क्या CloudFlare 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-5pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे CloudFlare के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस CloudFlare फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने CloudFlare फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Thank you for calling Cloudflare's Sales and Under Attack line. If you are currently experiencing a cyber attack and need immediate help, press 1 to be connected to our Attack prevention team. Otherwise, please choose from the following options: For sales, press 2. For Technical Support information, press 3. For billing information, press 4. For legal and abuse issues such as copyright, trademark complaints, or to report phishing content or website cloning, press 5.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें CloudFlare के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Cloudflare's sales and under attack line.
Please note that phone support is only available for our enterprise customers.
If you are currently experiencing a cyberattack and need immediate help, press one to be connected to our attack prevention team.
Otherwise, please choose from the following options. For sales, press two."
CloudFlare के साथ कॉल का अंश
Wednesday, February 28, 2024 7:29 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
CloudFlare इस 888-993-5273 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 386 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले CloudFlare कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस CloudFlare फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। CloudFlare जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
CloudFlare पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 386 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
CloudFlare पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, CloudFlare पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि CloudFlare Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक CloudFlare पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास CloudFlare पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
CloudFlare एक अग्रणी वेब प्रदर्शन और सुरक्षा कंपनी है जो वेबसाइट के प्रदर्शन, विश्वसनीयता और सुरक्षा को बढ़ाने के लिए सेवाओं का एक सेट प्रदान करती है। यह वेबसाइटों और संभावित खतरों के बीच एक सुरक्षात्मक परत के रूप में कार्य करता है, जो उन्हें DDoS हमलों, SQL इंजेक्शन और स्पैम जैसे सामान्य दुर्भावनापूर्ण हमलों से बचाता है। CloudFlare सर्वरों के एक वैश्विक नेटवर्क के माध्यम से संचालित होता है, जो इसे सामग्री वितरण सेवाएं प्रदान करने और स्थिर सामग्री को कैशिंग करके वेबसाइट लोड समय को कम करने में सक्षम बनाता है। यह विभिन्न उपकरणों और नेटवर्क पर प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए वेब पेजों को भी अनुकूलित करता है, जिससे आगंतुकों को तेज़ और सहज ब्राउज़िंग अनुभव मिलता है। CloudFlare की सेवाओं को स्थापित करना और उपयोग करना आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, इसके लिए किसी हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं होती है। इसकी शक्तिशाली विशेषताएं और व्यापक नेटवर्क इसे उन वेबसाइट मालिकों के लिए एक मूल्यवान उपकरण बनाते हैं जो अपनी वेबसाइट के प्रदर्शन, सुरक्षा और उपलब्धता में सुधार करना चाहते हैं।
CloudFlare वेबसाइटों के लिए रिवर्स प्रॉक्सी के रूप में कार्य करके काम करता है। जब कोई विज़िटर CloudFlare का उपयोग करके किसी वेबसाइट तक पहुंचता है, तो उनका अनुरोध सबसे पहले निकटतम CloudFlare डेटा सेंटर को निर्देशित किया जाता है। डेटा सेंटर तब एक ढाल के रूप में कार्य करता है, जो सभी आने वाले ट्रैफ़िक का विश्लेषण करता है और किसी भी दुर्भावनापूर्ण या संदिग्ध अनुरोध को फ़िल्टर करता है। यह प्रक्रिया सामान्य वेब खतरों, जैसे DDoS हमलों और SQL इंजेक्शन से सुरक्षा प्रदान करती है। CloudFlare वेबसाइटों से स्थिर सामग्री को भी कैश करता है, इसे अपने सर्वर के वैश्विक नेटवर्क में संग्रहीत करता है। यह आगंतुकों को उनके नजदीकी स्थान से सामग्री परोसकर उन्हें तेजी से वितरित करने में सक्षम बनाता है। इसके अतिरिक्त, CloudFlare लोड समय को कम करते हुए, लघुकरण और छवि अनुकूलन जैसी सुविधाओं के माध्यम से वेबसाइटों के प्रदर्शन को अनुकूलित करता है। कुल मिलाकर, CloudFlare सुरक्षा में सुधार करता है, वेबसाइट के प्रदर्शन को तेज करता है और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाता है।
CloudFlare का उपयोग करने के कई महत्वपूर्ण लाभ हैं। सबसे पहले, यह सामग्री को कैशिंग करके, डिलीवरी को अनुकूलित करके और डेटा केंद्रों के अपने वैश्विक नेटवर्क का लाभ उठाकर वेबसाइटों के प्रदर्शन को बढ़ाता है। इससे पेज लोडिंग समय कम हो जाता है और उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर हो जाता है। दूसरे, CloudFlare DDoS हमलों, SQL इंजेक्शन और दुर्भावनापूर्ण बॉट सहित ऑनलाइन खतरों की एक विस्तृत श्रृंखला के खिलाफ सुरक्षा प्रदान करता है। इसकी मजबूत सुरक्षा विशेषताएं वेबसाइटों को सुरक्षित रखने और संवेदनशील डेटा की सुरक्षा करने में मदद करती हैं। इसके अतिरिक्त, CloudFlare उन्नत विश्लेषण और अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, जिससे वेबसाइट मालिकों को अपने ट्रैफ़िक और साइट प्रदर्शन के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्राप्त करने में मदद मिलती है। इसके अलावा, यह बैंडविड्थ के उपयोग को कम करता है और सर्वर लोड को कम करता है, जिसके परिणामस्वरूप वेबसाइट मालिकों के लिए लागत बचत होती है। अंत में, CloudFlare को स्थापित करना आसान है और यह कई लोकप्रिय वेबसाइट प्लेटफार्मों के साथ संगत है, जो इसे छोटे व्यवसायों और बड़े उद्यमों दोनों के लिए सुलभ बनाता है।
किसी भी CloudFlare ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक CloudFlare पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह CloudFlare का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे CloudFlare एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर CloudFlare का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,316 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-993-5273 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Technical Support, Account Access, Change Plan, Refund a Charge, Cancel Account और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले CloudFlare को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, CloudFlare के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि CloudFlare प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman CloudFlare के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और CloudFlare जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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