मैं Royal Bank of Canada पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:पहले मेनू में "प्रतिनिधि" बोलें। इसके बाद, 0 दबाएँ। फिर या तो "व्यक्तिगत खाता या व्यावसायिक खाता" बोलें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Royal Bank of Canada पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Royal Bank of Canada 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 89 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Royal Bank of Canada के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Royal Bank of Canada फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Royal Bank of Canada फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Please tell me, how may I help you today?
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say "Representative" at the first menu. Next, press 0. Then say either "Personal Account or Business Account."
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Royal Bank of Canada के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Welcome to RBC Royal Bank.
I am the RBC virtual assistant. Please have your debit or credit card ready for input in order for me to assist you.
I'll record parts of this call to improve my service to you."
Royal Bank of Canada के साथ कॉल का अंश
Tuesday, February 27, 2024 1:16 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Royal Bank of Canada इस 800-769-2511 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 826 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Royal Bank of Canada कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Royal Bank of Canada फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Royal Bank of Canada जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Royal Bank of Canada पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 84% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 826 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Royal Bank of Canada पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Royal Bank of Canada पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।
ग्राहक Royal Bank of Canada पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Royal Bank of Canada पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
रॉयल बैंक ऑफ़ कनाडा विभिन्न वित्तीय आवश्यकताओं के अनुरूप खातों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। प्राथमिक खाता प्रकारों में व्यक्तिगत चेकिंग खाते, बचत खाते और निवेश खाते शामिल हैं। चेकिंग खाते रोजमर्रा के लेनदेन के लिए धन तक सुविधाजनक पहुंच प्रदान करते हैं, जबकि बचत खाते ग्राहकों को उनके भविष्य के लक्ष्यों के लिए बचत करने में मदद करने के लिए उच्च ब्याज दरों की पेशकश करते हैं। बैंक युवा ग्राहकों की बैंकिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए युवा और छात्र खाते जैसे विशेष खाते भी प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, आरबीसी पंजीकृत सेवानिवृत्ति बचत योजनाओं (आरआरएसपी) और कर-मुक्त बचत खातों (टीएफएसए) सहित निवेश खाते प्रदान करता है, जो ग्राहकों को कई निवेश विकल्पों के माध्यम से अपनी संपत्ति बढ़ाने की अनुमति देता है। कुल मिलाकर, रॉयल बैंक ऑफ कनाडा का लक्ष्य अपने ग्राहकों की विविध वित्तीय आवश्यकताओं को पूरा करने वाले खातों का एक व्यापक सूट प्रदान करना है।
रॉयल बैंक ऑफ़ कनाडा से ऋण प्राप्त करने के लिए, कई आवश्यकताओं को पूरा करना होगा। सबसे पहले, उधारकर्ताओं को बैंक की आयु पात्रता मानदंड को पूरा करना होगा, आमतौर पर कम से कम 18 वर्ष का होना चाहिए। इसके अतिरिक्त, आवेदकों को कनाडाई नागरिक होना चाहिए या स्थायी निवास का दर्जा रखना चाहिए। बैंक आमतौर पर ऋण पात्रता का आकलन करने के लिए व्यक्ति की साख, मौजूदा ऋण दायित्वों, आय स्थिरता और रोजगार इतिहास पर विचार करता है। आवेदन प्रक्रिया के दौरान पहचान प्रमाण, आय सत्यापन और अन्य वित्तीय जानकारी जैसे दस्तावेज़ की आवश्यकता हो सकती है। कुछ प्रकार के ऋणों के लिए संपार्श्विक भी आवश्यक हो सकता है। इन मानदंडों को पूरा करने से रॉयल बैंक ऑफ कनाडा के साथ ऋण अनुरोध के लिए आधार मिलता है, जिससे उधारकर्ताओं को आवश्यक वित्तीय सहायता प्राप्त करने में मदद मिलती है। विशिष्ट और अद्यतन जानकारी के लिए, सीधे बैंक से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।
हां, आप रॉयल बैंक ऑफ कनाडा (आरबीसी) में बंधक के लिए आवेदन कर सकते हैं। आरबीसी आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप विभिन्न प्रकार के बंधक विकल्प प्रदान करता है। चाहे आप पहली बार घर खरीदने वाले हों या अपने मौजूदा बंधक को पुनर्वित्त करना चाह रहे हों, आरबीसी प्रतिस्पर्धी ब्याज दरें और लचीली शर्तें प्रदान करता है। आवेदन प्रक्रिया आसानी से ऑनलाइन या आरबीसी शाखा में व्यक्तिगत रूप से पूरी की जा सकती है। आवेदन करने के लिए, आपको आय का प्रमाण, रोजगार विवरण और जिस संपत्ति का आप वित्तपोषण कर रहे हैं उसके बारे में जानकारी जैसे दस्तावेज़ प्रदान करने की आवश्यकता होगी। आरबीसी बंधक विशेषज्ञों की एक टीम भी प्रदान करता है जो आवेदन प्रक्रिया के दौरान आपकी सहायता कर सकती है और आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर दे सकती है। आज ही आरबीसी के साथ अपना बंधक आवेदन शुरू करें और अपने सपनों का घर पाने की दिशा में पहला कदम उठाएं।
किसी भी Royal Bank of Canada ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Royal Bank of Canada पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
रद्द बुकिंग पूछताछ: "I booked a slice on Avion miles, and it's canceled."
- 1m 28s, Nov 14, 2024 7:46 PM तक चलने वाली कॉल से
मासिक शुल्क माफ: "Hello, I'm calling to inquire about getting my monthly fee waived."
- 1m 58s, Oct 30, 2024 11:03 PM तक चलने वाली कॉल से
खाता बंद होने की शिकायत: "I wish to make a complaint."
- 42m 4s, Oct 16, 2024 11:32 PM तक चलने वाली कॉल से
पता परिवर्तन पूछताछ: "I just want to know how long this new address will be taking effect."
- 1m 25s, Oct 13, 2024 4:31 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Royal Bank of Canada पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Royal Bank of Canada ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Royal Bank of Canada का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Royal Bank of Canada एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Royal Bank of Canada का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 4,638 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-769-2511 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Royal Bank of Canada को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Royal Bank of Canada के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Royal Bank of Canada प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Royal Bank of Canada के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Royal Bank of Canada जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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