मैं Craftsman पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:"मुझे किसी और काम में मदद करें" कहें, फिर "ऑपरेटर" कहें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Craftsman पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Craftsman 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Craftsman के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Craftsman फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say "Help me with something else" then "Operator"
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Craftsman के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Sears Home Services.
If you're calling about repair, press one.
For parts and part orders, placed at Sears Parts Direct dot com, press two.
For home warranties and protection agreements, press three.
For sears dot com or k mark dot com orders, press four."
Craftsman के साथ कॉल का अंश
Wednesday, May 15, 2024 12:40 AM
आपके द्वारा 6 दबाने के बाद
"Please pay attention as our menu has recently changed.
For Sears Home Improvement, press one.
For Sears retail locations, press two.
For Sears credit, press three.
For Sears Cleaning Services, press four."
Craftsman के साथ कॉल का अंश
Thursday, May 9, 2024 6:32 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Craftsman इस 800-469-4663 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 929 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Craftsman कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Craftsman फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Craftsman जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Craftsman पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 190% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 929 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Craftsman पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Craftsman पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Craftsman ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Friday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक Craftsman पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Craftsman पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
शिल्पकार को औजारों और उपकरणों के क्षेत्र में अपनी असाधारण गुणवत्ता, स्थायित्व और नवीनता के लिए व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त और सम्मानित किया जाता है। नौ दशकों से अधिक की समृद्ध विरासत के साथ, क्राफ्ट्समैन ने उत्कृष्टता के लिए प्रतिष्ठा बनाई है, जिससे यह पेशेवरों और DIY उत्साही लोगों के बीच एक घरेलू नाम बन गया है। क्राफ्ट्समैन अपने उपकरणों की विस्तृत श्रृंखला के लिए प्रसिद्ध है, जिसमें रिंच, रैचेट, सॉकेट सेट, बिजली उपकरण और लॉन और उद्यान उपकरण शामिल हैं। सटीकता के साथ तैयार किए गए और उद्योग मानकों को पार करने के लिए इंजीनियर किए गए, क्राफ्ट्समैन उत्पाद अपनी विश्वसनीयता और लंबे समय तक चलने वाले प्रदर्शन के लिए जाने जाते हैं। इसके अतिरिक्त, क्राफ्ट्समैन ने ग्राहकों की संतुष्टि के प्रति अपने समर्पण, एक व्यापक वारंटी कार्यक्रम और मूल्य और सुविधा प्रदान करने की प्रतिबद्धता के लिए मान्यता अर्जित की है।
हां, शिल्पकार उपकरण वारंटी द्वारा कवर किए जाते हैं। क्राफ्ट्समैन अपने अधिकांश हाथ उपकरणों पर सीमित जीवनकाल की वारंटी प्रदान करता है, जिसका अर्थ है कि यदि कोई क्राफ्ट्समैन उपकरण सामान्य उपयोग के तहत टूट जाता है या ठीक से काम करने में विफल रहता है, तो कंपनी इसे मुफ्त में बदल देगी। बिजली उपकरण और अन्य चुनिंदा आइटम एक साल की वारंटी के अंतर्गत आते हैं, जो गारंटी देता है कि उस अवधि के भीतर सामग्री या कारीगरी में किसी भी दोष की मरम्मत की जाएगी या उसे बदल दिया जाएगा। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वारंटी सामान्य टूट-फूट, दुरुपयोग या उपकरणों के दुरुपयोग को कवर नहीं करती है। वारंटी सेवाओं का दावा करने के लिए, ग्राहक क्राफ्ट्समैन रिटेल स्टोर पर जा सकते हैं या सहायता के लिए अपने ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं।
हाँ, शिल्पकार उत्पादों के लिए प्रतिस्थापन हिस्से आसानी से उपलब्ध हैं। क्राफ्ट्समैन में, हम आपके औजारों और उपकरणों को सर्वोत्तम तरीके से कार्यशील रखने के महत्व को समझते हैं। इसीलिए हम अपने सभी उत्पादों के लिए प्रतिस्थापन भागों की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करते हैं। चाहे आपको अपनी आरी के लिए नए ब्लेड की आवश्यकता हो, अपने बिजली उपकरण के लिए प्रतिस्थापन बैटरी की, या किसी अन्य घटक की, हमने आपकी मदद की है। हमारे प्रतिस्थापन भागों को स्थापित करना आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है और मूल भागों के समान उच्च गुणवत्ता वाले मानकों के अनुसार बनाए गए हैं। आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से या किसी अधिकृत क्राफ्ट्समैन रिटेलर के पास जाकर अपने आवश्यक प्रतिस्थापन भागों को आसानी से ढूंढ और खरीद सकते हैं। निश्चिंत रहें, हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपके शिल्पकार उत्पाद समय की कसौटी पर खरे उतरें।
किसी भी Craftsman ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Craftsman पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
स्थापना सहायता हेतु अनुरोध: "I was googling I need information on a Craftsman garage door opener."
- 3m 52s, Nov 27, 2024 11:06 PM तक चलने वाली कॉल से
प्रेशर वॉशर समस्या: "I have an issue with my pressure washer, and I need to get it fixed."
- 3m 31s, Nov 20, 2024 7:33 PM तक चलने वाली कॉल से
भाग की तलाश में: "I'm looking for a part."
- 4m 45s, Nov 13, 2024 8:55 PM तक चलने वाली कॉल से
स्नोब्लोअर मुद्दे की जांच: "I've got a problem with my Craftsman snowblower."
- 2m 3s, Nov 11, 2024 10:44 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Craftsman पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Craftsman ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Craftsman का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Craftsman एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Craftsman का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,878 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-469-4663 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Craftsman को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Craftsman के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Craftsman प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Craftsman के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Craftsman जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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