मैं जैज़ल के लिए एक आइटम कैसे लौटाऊं?
ज़ज़ले एक अमेरिकी-आधारित बाज़ार है जो ग्राहकों और डिजाइनरों को कस्टम-डिज़ाइन किए गए उत्पादों को बनाने की क्षमता प्रदान करता है। यदि आप प्राप्त किए गए उत्पाद से असंतुष्ट हैं, या आपको एक क्षतिग्रस्त / दोषपूर्ण आइटम मिला है, तो आप आइटम वापस कर सकते हैं। वापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए, ज़ज़ले ग्राहक सहायता से संपर्क करें और यदि आप एक क्षतिग्रस्त वस्तु वापस कर रहे हैं तो वापसी और क्षति के सबूत के लिए अपना तर्क दें। Zazzle एक क्षतिग्रस्त वस्तु को लौटाने की शिपिंग लागत को कवर करेगी, लेकिन रिटर्न के लिए अन्य तर्क नहीं।
Zazzle एक अमेरिकी-आधारित बाज़ार है जो ग्राहकों और डिजाइनरों को अपनी वेबसाइट के माध्यम से अपने उत्पाद बनाने की सुविधा देता है। कस्टम उत्पादों के साथ, Zazzle ने अपने डिजाइनों में शामिल करने के लिए डिज्नी और हॉलमार्क जैसे लोकप्रिय ब्रांडों के साथ भागीदारी की है। यदि आप Zazzle के किसी उत्पाद से असंतुष्ट हैं या कोई शारीरिक दोष था, तो आप आइटम वापस करने के लिए पात्र हो सकते हैं। इस गाइड में, आप सीखेंगे कि आपको ज़ज़ले से प्राप्त आइटम कैसे वापस करना है।
Zazzle की रिटर्न नीतियां
विशेष रिटर्न प्रतिबंध
कशीदाकारी उत्पाद: आप किसी भी कशीदाकारी उत्पादों को वापसी या प्रतिस्थापन उत्पाद खरीद के 30 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं। यदि आपने बिक्री के लिए अपने Zazzle स्टोर पर एक कशीदाकारी उत्पाद पोस्ट किया है, तो आपको अपनी छवियों लाइब्रेरी में सिलाई फ़ाइल अपलोड करने के बाद Zazzle से वापसी का अनुरोध करने के लिए 10 दिन का समय दिया जाता है।
टिकटें: टिकटों की केवल पूर्ण शीट को ज़ेज़ल को वापस करने की अनुमति है। ज़ज़ल अधूरे स्टांप शीट को स्वीकार नहीं करेंगे।
क्षतिग्रस्त / दोषपूर्ण आइटम
यदि आपको कोई ऐसा उत्पाद मिला है जो क्षतिग्रस्त या ख़राब है, तो ज़ज़ले की ग्राहक सहायता टीम को ईमेल के माध्यम से एक डिजिटल फोटो और नुकसान का विवरण प्रदान करके वापसी प्रक्रिया को गति दे सकता है। जैज़ल को नुकसान पहुंचाने के सबूत मिलते ही कार्रवाई जल्दी से की जा सकती है। यदि आप ईमेल या फोन पर हुए नुकसान का सत्यापन नहीं कर सकते हैं, तो Zazzle आपसे अनुरोध कर सकता है कि क्षति या दोष का उपयोग करने के लिए उत्पाद को वापस भेजें।
कैसे एक आइटम वापस करने के लिए Zazzle
- वापसी का अनुरोध करने के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें ।
- Zazzle में ईमेल में आइटम वापस करने के पीछे तर्क को निर्दिष्ट करें और इस रिटर्न के लिए आप क्या परिणाम चाहते हैं (Refund, account credit, या प्रतिस्थापन आइटम)
- आपके द्वारा प्राप्त की गई क्षति या दोष आइटम को दिखाने के लिए एक डिजिटल छवि अपलोड करें।
यदि आपने धनवापसी का अनुरोध किया है, तो आपको 7-21 दिनों के भीतर अपने खाते में वापस लौटा फंड देखने की उम्मीद करनी चाहिए। यदि आपने खाता क्रेडिट के लिए कहा है, तो धनराशि 24-48 घंटों के भीतर आपके ज़ज़ले खाते में डाल दी जाएगी।
जब एक अलग आकार या डिज़ाइन में किसी आइटम का अनुरोध किया जाता है, तो आपको एक अपडेट ईमेल प्राप्त होगा जब रिप्रिंटिंग प्रक्रिया हुई है। आप केवल इसी तरह के रंग की वस्तु के लिए विनिमय का अनुरोध कर सकते हैं (उदाहरण के लिए: गहरे रंग के कपड़ों का आदान-प्रदान।)
रिटर्न शिपिंग लागत कौन शामिल है?
Zazzle आपको उन मामलों में प्रीपेड प्रिंट करने योग्य शिपिंग लेबल देगा, जो किसी आइटम को क्षतिग्रस्त होने के रूप में मिले हैं। अन्य सभी रिटर्न मामलों में, ग्राहक रिटर्न की शिपिंग लागत का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार है।
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