A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है। विवरण
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 17 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस GotoBus फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Directs you to online support
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
GotoBus इस 617-354-2101 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 525 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस GotoBus फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। GotoBus जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
GotoBus पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 525 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
GotoBus पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, GotoBus पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि GotoBus Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक GotoBus पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास GotoBus पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
गोटोबस एक विश्वसनीय ऑनलाइन टिकटिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो सुविधाजनक और विश्वसनीय बस यात्रा सेवाएँ प्रदान करता है। यह यात्रियों को पूरे उत्तरी अमेरिका में बस ऑपरेटरों के व्यापक नेटवर्क से जोड़ता है, जिससे एक सहज बुकिंग अनुभव मिलता है। गोटोबस सभी प्रकार के यात्रियों की सेवा करता है, चाहे वे शहरों के बीच यात्रा करने की योजना बना रहे हों, दर्शनीय स्थलों की यात्रा पर निकल रहे हों, या बस एक विश्वसनीय परिवहन विकल्प की आवश्यकता हो। उपयोगकर्ता-अनुकूल सुविधाओं के साथ, यात्री अपने घर बैठे आसानी से बस शेड्यूल खोज सकते हैं, कीमतों की तुलना कर सकते हैं और टिकट सुरक्षित कर सकते हैं। गोटोबस एक सुरक्षित और परेशानी मुक्त यात्रा अनुभव सुनिश्चित करता है, जिससे यात्रियों को विभिन्न गंतव्यों का कुशलतापूर्वक पता लगाने में मदद मिलती है। अपनी उन्नत तकनीक और मजबूत साझेदारियों का लाभ उठाकर, गोटोबस विश्वसनीय और किफायती बस परिवहन विकल्प चाहने वाले व्यक्तियों के लिए एक पसंदीदा मंच बन गया है।
गोटोबस की एक उचित सामान नीति है जो यात्रियों को 22x14x9 इंच के अधिकतम आयाम और 25 पाउंड के अधिकतम वजन के साथ एक कैरी-ऑन बैग लाने की अनुमति देती है। इसके अतिरिक्त, यात्री सामान के एक टुकड़े को अधिकतम 62 रैखिक इंच के आयाम और अधिकतम 50 पाउंड वजन के साथ चेक इन कर सकते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि किसी भी अतिरिक्त या बड़े आकार के सामान पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है। गोटोबस यात्रियों को सलाह देता है कि वे गलत जगह पर रखे जाने से बचने के लिए अपने बैग पर अपनी संपर्क जानकारी ठीक से लेबल करें। यात्री अपने सामान के लिए स्वयं जिम्मेदार हैं और उन्हें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह उल्लिखित आवश्यकताओं को पूरा करता है। सामान के संबंध में किसी और पूछताछ या विशिष्ट चिंताओं के लिए, ग्राहकों को सहायता के लिए गोटोबस ग्राहक सेवा तक पहुंचने की सलाह दी जाती है।
नहीं, वर्तमान में गोटोबस ऑनबोर्ड मनोरंजन की पेशकश नहीं करता है। गोटोबस का ध्यान विश्वसनीय और किफायती परिवहन सेवाएं प्रदान करने पर है। हालाँकि, यात्रियों को अपनी यात्रा को और अधिक मनोरंजक बनाने के लिए अपने मनोरंजन के विकल्प जैसे किताबें, टैबलेट या हेडफ़ोन लाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। गोटोबस सभी यात्रियों के लिए एक आरामदायक और सुगम यात्रा अनुभव सुनिश्चित करने का प्रयास करता है और अपनी कई बसों में एयर कंडीशनिंग, रिक्लाइनिंग सीटें और टॉयलेट जैसी सुविधाएं प्रदान करता है। प्राथमिक लक्ष्य ग्राहकों के लिए कुशल और सुविधाजनक परिवहन प्रदान करना है, ताकि वे आसानी से अपने गंतव्य तक पहुंच सकें।
किसी भी GotoBus ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक GotoBus ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा GotoBus ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और GotoBus आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- GotoBus ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह GotoBus का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे GotoBus एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर GotoBus का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,150 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 617-354-2101 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले GotoBus को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, GotoBus के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि GotoBus प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman GotoBus के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और GotoBus जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।