मैं अपना ज़ेले खाता कैसे खोलूँ?

डिजिटल लेनदेन आधुनिक दुनिया में एक स्वागत योग्य तकनीकी प्रगति है। ऑनलाइन भुगतान करने के लिए उत्पादों और सेवाओं को खरीदने से लेकर दिन-प्रतिदिन की गतिविधियों को संभालना कभी भी अधिक इत्मीनान से नहीं हुआ है। वित्तीय संस्थान आज डिजिटल वॉलेट सेवाएं प्रदान करते हैं जो उपभोक्ताओं को ऑनलाइन इलेक्ट्रॉनिक स्थानान्तरण करने की अनुमति देते हैं।

Zelle एक डिजिटल भुगतान नेटवर्क है जो अर्ली वार्निंग सर्विसेज की देखरेख करता है। यह उपयोगकर्ताओं (यूएस नागरिकों) को पंजीकृत और अपंजीकृत उपयोगकर्ताओं दोनों को धन हस्तांतरित करने के लिए एक मोबाइल ऐप या वित्तीय संस्थानों की वेबसाइटों का उपयोग करने की अनुमति देता है। फिर भी, बाद वाले को वित्तीय लेनदेन को पूरा करने के लिए भेजे गए लिंक के माध्यम से पंजीकरण पूरा करना चाहिए।

Zelle उपयोगकर्ता के रूप में नामांकन या भाग लेने के लिए, आपको एक वैध ईमेल पते, एक यूएस मोबाइल फोन नंबर के साथ पंजीकरण करना चाहिए, और कभी-कभी आपको अपना मेलिंग पता प्रदान करना पड़ सकता है। सेवा Google वॉइस नंबर, वॉइस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल या लैंडलाइन फोन नंबर के माध्यम से नामांकन की अनुमति नहीं देती है। इस समय के दौरान, कंपनी आपको धोखाधड़ी से बचाने के लिए अपनी पहचान सत्यापित करने और लागू कानूनों के अनुपालन के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करेगी।

यदि यह हो, तो ज़ेले आपके खाते को समाप्त या निलंबित कर सकता है:

1. विश्वास है कि आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग ऐसे तरीके से कर रहे हैं जो ज़ेले या अन्य नेटवर्क वित्तीय संस्थानों को प्रतिष्ठित नुकसान, ब्रांड क्षति, या देयता को उजागर करता है
2. एक उपयोगकर्ता व्यावसायिक या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवा का उपयोग कर रहा है (Zelle केवल व्यक्तिगत उपयोग के लिए अभिप्रेत है)
3. समय-समय पर अतिरिक्त जानकारी के लिए एक ग्राहक से अनुरोध करता है और व्यक्ति जानकारी प्रदान करने में विफल रहता है
4. सुरक्षा या धोखाधड़ी के बारे में चिंता है

यदि आपका खाता निलंबित कर दिया गया है, तो आप इसे पुनर्स्थापित करने के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं। जब आप DIY विकल्प पसंद कर सकते हैं, तो Zelle केवल उपयोगकर्ताओं को मदद लेने के लिए सेवा दल प्राप्त करने की अनुमति देता है। हालांकि, चिंता की कोई बात नहीं है, क्योंकि एजेंट छोटी अवधि के भीतर ही आपसे जुड़ेंगे। यहां बताया गया है कि एजेंटों तक कैसे पहुंचा जाए।

फोन कॉल के माध्यम से ज़ेले के प्रतिनिधियों से संपर्क करें

आप टोल-फ्री लाइन का उपयोग करके ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं। फोन पर बातचीत के दौरान, अपने खाते की निलंबन समस्या को व्यापक रूप से संबोधित करें। जिस एजेंट से आप बात करते हैं, वह आपके खाते को बहाल करने के माध्यम से आपके पास जाएगा, और वह भविष्य में होने वाली घटनाओं को रोकने के लिए अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है। और यदि आपके पास कोई पिछला मुद्दा है जो आपके खाते के साथ था, तो आप अनुवर्ती सेवाएं भी प्राप्त कर सकते हैं।