मैं वेस्टिन होटल्स के साथ अपनी यात्रा कैसे रद्द कर सकता हूँ
यदि आपकी योजना बदल गई है और आपको वेस्टिन होटल में आगामी ठहरने को रद्द करने की आवश्यकता है, तो आपके पास कुछ विकल्प उपलब्ध हैं। आप अपने प्रवास को रद्द करने के लिए ग्राहक सहायता को कॉल कर सकते हैं, या आप रद्द करने के लिए वेस्टिन (मैरियट) वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं। एक अन्य विकल्प मोबाइल ऐप का उपयोग करके अपने ठहरने को रद्द करना है। ये विधियाँ पुरस्कार सदस्यों और पुरस्कार कार्यक्रम की सदस्यता लेने वालों दोनों के लिए उपलब्ध हैं।
कभी-कभी ऐसा होता है - आप यात्रा करने के लिए पूरी तरह तैयार हैं, लेकिन आपकी योजनाएं बदल जाती हैं, और आपको वेस्टिन होटल में अपना प्रवास रद्द करना पड़ता है। आप अपनी यात्रा कैसे रद्द करते हैं? आप यहां ग्राहक सहायता को कॉल करके वेस्टिन की नीतियों और प्रक्रियाओं के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और अपना प्रवास रद्द करने के चरण नीचे दिए गए हैं।
वेस्टिन की रद्दीकरण नीति
अपना आरक्षण कराते समय रद्दीकरण नीति पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। कुछ रद्दीकरणों के लिए दंड और शुल्क से बचने के लिए 48 से 72 घंटे के नोटिस की आवश्यकता होती है। अन्य दरें, जैसे प्रीपेड प्रवास, पूरी तरह से गैर-वापसी योग्य हैं। इसके अलावा, यदि आप रिवॉर्ड पॉइंट का उपयोग कर रहे हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि रद्दीकरण करते समय आप इन्हें न खोएं।
रद्दीकरण करना
बोनवॉय पुरस्कार सदस्यों और गैर-सदस्यों दोनों के लिए वेबसाइट के माध्यम से या मोबाइल ऐप का उपयोग करके रद्दीकरण ऑनलाइन किया जा सकता है।
वेबसाइट रद्दीकरण बॉनवॉय सदस्य
बॉनवॉय सदस्य के रूप में रद्दीकरण करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:
- अपने ब्राउज़र में मैरियट वेबसाइट खोलें।
- अपने बॉनवॉय खाते में लॉग इन करें।
- जिस प्रवास को रद्द करने की आवश्यकता है उसे ढूंढने के लिए "मेरी यात्राएं" चुनें।
- यात्रा पर क्लिक करें, और आगामी प्रवास की जानकारी देखने के लिए "विवरण" चुनें।
- स्क्रीन पर "रद्द करें" चुनें।
- रद्दीकरण की पुष्टि करने के लिए "हां" पर क्लिक करें।
- रद्दीकरण पुष्टिकरण संख्या रिकॉर्ड करें.
वेबसाइट के माध्यम से गैर-बोनवॉय सदस्यों के लिए ऑनलाइन रद्द करना
यदि आप बॉनवॉय सदस्य नहीं हैं, तो आपको अपना प्रवास रद्द करने के लिए निम्नलिखित कदम उठाने होंगे:
- अपने ब्राउज़र में मैरियट वेबसाइट खोलें।
- "मेरी यात्राएँ" लेबल वाले लिंक पर क्लिक करें।
- "आरक्षण खोजें" लेबल वाले बॉक्स में अपना आरक्षण नंबर टाइप करें।
- "कक्ष रद्द करें" बटन पर क्लिक करें।
- रद्दीकरण की पुष्टि करने के लिए "हां" चुनें।
ऐप का उपयोग करके बॉनवॉय सदस्य रद्द करना
बॉनवॉय सदस्य के रूप में आप निम्नलिखित कार्य करके मोबाइल ऐप के माध्यम से आगामी प्रवास को रद्द भी कर सकते हैं:
आईफोन उपयोगकर्ता
- अपने मोबाइल डिवाइस पर ऐप खोलें.
- अपने अकाउंट में लॉग इन करें।
- स्क्रीन पर "यात्राएँ" टैप करें।
- रद्द करने के लिए आरक्षण का चयन करें.
- ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर टैप करके मेनू खोलें।
- "आरक्षण रद्द करें" पर टैप करें।
- "हां" पर टैप करके रद्दीकरण की पुष्टि करें।
- पुष्टिकरण संख्या रिकॉर्ड करें.
एंड्रॉइड उपयोगकर्ता
- अपने मोबाइल डिवाइस पर ऐप खोलें.
- अपने अकाउंट में लॉग इन करें।
- स्क्रीन पर "यात्राएँ" टैप करें।
- रद्द करने के लिए आरक्षण का चयन करें.
- "आरक्षण विवरण" खोलें।
- "आरक्षण रद्द करें" पर टैप करें।
- रद्दीकरण पूरा करने के लिए पॉप-अप विंडो में "जारी रखें" पर टैप करें।
- पुष्टिकरण संख्या रिकॉर्ड करें.
ऐप का उपयोग करके गैर-बोनवॉय सदस्य रद्द करना
जो अतिथि इनाम सदस्य नहीं हैं, वे निम्नलिखित चरणों को पूरा करके ऐप के माध्यम से आगामी प्रवास रद्द कर सकते हैं:
- अपने डिवाइस पर मोबाइल ऐप खोलें.
- स्क्रीन पर "यात्राएँ" पर क्लिक करें।
- आगामी आरक्षण खोजने के लिए "इसे देखें" चुनें।
- आरक्षण संख्या दर्ज करें.
- "जारी रखें" पर क्लिक करें।
- "आरक्षण विवरण" पर टैप करें।
- "आरक्षण रद्द करें" चुनें।
- रद्दीकरण की पुष्टि करने और पुष्टिकरण संख्या रिकॉर्ड करने के लिए "हां" चुनें।
वेस्टिन आगामी प्रवास को रद्द करने के कई तरीके प्रदान करता है। यदि उपरोक्त तरीके काम नहीं करते हैं, तो आप अधिक जानकारी और सहायता के लिए यहां ग्राहक सहायता को कॉल कर सकते हैं।
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