मैं Xbox से धनवापसी कैसे प्राप्त करूं?
संक्षेप में:Xbox से खरीदे गए डिजिटल उत्पाद के लिए धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, अपने Microsoft खाते में साइन इन करें और ऑर्डर इतिहास पृष्ठ पर जाएं। वह आइटम चुनें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और वापसी का कारण बताएं। विवरण की समीक्षा करें और अनुरोध सबमिट करें। रिफंड प्रक्रिया में 72 घंटे तक का समय लग सकता है। Xbox सदस्यता रद्द करने के लिए, अपने कंसोल पर गाइड खोलें और प्रोफ़ाइल और सिस्टम, सेटिंग्स, खाता और सदस्यता पर जाएं। वैकल्पिक रूप से, वेब पर अपने Microsoft खाते में लॉग इन करें, सेवाएँ और सदस्यताएँ पर जाएँ, सदस्यता ढूँढें, और प्रबंधित करें पर क्लिक करें। यदि पात्र हैं, तो आप धनवापसी के साथ रद्द कर सकते हैं। अनुमत रिफंड के प्रकारों पर सीमाएं हैं, और यदि उनका दुरुपयोग किया जाता है तो माइक्रोसॉफ्ट रिफंड की पेशकश बंद कर सकता है। आपके खाते में रिफंड आने में कई कार्यदिवस लग सकते हैं।
परिचय
आप 14 दिनों के भीतर खरीदे गए Xbox गेम के लिए धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। कुछ मामलों में, यदि आप वारंटी से असंतुष्ट हैं तो आप 30 दिनों के भीतर धनवापसी प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन केवल तभी जब आपने कोई प्रति अपने पास नहीं रखी है या नहीं बनाई है। खेल में मुद्रा या उपभोग्य वस्तुएं जैसे एकल-उपयोग वाली वस्तुएं केवल तभी धनवापसी के लिए पात्र होंगी यदि उत्पाद का उपयोग नहीं किया गया है या भुनाया नहीं गया है। एक बार रिफंड स्वीकृत हो जाने के बाद, आप डिजिटल उत्पाद तक नहीं पहुंच पाएंगे। Xbox से रिफंड प्राप्त करने के चरण नीचे दिए गए हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।
अपने अकाउंट में साइन इन करें
धनवापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए आपको अपने Microsoft खाते में लॉग इन करना होगा। सुनिश्चित करें कि आप Xbox से डिजिटल उत्पाद खरीदने के लिए उपयोग किए गए खाते में लॉग इन हैं।
अपने Xbox ऑर्डर इतिहास पृष्ठ पर जाएँ
ऑर्डर इतिहास खोलें और वह आइटम चुनें जिसे आप वापस करना चाहते हैं। ध्यान दें कि बंडल के भीतर एकल आइटम वापस नहीं किए जा सकते।
धनवापसी का अनुरोध करें चुनें
Xbox से डिजिटल उत्पाद वापस करने के कारण बताएं।
अगला मारो
सबमिट पर क्लिक करें
सभी विवरणों की समीक्षा करें और सब कुछ सही होने पर ही सबमिट चुनें।
रिफंड की प्रक्रिया में 72 घंटे लग सकते हैं. आपके अनुरोध पर किसी भी अपडेट के लिए Xbox आपसे संपर्क करेगा।
ऑर्डर इतिहास पर वापस जाएँ
यदि आप अपने Xbox रिफंड की स्थिति जांचना चाहते हैं तो अपना Xbox ऑर्डर इतिहास खोलें।
खरीदे गए डिजिटल उत्पाद की तलाश करें
आप इसे ऑर्डर इतिहास पृष्ठ पर पाएंगे। इसमें उत्पाद की वापसी या रिफंड स्थिति भी शामिल होगी।
यदि रिफंड जारी कर दिया गया है, लेकिन पैसा अभी तक आपके खाते में नहीं है, तो कुछ और दिन प्रतीक्षा करें। आप अपने बैंक या वित्तीय संस्थान से भी संपर्क कर सकते हैं।
अपना कंसोल खोलें
जो उपयोगकर्ता Xbox सदस्यता रद्द करना चाहते हैं वे अपने कंसोल या वेब पर ऐसा कर सकते हैं। गाइड खोलने के लिए अपने कंसोल पर Xbox बटन दबाएँ।
प्रोफ़ाइल और सिस्टम पर जाएँ
सेटिंग्स में जाओ
अकाउंट पर जाएं
सब्सक्रिप्शन पर जाएं
वह सदस्यता चुनें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं. यदि उत्पाद योग्य है तो आप धनवापसी प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं।
वेब पर लॉग इन करें
आप वेब के माध्यम से भी अपनी Xbox सदस्यता रद्द कर सकते हैं। सबसे पहले अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट में साइन इन करें और सर्विसेज एंड सब्सक्रिप्शन पर जाएं।
सदस्यता देखें और प्रबंधित करें पर क्लिक करें
सदस्यता रद्द करें का चयन करें और संकेतों का पालन करें
यदि पात्र हैं, तो आपको धनवापसी के साथ रद्द करने का विकल्प दिखाई देगा।
निष्कर्ष
ध्यान रखें कि किसी भी वर्ष में रिफंड के प्रकार की सीमाएं होती हैं। साथ ही, यदि माइक्रोसॉफ्ट को इसका दुरुपयोग होता हुआ दिखता है तो वह रिफंड देना बंद कर सकता है। आपके खाते में रिफंड आने में कई कार्यदिवस भी लग सकते हैं; यह जानने के लिए कि इसे कब क्रेडिट किया जाएगा, आप अपने वित्तीय संस्थान से भी जांच करना चाह सकते हैं। क्या आपके पास अपने Xbox के लिए धनवापसी संसाधित करने के बारे में और प्रश्न हैं? कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।
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