क्या Banner Health 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Saturday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Banner Health के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Banner Health फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Takes you straight to an operator.
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Banner Health इस 800-423-2928 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 57 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Banner Health कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Banner Health फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Banner Health जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Banner Health पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Saturday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 160% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 57 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
Busiest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Banner Health पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Banner Health पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Banner Health Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Banner Health पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Banner Health पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
बैनर स्वास्थ्य सुविधाएं एरिज़ोना, कोलोराडो, नेब्रास्का, नेवादा और व्योमिंग सहित पश्चिमी संयुक्त राज्य अमेरिका के कई राज्यों में स्थित हैं। एरिजोना में, फीनिक्स, टक्सन और फ्लैगस्टाफ जैसे शहरों में कई सुविधाएं स्थित हैं। कोलोराडो में ग्रीले, लवलैंड और फोर्ट कॉलिन्स जैसे शहरों में भी कई सुविधाएं हैं। नेवादा में, बैनर हेल्थ रेनो और फालोन में सुविधाएं संचालित करता है। इसके अतिरिक्त, स्कॉट्सब्लफ, नेब्रास्का और टोरिंगटन, व्योमिंग में भी सुविधाएं हैं। ये स्थान सुनिश्चित करते हैं कि इन क्षेत्रों के व्यक्तियों को उच्च गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य सेवाएँ आसानी से उपलब्ध हों। प्रत्येक सुविधा के विशिष्ट पते और संपर्क जानकारी के लिए, कृपया बैनर हेल्थ वेबसाइट पर जाएँ या विस्तृत जानकारी के लिए उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
बैनर हेल्थ की आगंतुक नीति रोगियों, आगंतुकों और कर्मचारियों की सुरक्षा और भलाई को प्राथमिकता देती है। किसी भी बैनर स्वास्थ्य सुविधा का दौरा करते समय सभी आगंतुकों को कुछ दिशानिर्देशों का पालन करना आवश्यक है। वर्तमान में, COVID-19 महामारी के कारण, विभिन्न स्थानों पर आगंतुक नीतियां भिन्न हो सकती हैं। आगंतुकों को नवीनतम जानकारी के लिए विशिष्ट सुविधा की वेबसाइट देखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। आम तौर पर, बैनर हेल्थ वायरस के संभावित जोखिम और प्रसार को कम करने के लिए सीमित मुलाक़ात सुनिश्चित करता है। गंभीर परिस्थितियों, जीवन के अंत की स्थितियों, या विकलांग या संज्ञानात्मक हानि वाले रोगियों को आवश्यक सहायता प्रदान करने वाले व्यक्तियों के लिए अपवाद बनाए गए हैं। आगंतुकों को लक्षण और तापमान जांच से गुजरना होगा, मास्क पहनना होगा, शारीरिक दूरी का पालन करना होगा और हाथ की स्वच्छता संबंधी दिशानिर्देशों का पालन करना होगा। नवीनतम दिशानिर्देशों और प्रतिबंधों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए यात्रा की योजना बनाने से पहले सुविधा की आगंतुक नीति की समीक्षा करना महत्वपूर्ण है।
हां, बैनर हेल्थ में नौकरी के अवसर उपलब्ध हैं। हम अपने प्रतिभाशाली कार्यबल को महत्व देते हैं और लगातार अपनी टीम का विस्तार करना चाहते हैं। बैनर हेल्थ में, हम स्वास्थ्य सेवा में कैरियर के अवसरों की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करते हैं, जिसमें नर्सिंग, प्रशासन, नैदानिक सहायता, सूचना प्रौद्योगिकी और बहुत कुछ शामिल हैं। चाहे आप अभी अपना करियर शुरू कर रहे हों या आगे बढ़ना चाह रहे हों, हमारे पास सभी स्तरों के अनुभव के लिए अवसर हैं। हमारी वर्तमान नौकरी रिक्तियों को देखने के लिए, हमारी वेबसाइट पर हमारे करियर पृष्ठ पर जाएँ। हम नियमित रूप से अपनी लिस्टिंग अपडेट करते हैं, इसलिए नए अवसरों के लिए बार-बार जांच करना सुनिश्चित करें। बैनर हेल्थ में हमसे जुड़ें और हमारे रोगियों और समुदायों के जीवन में बदलाव लाएँ।
किसी भी Banner Health ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक Banner Health ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Banner Health ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Banner Health ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Banner Health का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Banner Health एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Banner Health का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 74,993 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-423-2928 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Banner Health को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Banner Health के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Banner Health प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Banner Health के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Banner Health जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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