दबाएं। तकनीकी सहायता सहित अन्य सेवाओं के लिए, 7 दबाएं। सिम कार्ड या फोन सहायक उपकरण खरीदने के लिए, 8 दबाएं। पिछले मेनू पर लौटने के लिए, 9 दबाएं।"
दो बार लंबी बातचीत के बाद, मुझे लगा कि मैं कुछ समय के लिए फोन पर ही रहूंगा, लेकिन मुझे आश्चर्य हुआ कि मैंने विकल्प 5 दबाते ही तुरंत एक एजेंट का फोन उठा लिया। एक दोस्ताना अंग्रेजी बोलने वाले एजेंट ने तुरंत कहा, "सेफलिंक पर कॉल करने के लिए धन्यवाद, मैं रॉनी बोल रहा हूँ, और मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ?" वह काफी मददगार था और उसने मेरे साथ योजना विकल्पों पर चर्चा की जब तक कि मुझे पता नहीं चल गया कि मेरे पिता के लिए कौन सा सबसे अच्छा काम करेगा। अगर मुझे मदद की ज़रूरत पड़ी तो मैं बिना किसी दूसरे विचार के फिर से कॉल करूँगा।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक SafeLink Wireless पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास SafeLink Wireless पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
Safelink सभी के लिए डिवाइस बनाता है। वे आसानी से उपलब्ध हैं और प्राप्त करना आसान है। लेकिन जब आपका फोन काम कर रहा हो तो आप क्या करते हैं? यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को फिर से काम करने के लिए सफेलिंक से तकनीकी सहायता कैसे प्राप्त कर सकते हैं।
आप अपने Safelink खाते को विभिन्न तरीकों से एक्सेस कर सकते हैं। हालाँकि, आपके द्वारा अपने खाते तक पहुंचने के लिए उपयोग की जाने वाली विधि यह निर्धारित करेगी कि आप कितनी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और साथ ही किस प्रकार की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। सफेलिंक साइट पर अनुरोधित पहचान की जानकारी दर्ज करके या ग्राहक सेवा को कॉल करके आपके पास सबसे अधिक जानकारी तक पहुंच होगी। हालाँकि, यदि आप अपने संतुलन के साथ-साथ विभिन्न प्रकार की अन्य जानकारी के बारे में जानकारी चाहते हैं, तो यह आपके डिवाइस और पाठ के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है। आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली विधि के बावजूद, आपको या तो अपने डिवाइस को हाथ में रखना होगा और यदि आपको पहचान की जानकारी प्रदान नहीं करनी है तो जानकारी प्राप्त करने के लिए इसका उपयोग करें। हालांकि, आपको ऑनलाइन या ग्राहक सेवा के माध्यम से अपनी जानकारी तक पहुंचने के लिए विशिष्ट पहचान जानकारी प्रदान करनी होगी।
सेफलिंक वायरलेस पात्र व्यक्तियों और परिवारों को उच्च गति की डेटा योजना प्रदान करता है, जिससे उन्हें दूसरों के साथ अपने संबंधों और संबंधों में सुधार करने में मदद मिलती है। आप एक सिक्योरलिंक वायरलेस ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करना मुश्किल पा सकते हैं, बड़ी संख्या में कॉल से ट्रैफ़िक के कारण, जो उन्हें लाखों ग्राहकों से प्राप्त होते हैं। गीथूमन आपको ग्राहक देखभाल सेवाओं तक तेज़ी से पहुंचने में मदद कर सकता है क्योंकि यह विशाल निगमों के बारे में उपयोगी जानकारी प्रदान करता है, सेफलिंक वायरलेस सहित।
किसी भी SafeLink Wireless ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे SafeLink Wireless पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
लाइफलाइन समस्या निवारण: "I was wondering if you could help me with a Lifeline issue I'm trying to troubleshoot."
- 2m 56s, Nov 14, 2024 5:07 AM तक चलने वाली कॉल से
प्रतिस्थापन घड़ी के लिए अनुरोध: "I have a wireless watch from Safelink that my insurance pays for, and it broke."
- 12m 51s, Nov 14, 2024 3:31 AM तक चलने वाली कॉल से
फ़ोन खो जाने पर सहायता: "Okay. I've lost my phone, and I have done a track my device on four different devices."
- 16m 2s, Nov 11, 2024 8:29 PM तक चलने वाली कॉल से
फ़ोन चार्ज नहीं हो रहा: "My phone was... they didn't charge."
- 4m 53s, Nov 8, 2024 11:21 PM तक चलने वाली कॉल से
फ़ोन प्रतिस्थापन पूछताछ: "I damaged my phone, and I was wondering how do I go about getting another one?"
- 15m 18s, Nov 8, 2024 12:09 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक SafeLink Wireless पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, SafeLink Wireless यह विकल्प प्रदान करता है।
SafeLink Wireless ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- SafeLink Wireless ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह SafeLink Wireless का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे SafeLink Wireless एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर SafeLink Wireless का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 338,994 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-723-3546 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Lost or Broken Phone, Check Application Status, Device Support, Activate Account, Technical Support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस SafeLink Wireless कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें California, Georgia, India के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Sat 8am-10pm, Sun 8am-7pm ET खुला है। कुल मिलाकर, SafeLink Wireless में 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि SafeLink Wireless प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman SafeLink Wireless के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और SafeLink Wireless जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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