किसी भी गेमिंग डिवाइस में पासकोड को रीसेट करने की प्रक्रिया कठिन काम हो सकता है। यही कारण है कि हम उपभोक्ताओं को उनकी सेवा के मुद्दों पर काम करने में मदद करने के लिए ऊपर की तरह सरल गाइड विकसित करते हैं। हमारा स्टाफ एक्सबॉक्स जैसी बड़ी कंपनियों के लिए ग्राहक देखभाल संपर्कों की एक निर्देशिका भी बनाता है और बनाता है। GetHuman पर, हमारा उद्देश्य है कि आप अपनी सेवा के मुद्दों को अपने दम पर हल करने में मदद करें, लेकिन आवश्यक होने पर हम ग्राहक सेवा संपर्क भी प्रदान करते हैं।
क्या आप एक गेमिंग प्रशंसक हैं? वीडियो गेम एक कठिन दिन के अंत में एक आराम और शांत वातावरण बनाने में मदद करते हैं, और जब भी आप ऊब महसूस करते हैं, तो आप अपने दोस्तों और परिवार के साथ एक मजेदार सेटिंग भी कर सकते हैं। गेमिंग कंपनियों ने कई खेल सुविधाओं और उपयोगकर्ता-इंटरफेस को शामिल करते हुए, तूफान से दुनिया ले ली है। चाहे आप एक स्नाइपर मैच, डांस गेम, बास्केटबॉल मैच या कार्टून चरित्रों को खेलना चाहते हैं, हमेशा युवा या वृद्ध लोगों के लिए कुछ प्रासंगिक है। इसलिए, उस सामग्री को विनियमित करने के लिए परिवार की सेटिंग पासकोड को सेट करना आवश्यक हो सकता है, जिसे बच्चे या युवा लोग एक्सेस करते हैं।
Microsoft एक सॉफ्टवेयर कंपनी है जो Xbox, एक होम कंसोल या एक वीडियो गेम डिवाइस बनाती है जो होम गेमर्स उपयोग करते हैं। गेमिंग डिवाइस में एक अंतर्निहित हार्ड डिस्क है, और ग्राहक नई सामग्री डाउनलोड कर सकते हैं और ब्रॉडबैंड कनेक्शन के माध्यम से अन्य खिलाड़ियों से जुड़ सकते हैं। कभी-कभी, आप एक पैतृक पासकोड डाल सकते हैं और इसे भूल सकते हैं, या सिस्टम आपको लॉक कर सकता है। इस बिंदु पर, आपको सेवाओं का आनंद लेते रहने के लिए पासकोड को रीसेट करना चाहिए। नीचे दिए गए कदम हैं, जब आप अपना पासकोड पुनः स्थापित कर सकते हैं।
विस्तृत प्रक्रिया
अपने Xbox के पासकोड को रीसेट करने के लिए:
ऊपर दिए गए DIY विकल्प के अलावा, उपभोक्ता सेवा समस्याओं के लिए सहायता प्राप्त करने के लिए ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं। नीचे ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के कुछ तरीके दिए गए हैं
फ़ोन नंबर
Xbox फोन के माध्यम से ग्राहक सहायता प्रदान करता है । सब्सक्राइबर कंपनी के प्रतिनिधि से बात करने के लिए टोल-फ्री लाइन पर कॉल कर सकते हैं और उनके पासकोड के मुद्दे को संबोधित कर सकते हैं। एजेंट आपकी पहचान को सत्यापित करने के लिए कुछ जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं, लेकिन आपको निश्चित रूप से आपकी सहायता की आवश्यकता होगी। इसके अतिरिक्त, अनुवर्ती सेवाओं और भविष्य के लिए महत्वपूर्ण Xbox सुझावों का प्रावधान उपलब्ध है। इस प्रकार का संचार सेवा प्रतिनिधि की पकड़ के सबसे तेज़ तरीकों में से है।
सीधी बातचीत
लाइव चैट के माध्यम से ग्राहक सेवा ग्राहक सेवा टीम से मदद लेने का एक और तरीका है। यह विकल्प उन लोगों के लिए व्यावहारिक और सर्वोत्तम है जो कॉल की तुलना में चैट करना पसंद करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को चैट के माध्यम से रीयल-टाइम समर्थन प्राप्त करने में सक्षम बनाता है। Xbox उपभोक्ता पाठ संदेश के माध्यम से अपनी सेवा समस्याओं को विस्तार से संबोधित कर सकते हैं, और कंपनी के एजेंट अपने अंत से समस्या का समाधान करेंगे। संचार की यह विधि उपयोगकर्ताओं को भविष्य में संदर्भ के लिए एक लिखित रिकॉर्ड रखने में सक्षम बनाती है।
पृष्ठों की मदद करें
ग्राहक अकसर किये गए सवाल और ऑनलाइन हेल्प डेस्क के माध्यम से, आप Xbox एजेंट को अपनी सेवा जारी कर सकते हैं। आपको बस इतना करना है कि फोरम में उपलब्ध सहायता विषयों के माध्यम से खुदाई करें और जो आप महसूस करते हैं उसका चयन करें। एक कर्मचारी सदस्य आपकी पारिवारिक सेटिंग पासकोड को रीसेट करने की प्रक्रिया के माध्यम से आप तक पहुंचेगा और आपको बताएगा।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Xbox जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या Xbox पर मेरी पारिवारिक सेटिंग पासकोड बदलने का कोई तरीका है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।