वेस्टिन होटल्स की वेबसाइट पर जाकर और अपनी बुकिंग रद्द करके रिफंड प्राप्त करना संभव है। यदि आप स्वीकृत विंडो के भीतर रद्द कर रहे हैं तो धनवापसी स्वतः हो जाती है। यदि आप नहीं हैं और फिर भी अपनी परिस्थितियों के कारण धनवापसी का अनुरोध करना चाहते हैं, तो आप ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। यदि आप किसी अन्य कारण से धनवापसी का अनुरोध करना चाहते हैं जैसे गलत शुल्क या खराब अतिथि अनुभव, तो आप मैरियट की वेबसाइट के माध्यम से या वेस्टिन होटल ग्राहक सेवा को कॉल करके होटल श्रृंखला से संपर्क कर सकते हैं।
मैरियट होटल परिवार का हिस्सा, वेस्टिन होटल्स अपने महंगे होटलों और लक्जरी रिसॉर्ट्स के लिए प्रसिद्ध है। वेस्टिन होटल्स 1930 से मेहमानों को ठहरा रहा है। होटल श्रृंखला दुनिया भर में 80,000 से अधिक अतिथि कमरों का दावा करती है। जबकि मेहमान आम तौर पर अपने प्रवास से प्रसन्न होते हैं, कभी-कभी किसी न किसी कारण से समस्याएं उत्पन्न हो जाती हैं, जिससे होटल श्रृंखला की धनवापसी नीति के बारे में प्रश्न उठने लगते हैं। यदि आप होटल के कमरे बुक करने के बाद, वेस्टिन होटल में ठहरने के बाद, या यदि आपसे दुर्व्यवहार किया गया है तो धनवापसी का अनुरोध करना चाहते हैं, तो आप निम्नलिखित जानकारी को एक गाइड के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
यदि आपने वेस्टिन होटल्स के लिए आरक्षण कराया है, लेकिन रद्द करना चाहते हैं, तो आप होटल की वेबसाइट पर अपना आरक्षण रद्द या संशोधित कर सकते हैं। सबसे पहले, अपने आरक्षण की शर्तें पढ़ें। चाहे आप वेस्टिन होटल्स में नए हों या मैरियट बोनावॉय के सदस्य हों, आपका प्रारंभिक आरक्षण उन नियमों और शर्तों के साथ आता है जो रिफंड नीतियों की व्याख्या करते हैं। यदि आप समय पर आरक्षण रद्द करते हैं, तब भी आप वेबसाइट पर जाकर और आरक्षण रद्द करके पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपने नो-पेनल्टी विंडो के भीतर रद्द नहीं किया है, लेकिन मानते हैं कि आपकी परिस्थितियों के कारण धन वापसी की आवश्यकता हो सकती है, तो आप एक प्रतिनिधि के साथ अपनी स्थिति पर चर्चा करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
यदि आप वेस्टिन होटल्स से धनवापसी का अनुरोध करना चाहते हैं क्योंकि उन्होंने आपकी बुकिंग को योजना के अनुसार पूरा नहीं किया है या आपके प्रवास के बारे में कुछ होटल श्रृंखला के वादे के अनुसार अतिथि अनुभव के अनुरूप नहीं है, तो आप वेबसाइट के माध्यम से मैरियट ग्राहक सेवा को संदेश भेजकर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। होटल बुला रहा हूँ.
वेबसाइट पर रिफंड का अनुरोध करना
1. मैरियट वेबसाइट के हमसे संपर्क करें पृष्ठ पर जाएं
2. अतिथि के रूप में साइन इन या लॉग इन करें
3. सूची में से एक विषय चुनें (प्रशंसाएँ / ठहरने के बारे में चिंताएँ)
4. अपने प्रवास की तारीखों सहित सूचना बक्सों को भरें
5. कमेंट बॉक्स में बताएं कि आप रिफंड क्यों चाहते हैं और सबमिट पर क्लिक करें
आप अपना अनुरोध करने के लिए ग्राहक सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं। यदि आपके पास अपनी तिथियां और पुष्टिकरण संख्या है तो उसे अवश्य प्रदान करें। धनवापसी का अनुरोध करने के अपने कारण स्पष्ट करें। जब आप फ़ोन पर हों तो सहायता प्रतिनिधि आपके धनवापसी को अधिकृत करने में सक्षम नहीं हो सकता है। आमतौर पर, उन्हें दावे की जांच करनी होगी और अपने निर्णय के साथ आपके पास वापस आना होगा।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Westin Hotels जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं वेस्टिन होटल से रिफंड कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।