मैं ESET, Inc. पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:1 दबाएँ, फिर 1 दबाएँ, फिर 2 दबाएँ। फिर किसी प्रतिनिधि को हस्तांतरित होने तक लाइन पर प्रतीक्षा करें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए ESET, Inc. पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या ESET, Inc. 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 33 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे ESET, Inc. के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस ESET, Inc. फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने ESET, Inc. फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Sales, renewal help, or partner assistance, press 1. Technical help, press 2.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1, then press 1, then press 2. Then wait on the line until transferred to a representative.
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
ESET, Inc. इस 866-343-3738 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 63 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले ESET, Inc. कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस ESET, Inc. फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। ESET, Inc. जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
ESET, Inc. पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 600% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 63 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
ESET, Inc. पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, ESET, Inc. पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
ग्राहक ESET, Inc. पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास ESET, Inc. पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
ESET NOD32 एंटीवायरस और ESET स्मार्ट सिक्योरिटी दोनों ESET, Inc. द्वारा पेश किए गए उत्पाद हैं, लेकिन उनमें कुछ महत्वपूर्ण अंतर हैं। जबकि दोनों समाधान विभिन्न ऑनलाइन खतरों से सुरक्षा प्रदान करते हैं और इसमें ESET की पुरस्कार विजेता एंटीवायरस और एंटी-मैलवेयर तकनीक शामिल है, ESET स्मार्ट सिक्योरिटी बुनियादी एंटीवायरस सुरक्षा से परे अतिरिक्त सुविधाएँ और सुरक्षा की परतें प्रदान करती है। ईएसईटी स्मार्ट सिक्योरिटी में एक मजबूत फ़ायरवॉल शामिल है जो अनधिकृत या दुर्भावनापूर्ण नेटवर्क गतिविधि के खिलाफ सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है, उपयोगकर्ताओं को हैकिंग प्रयासों या डेटा उल्लंघनों से बचाता है। इसमें एक अंतर्निर्मित स्पैम फ़िल्टर भी शामिल है, जो अवांछित ईमेल और फ़िशिंग हमलों को रोकने में मदद करता है। ईएसईटी स्मार्ट सिक्योरिटी की एक अन्य महत्वपूर्ण विशेषता इसका चोरी-रोधी घटक है, जो उपयोगकर्ताओं को नुकसान या चोरी के मामले में अपने उपकरणों को दूर से ट्रैक करने, पता लगाने और लॉक करने की अनुमति देता है। संक्षेप में, जबकि ESET NOD32 एंटीवायरस एक विश्वसनीय एंटीवायरस समाधान है, ESET स्मार्ट सिक्योरिटी उन लोगों के लिए फ़ायरवॉल, स्पैम फ़िल्टर और चोरी-रोधी क्षमताओं जैसी उन्नत सुविधाएँ प्रदान करता है, जिन्हें अधिक व्यापक सुरक्षा की आवश्यकता होती है।
ईएसईटी एक अग्रणी साइबर सुरक्षा कंपनी है जो डिजिटल खतरों के खिलाफ उन्नत सुरक्षा प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करती है। एक वैश्विक प्रदाता के रूप में, ESET व्यक्तियों, व्यवसायों और उद्यमों के लिए नवीन सुरक्षा समाधान विकसित करने में माहिर है। इसके उत्पादों की व्यापक श्रृंखला में पुरस्कार विजेता एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर, इंटरनेट सुरक्षा सूट और एंडपॉइंट सुरक्षा प्रणालियाँ शामिल हैं। अत्याधुनिक तकनीक का उपयोग करके और सक्रिय पहचान तकनीकों का उपयोग करके, ईएसईटी मैलवेयर, रैंसमवेयर, फ़िशिंग हमलों और अन्य साइबर खतरों के खिलाफ मजबूत सुरक्षा सुनिश्चित करता है। हल्के और कुशल समाधान प्रदान करने पर ध्यान देने के साथ, ईएसईटी का लक्ष्य उपयोगकर्ताओं को एक सहज और सुरक्षित डिजिटल अनुभव प्रदान करना है। उनका मिशन व्यक्तियों और संगठनों को उनकी ऑनलाइन सुरक्षा और गोपनीयता से समझौता किए बिना प्रौद्योगिकी के लाभों का आनंद लेने के लिए सशक्त बनाना है।
हाँ, ESET अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का निःशुल्क परीक्षण प्रदान करता है। नि:शुल्क परीक्षण उपयोगकर्ताओं को सीमित समय के लिए ईएसईटी के उत्पादों की पूर्ण कार्यक्षमता और सुविधाओं का अनुभव करने की अनुमति देता है। परीक्षण अवधि के दौरान, उपयोगकर्ता अपने उपकरणों को विभिन्न प्रकार के मैलवेयर, वायरस और ऑनलाइन खतरों से बचाने में सॉफ़्टवेयर की प्रभावशीलता का आकलन कर सकते हैं। परीक्षण संस्करण वास्तविक समय स्कैनिंग, वेब सुरक्षा और फ़ायरवॉल जैसी अतिरिक्त सुविधाओं का पता लगाने का मौका भी प्रदान करता है। नि:शुल्क परीक्षण की पेशकश करके, ईएसईटी का लक्ष्य संभावित ग्राहकों को खरीदारी करने से पहले अपने सुरक्षा समाधानों की गुणवत्ता और प्रदर्शन का मूल्यांकन करने का जोखिम-मुक्त अवसर प्रदान करना है।
किसी भी ESET, Inc. ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे ESET, Inc. पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
सदस्यता नवीनीकरण समस्या: "It tells me that it expired in March."
- 14m 32s, Aug 5, 2024 8:51 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक ESET, Inc. पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, ESET, Inc. यह विकल्प प्रदान करता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- ESET, Inc. ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह ESET, Inc. का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे ESET, Inc. एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर ESET, Inc. का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,370 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 866-343-3738 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले ESET, Inc. को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, ESET, Inc. के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि ESET, Inc. प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman ESET, Inc. के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और ESET, Inc. जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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