यदि आपका जिंगा खाता अक्षम कर दिया गया है, तो जल्दी पहुंच प्राप्त करने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें।
Zynga एक अमेरिकन गेम डेवलपर है जो सोशल वीडियो गेम सर्विसेज चलाता है। कंपनी की स्थापना 2007 में हुई थी और यह अंतरराष्ट्रीय स्तर पर संचालित होती है। अगस्त 2017 तक, Zynga के 30 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता थे। कंपनी का सबसे लोकप्रिय गेम फार्मविले था जिसे जून 2009 में फेसबुक पर लॉन्च किया गया था। 2017 तक, फ्रेंड्स 2 और जिंगा पोकर के साथ शब्द कंपनी के सबसे लोकप्रिय गेम हैं।
यदि आपका जिंगा खाता हाल ही में अक्षम कर दिया गया है, तो कई कदम उठाने चाहिए। नीचे उल्लिखित निर्देशों का पालन करें।
सहायता के लिए जिंगा हेल्प फ़ोरम की खोज करके पहले शुरुआत करें। अन्य उपयोगकर्ता एक समान समस्या को लेकर आए हैं और पहले से ही एक समाधान पा सकते हैं।
यदि Zynga Help Forum के पास आपके लिए कोई उत्तर नहीं था, तो अगला कदम Zynga ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना है। आप टीम से संपर्क करने के तरीकों में से एक फोन के माध्यम से कर सकते हैं । आपको अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कुछ व्यक्तिगत और संपर्क जानकारी प्रदान करनी होगी। ग्राहक सहायता एजेंट को अपने मुद्दों को बताएं और खाता एक्सेस प्राप्त करने में सहायता के लिए कहें। जब तक आप अपने खाते में वापस प्रवेश करने में सक्षम न हों, तब तक एजेंट को लाइन पर रखें।
यदि आप फोन पर किसी से बात नहीं करना पसंद करते हैं, तो आप Zynga ग्राहक सहायता टीम को भी ईमेल कर सकते हैं । ध्यान दें कि Zynga से प्रतिक्रिया प्राप्त करने में कई दिन लग सकते हैं, इसलिए यदि आप जल्दी में हों तो आपको इस विकल्प के साथ नहीं जाना चाहिए। अपने मूल ईमेल में अधिक से अधिक विवरण प्रदान करने का प्रयास करें ताकि एजेंट अनुवर्ती प्रश्नों के बिना आपकी यथासंभव मदद कर सके।
कई कंपनियां अक्सर अपने सोशल मीडिया अकाउंट्स पर नजर रखती हैं। आप उनके ट्विटर अकाउंट के माध्यम से जिंगा से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं। ध्यान दें कि इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि जिंगा ट्विटर पर संदेशों का जवाब देगा और आपको प्रतिक्रिया के लिए कई दिनों तक इंतजार करना पड़ सकता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Zynga जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे यदि मेरा जिंगा खाता अक्षम है तो मुझे क्या करना चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।