जबकि प्रक्रिया सीधे आगे है, आप हमेशा ई-ट्रेड ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं जो सहायता के लिए 24/7 उपलब्ध है। वे आपको इस बारे में अधिक जानकारी प्रदान कर सकते हैं कि खाता क्यों जमा किया गया था, इसे कैसे अनफ्रीज किया जाए, और कुछ तरीके जिनसे आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह भविष्य में फिर से जम न जाए।
नकद खाते ऑनलाइन बाज़ार का एक अनिवार्य हिस्सा बन गए हैं। जैसे-जैसे अधिक से अधिक लोग इस परिदृश्य में आते जा रहे हैं, हितधारकों के बीच ग्राहकों को धोखाधड़ी वाली गतिविधियों से बचाने और यह सुनिश्चित करने की मांग बढ़ रही है कि उनका निवेश सुरक्षित है। इसका परिणाम यह है कि नकद खातों में व्यापार को विनियमित करने के लिए कई नियम बनाए गए हैं। सबसे बुनियादी नियमों में से एक यह है कि किसी को निपटान की तारीख से पहले या उस पर प्रतिभूतियों के लिए पूरा भुगतान करना होगा।
इतने सारे नियम मौजूद होने के कारण, ग्राहकों के लिए उनकी जानकारी के बिना कुछ नियमों का उल्लंघन करना आसान है। जब ऐसा होता है, तो उपयोगकर्ता खाता फ़्रीज़ कर दिया जाता है, जिसका अर्थ है कि इसका उपयोग किसी भी डेबिट लेनदेन को पूरा करने के लिए नहीं किया जा सकता है। सरल शब्दों में, खाता स्वामी के लिए खाते का उपयोग करके स्थानांतरण करना, निकालना या खरीदारी पूरी करना असंभव है, हालांकि वे इसमें स्थानांतरण और जमा करना जारी रख सकते हैं। कोई खाता कितने समय तक फ़्रीज़ रह सकता है, इसके बारे में कोई विवरण नहीं है, हालाँकि धारक द्वारा शर्तों को पूरा करने के तुरंत बाद फ़्रीज़ हटा दिया जाता है।
ज्यादातर मामलों में, बैंकों और निवेश कंपनियों को खाते के मालिक को सूचित किए बिना भी रोक लगाने की प्रक्रिया शुरू करने से पहले अदालत के आदेश की आवश्यकता होती है। हालाँकि, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जहां बिना किसी निर्णय के खाते पर अस्थायी फ़्रीज़र रख दिए जाते हैं। निवेश खातों के मामले में, फ़्रीज़ आमतौर पर मुफ़्त सवारी से जुड़ा होता है। यह एक ऐसा परिदृश्य है जहां निवेशक पूर्ण भुगतान किए बिना प्रतिभूतियों को बेचने या खरीदने का प्रयास करते हैं। जब इस तरह की रुकावट का सामना करना पड़ता है, तो निवेशक के लिए प्रतिभूतियों में व्यापार जारी रखना संभव होता है, हालांकि उन्हें व्यापार पूरा होने की तारीखों के आधार पर व्यापार के लिए पूरा भुगतान करना होगा।
ई-ट्रेड अकाउंट को कैसे अनफ्रीज करें
ई-ट्रेड खाता उपयोगकर्ताओं को खाता फ़्रीज़ होने से चिंतित नहीं होना चाहिए क्योंकि इसे उलटा किया जा सकता है। पहले बंद किए गए किसी भी ई-ट्रेड खाते की रिपोर्ट कैसे करें, इसका विवरण यहां दिया गया है।
1. एक बंद ई-ट्रेड खाता खोलने में पहला कदम यह सुनिश्चित करना है कि खाता खोलने की तारीख 1 जनवरी 2002 से पहले नहीं है। यह एएमएल आवश्यकताओं का भी पूरी तरह से अनुपालन करेगा। ऐसे मामलों में जहां अनुरोध उप खाता या ग्राहक खाता खोलने का है, मास्टर खाता भी खुला होना चाहिए।
2. एक बार जब आप इस जानकारी को सत्यापित कर लें, तो खाता प्रबंधन पोर्टल पर लॉग इन करें।
3. प्रबंधक खाता लिंक पर नेविगेट करें और "सेटिंग्स" पर आगे बढ़ें, जिसके बाद आप "खाता पुनः खोलें" पर क्लिक करें। अपने खाते को फिर से खोलने के लिए अनुरोध सबमिट करने से पहले ट्रेडिंग अनुमतियों को अपडेट करना और बाज़ार डेटा के लिए किसी भी आवश्यक सदस्यता को समाप्त करना एक आवश्यकता है।
4. "ट्रेडिंग अनुमतियां अपडेट करें" दर्शाने वाले लिंक पर क्लिक करें।
5. अगली स्क्रीन पर, आपको कई निर्देश दिखाई देंगे, जिनमें आपको उन विभिन्न उत्पादों को चुनने की प्रक्रिया के बारे में बताया जाएगा, जिनका आप व्यापार करना चाहते हैं और जिन देशों में आप उनका व्यापार करेंगे।
6. "खाता प्रबंधित करें" टैब पर क्लिक करें और "खाता सेटिंग्स" चुनें, जिसके बाद आप "खाता बंद करें" पर नेविगेट करेंगे और खाता फिर से खोलने वाले पृष्ठ पर वापस जाने के लिए "पुनः खोलें" पर क्लिक करेंगे।
7. उस लिंक पर क्लिक करें जिसके लिए आपको मार्केट डेटा सब्सक्रिप्शन अपडेट करना होगा और निर्देशों का पालन करना होगा।
8. रीओपन अकाउंट पोर्टल पर वापस जाएं और अपने ईमेल में एक पुष्टिकरण कोड प्राप्त करने के लिए वापस क्लिक करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से eTrade जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने ईट्रेड खाते को कैसे अनफ्रीज करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।