मैं Auto Zone पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:पहले मेनू पर 1 दबाएँ. इसके बाद, शहर, एसटी द्वारा स्टोर का पता लगाने के लिए 1 दबाएं या ज़िप कोड द्वारा स्टोर का पता लगाने के लिए 2 दबाएं। ज़िप कोड दर्ज करें. निकटतम स्टोर के लिए 1 दबाएँ. निकटतम स्टोर पर अधिक जानकारी के लिए फिर से 1 दबाएँ। फिर, उस स्टोर पर स्थानांतरित होने के लिए 2 दबाएं।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Auto Zone पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Auto Zone 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7am-10pm, Sat 7am-9pm, Sun 8am-8pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Auto Zone के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Auto Zone फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Auto Zone फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: To locate the store nearest you, press 1. For questions or comments about an Auto Zone store, press 2. For questions or comments about an order, press 3.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 at the first menu. Next, press 1 to locate a store by City, ST or press 2 to locate a store by Zip Code. Enter the zip code. Press 1 for the closest store. Press 1 again for more information on the closest store. Then, press 2 to be transferred to that store.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Auto Zone के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thanks for calling AutoZone customer service.
Please note that this call may be monitored or recorded for quality assurance.
If you'd like to locate the AutoZone store nearest you, press one.
If you have a question or comment about an AutoZone store, press two."
Auto Zone के साथ कॉल का अंश
Saturday, January 6, 2024 12:52 AM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thanks for calling AutoZone customer service.
Please note that this call may be monitored or recorded for quality assurance.
If you would like to locate the AutoZone store nearest you, press one.
If you need customer service support to find stores based on your ZIP code, press one.
To find stores based on the city and state please enter your five digit ZIP code."
Auto Zone के साथ कॉल का अंश
Sunday, March 31, 2024 1:20 AM
पहला फ़ोन मेनू
"Thanks for calling AutoZone customer service.
Please note that this call may be monitored or recorded for quality assurance.
If you'd like to locate the AutoZone store nearest you, press one.
If you have a question or comment about an AutoZone store, press two."
Auto Zone के साथ कॉल का अंश
Wednesday, November 20, 2024 9:00 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"If you have a question or to find the regional office based on your ZIP code, press one.
To find the regional office based on the city and state, press two."
Auto Zone के साथ कॉल का अंश
Tuesday, March 5, 2024 5:32 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Auto Zone इस 800-288-6966 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-10pm, Sat 7am-9pm, Sun 8am-8pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 236 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Auto Zone कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Auto Zone फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Auto Zone जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Auto Zone पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 161% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 236 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Auto Zone पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Auto Zone पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Auto Zone ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Thursday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक Auto Zone पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Auto Zone पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
ऑटो ज़ोन ऑटोमोटिव पार्ट्स और एक्सेसरीज़ का एक प्रमुख खुदरा विक्रेता और वितरक है। 1979 में स्थापित, यह पेशेवर यांत्रिकी और DIY ऑटोमोटिव उत्साही दोनों के लिए एक विश्वसनीय गंतव्य बन गया है। संयुक्त राज्य अमेरिका, प्यूर्टो रिको, मैक्सिको और ब्राजील में 6,000 से अधिक स्टोर के साथ, ऑटो ज़ोन उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें बैटरी, ब्रेक, फिल्टर, वाइपर, इंजन पार्ट्स और बहुत कुछ शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, वे विभिन्न ऑटोमोटिव मरम्मत और रखरखाव कार्यों के लिए आवश्यक उपकरणों और उपकरणों का व्यापक चयन प्रदान करते हैं। ग्राहक सेवा के प्रति कंपनी की प्रतिबद्धता उनके जानकार कर्मचारियों, विश्वसनीय संसाधनों और सुविधाजनक खरीदारी अनुभव से स्पष्ट होती है। चाहे ग्राहकों को एक साधारण प्रतिस्थापन भाग की आवश्यकता हो या जटिल मरम्मत पर व्यापक सलाह की, ऑटो ज़ोन अपने वाहनों को सुचारू रूप से चलाने के इच्छुक किसी भी व्यक्ति की सहायता करने के लिए समर्पित है।
ऑटो ज़ोन में, हम आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप सुविधाजनक भुगतान विकल्पों की एक श्रृंखला प्रदान करते हैं। हम वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर सहित सभी प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार करते हैं। इसके अतिरिक्त, हम सहज और सुरक्षित लेनदेन अनुभव के लिए ऐप्पल पे और गूगल पे के माध्यम से किए गए भुगतान स्वीकार करते हैं। नकद भुगतान के लिए, हमें सुरक्षा कारणों से सटीक परिवर्तन की आवश्यकता होती है। हम भुगतान विकल्प के रूप में व्यक्तिगत चेक की पेशकश नहीं करते हैं। हमारा लक्ष्य लचीलापन और सुविधा प्रदान करना है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपके पास अपने ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़ के लिए भुगतान करने के कई तरीके हैं। इसलिए, चाहे आप अपने कार्ड का उपयोग करना पसंद करें या डिजिटल वॉलेट का उपयोग करना पसंद करें, ऑटो ज़ोन ने आपको कवर किया है। यह जानकर विश्वास के साथ खरीदारी करें कि आपकी पसंदीदा भुगतान विधि हमारे स्टोर पर स्वीकार की जाती है।
ऑटो ज़ोन रिवार्ड्स प्रोग्राम एक लॉयल्टी प्रोग्राम है जिसे ग्राहकों को लाभ पहुंचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। साइन अप करके, ग्राहक ऑटो ज़ोन में स्टोर में या ऑनलाइन की गई योग्य खरीदारी पर रिवॉर्ड क्रेडिट अर्जित कर सकते हैं। इन पुरस्कार क्रेडिट को छूट, वैयक्तिकृत ऑफ़र और विशेष प्रचार आइटम के लिए भुनाया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, ऑटो ज़ोन रिवार्ड्स कार्यक्रम के सदस्यों को विशेष आयोजनों, बिक्री और उपहारों तक पहुंच प्राप्त होती है। साइन अप करना मुफ़्त है और इसे स्टोर में या ऑनलाइन किया जा सकता है। पुरस्कार अर्जित करने के लिए, ग्राहकों को खरीदारी के समय बस अपना फ़ोन नंबर प्रदान करना होगा या अपना कार्ड स्वाइप करना होगा। ऑटो ज़ोन रिवार्ड्स कार्यक्रम ग्राहकों के लिए ऑटो ज़ोन में ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़ की खरीदारी करते समय पैसे बचाने और अद्वितीय लाभों का आनंद लेने का एक शानदार तरीका है।
किसी भी Auto Zone ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Auto Zone पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
कर्मचारी सेवा के बारे में शिकायत: "Every time my husband and I come to the store, for some reason or another, their employees in here just do not wanna help."
- 3m 37s, Sep 22, 2024 10:43 PM तक चलने वाली कॉल से
आदेश भाग और शिकायत: "I need to order a part and also file a complaint."
- 2m 47s, Aug 26, 2024 8:13 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Auto Zone पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
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यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Auto Zone यह विकल्प प्रदान करता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Auto Zone ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Auto Zone का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Auto Zone एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Auto Zone का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,312 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-288-6966 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Auto Zone को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Auto Zone के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Auto Zone प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Auto Zone के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Auto Zone जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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