मैं अपना जिपकार खाता कैसे बंद कर सकता हूँ?

ZipCar एक अमेरिकी कार-शेयरिंग कंपनी है जो अपने सदस्यों को कार किराए पर प्रदान करती है। सेवा अपने सदस्यों से मिनट, घंटे या दिन के हिसाब से शुल्क लेती है। वाहन का उपयोग करते समय सदस्य किसी भी शुल्क के अलावा मासिक या वार्षिक सदस्यता शुल्क का भुगतान करते हैं। ZipCar की स्थापना 2000 में हुई थी और अब यह पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, कोस्टा रिका, आइसलैंड, ताइवान, तुर्की और यूके में कार्य करता है। यदि आपके पास एक जिपकार खाता है और इसे बंद करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

ध्यान दें कि सदस्यता शुल्क के 30 दिन बाद ज़िपकार सदस्यता शुल्क या क्षति शुल्क छूट का पूर्ण या आंशिक रिफंड नहीं देता है। यदि सदस्य नवीनीकरण तिथि के 30 दिनों के भीतर अपनी सदस्यता रद्द कर देते हैं, तो शुल्क वापस किया जा सकता है।

यदि आपके खाते में शेष राशि शेष है, तो यह आपके खाते को बंद करने पर फ़ाइल पर भुगतान की संग्रहीत विधि से शुल्क लिया जाएगा।

अपना खाता बंद करने के बाद, आपकी वर्तमान नवीनीकरण तिथि तक आपके खाते तक पहुंच होगी। यदि आपके पास मासिक या वार्षिक सदस्यता है, तो यह अलग-अलग होगा। आपके खाते में मौजूद कोई भी अतिरिक्त ड्राइवर समाप्ति के बाद भी आपके खाते तक पहुंच खो देगा।

जिपकार कस्टमर सपोर्ट में कॉल करें

आप अपने ज़िपकार खाते को ऑनलाइन रद्द नहीं कर सकते। आपको ZipCar की ग्राहक सेवा लाइन में कॉल करना होगा । ध्यान दें कि आपको खाताधारक के रूप में अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए कुछ व्यक्तिगत विवरण प्रदान करने की आवश्यकता होगी। समझाएं कि आप अपने खाते को समाप्त करना चाहते हैं और यह पूछना सुनिश्चित करें कि क्या शुल्क, यदि कोई हो, तो शुल्क लिया जाएगा। ग्राहक सेवा एजेंट आपको अपनी सदस्यता को बनाए रखने के लिए मनाने की कोशिश कर सकता है, विनम्र हो सकता है लेकिन रद्द करने के आपके अनुरोध में दृढ़ है। यदि आपकी सदस्यता हाल ही में नवीनीकृत हुई है और 30 दिन बीत गए हैं, तो शुल्क पर धनवापसी के लिए पूछें।

ग्राहक सेवा एजेंट आपके खाते को रद्द करने के बाद, आपको परिवर्तन की पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त करना चाहिए। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को ईमेल प्राप्त होने तक लाइन पर बने रहने के लिए कहें और उसकी समीक्षा करने का मौका दें।