A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Thu 7am-10pm MST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट और 45 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Otterbox के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Otterbox फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 3
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Otterbox के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling OtterBox customer service located in Fort Collins, Colorado.
Let's get started. If you would like to enter your order number, press one or say yes."
Otterbox के साथ कॉल का अंश
Wednesday, October 30, 2024 8:59 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling OtterBox customer service located in Fort Collins, Colorado.
Paula Francis.
Let's get started. If you would like to enter your order number, press one or say yes.
If you do not know your order number, press two or say no."
Otterbox के साथ कॉल का अंश
Tuesday, June 11, 2024 8:30 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Otterbox इस 855-688-7269 फ़ोन नंबर Mon-Thu 7am-10pm MT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 610 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Otterbox कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Otterbox फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Otterbox जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Otterbox पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 19% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 610 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Wednesday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 370% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Mon
Tue
Shortest
Wed
Longest
Thu
Otterbox पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Otterbox पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Otterbox ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Tuesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक Otterbox पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Otterbox पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
नहीं, ओटरबॉक्स केस जलरोधक नहीं हैं। हालाँकि वे बूंदों और खरोंचों के खिलाफ उत्कृष्ट सुरक्षा प्रदान करते हैं, लेकिन वे आपके डिवाइस को पानी के भीतर पूरी तरह से सूखा रखने के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं। हालाँकि, कई ओटरबॉक्स मामलों में जल-प्रतिरोधी गुण होते हैं जो मामूली छींटों, बारिश या आकस्मिक रिसाव के खिलाफ कुछ स्तर की सुरक्षा प्रदान कर सकते हैं। पानी को आपके डिवाइस में प्रवेश करने और नुकसान पहुंचाने से रोकने के लिए इन मामलों को टाइट सील और सटीक पोर्ट कवर के साथ इंजीनियर किया गया है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि समय के साथ टूट-फूट के कारण पानी का प्रतिरोध कम हो सकता है, इसलिए हमेशा पानी के आसपास सावधानी बरतने की सलाह दी जाती है। पूर्ण जलरोधी सुरक्षा के लिए, ओटरबॉक्स ओटरबॉक्स प्रीसर्वर श्रृंखला जैसे विशेष मामले पेश करता है, जो विशेष रूप से पानी के नीचे की गतिविधियों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और सीमित अवधि के लिए एक निश्चित गहराई तक डूबे रहने में सक्षम हैं।
ओटरबॉक्स की वापसी नीति परेशानी मुक्त प्रक्रिया प्रदान करके ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करती है। ग्राहकों के पास पूर्ण धन-वापसी या विनिमय के लिए अपने उत्पाद वापस करने के लिए खरीदारी की तारीख से 30 दिन का समय होता है। पात्र होने के लिए, आइटम सभी पैकेजिंग सामग्रियों के साथ अपनी मूल स्थिति में होना चाहिए। ओटरबॉक्स ग्राहकों को अपनी वेबसाइट के माध्यम से रिटर्न शुरू करने या सहायता के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करने की सलाह देता है। लौटाया गया उत्पाद प्राप्त होने के दो सप्ताह के भीतर रिफंड संसाधित किया जाता है। हालाँकि, शिपिंग शुल्क गैर-वापसी योग्य है, जब तक कि रिटर्न किसी विनिर्माण दोष या ओटरबॉक्स की ओर से किसी त्रुटि के कारण न हो। इसके अतिरिक्त, ग्राहक वापसी शिपिंग लागत के लिए जिम्मेदार हैं जब तक कि अन्यथा निर्दिष्ट न हो। ओटरबॉक्स अपने मूल्यवान ग्राहकों के लिए रिटर्न प्रक्रिया को सुविधाजनक और संतोषजनक बनाने का प्रयास करता है।
हां, ओटरबॉक्स केस वायरलेस चार्जिंग के अनुकूल हैं। ओटरबॉक्स सुविधा और कार्यक्षमता के महत्व को समझता है। इसलिए, सभी ओटरबॉक्स केस वायरलेस चार्जिंग तकनीक के अनुकूल होने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। आप अपने डिवाइस को ओटरबॉक्स केस के साथ वायरलेस चार्जर पर रख सकते हैं और वायर-फ्री चार्जिंग के लाभों का आनंद ले सकते हैं। ओटरबॉक्स केस का टिकाऊ लेकिन पतला डिज़ाइन सुरक्षा से समझौता किए बिना एक सहज वायरलेस चार्जिंग अनुभव की अनुमति देता है। चाहे आपके पास आईफोन या एंड्रॉइड डिवाइस हो, ओटरबॉक्स वायरलेस चार्जिंग का समर्थन करने वाले मामलों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जो आपको अपने डिवाइस को बूंदों और खरोंचों से सुरक्षित रखते हुए आसानी से चार्ज करने की सुविधा देता है।
किसी भी Otterbox ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Otterbox पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
ओटरबॉक्स के बारे में पूछताछ: "I'm actually calling to inquire about finding an Otterbox that fits my iPhone SE 6."
- 1m 19s, Nov 11, 2024 5:11 PM तक चलने वाली कॉल से
वारंटी प्रतिस्थापन पूछताछ: "I submitted a warranty thing online but I haven't received any confirmation or any email back."
- 18m 23s, Oct 30, 2024 8:59 PM तक चलने वाली कॉल से
वारंटी पूछताछ: "I just wanted to confirm, how long is your warranty on your screen protectors?"
- 4m 54s, Oct 15, 2024 10:43 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Otterbox पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Otterbox आपके ईमेल का उत्तर देगा।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Otterbox का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Otterbox एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Otterbox का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 5,850 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 855-688-7269 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Track order, Returns, Cancel order, Change order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Otterbox को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Otterbox के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Otterbox प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Otterbox के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Otterbox जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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