वॉलमार्ट मनीकार्ड ग्राहक टोल शुल्क नंबर पर कॉल करके ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। आप अपने सवालों के जवाब देने या अपनी समस्याओं को हल करने के लिए ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ बात कर सकते हैं। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपसे आपका खाता खोजने के लिए जानकारी की पहचान करने के लिए कहेगा। आपका खाता सत्यापित होने के बाद, आप अपने मनीकार्ड के साथ किसी भी समस्या या समस्या के बारे में पूछ सकते हैं। इसके अलावा, जो ग्राहक ग्राहक सेवा को कॉल नहीं करना चाहते हैं, उनके खाते में ऑनलाइन प्रवेश करने और लाइव चैट विकल्प का चयन करने का विकल्प है। यदि आपने ऑनलाइन खाता एक्सेस के लिए पंजीकरण नहीं किया है, तो आप मनीकार्ड खाते में जाकर ऑनलाइन एक्सेस के लिए पंजीकरण कर सकते हैं। दोनों ऑनलाइन और टेलीफोन विकल्प ग्राहकों को एक लाइव मनीकार्ड प्रतिनिधि तक पहुंच प्रदान करेंगे।
जिन ग्राहकों के पास अपने मनीकार्ड के बारे में प्रश्न हैं, उनके पास उत्तर पाने के लिए कुछ अलग विकल्प हैं। वॉलमार्ट ने मनीकार्ड ग्राहकों के लिए अलग-अलग विकल्प प्रदान किए हैं जिन्हें समस्या हो रही है या उनके कार्ड के संबंध में प्रश्न हैं।
मनीकार्ड ग्राहक सेवा पर कॉल करें
जिन ग्राहकों के पास अपने मनीकार्ड के बारे में समस्या या प्रश्न हैं, वे हमेशा ग्राहक सेवा को सीधे कॉल कर सकते हैं और अपने प्रश्न का उत्तर पा सकते हैं या मनीकार्ड के मुद्दों के समाधान की तलाश कर सकते हैं। प्रारंभ में, आप एक स्वचालित मेनू से कुछ सवालों के जवाब देने के लिए प्रेरित होंगे। स्वचालित सेवा द्वारा पूछे गए प्रश्नों के उत्तर देने के बाद। अतिरिक्त मनीकार्ड विकल्प प्राप्त करने के लिए नंबर पांच दबाएं। फिर आपको अपना मनीकार्ड नंबर और साथ ही अपना ज़िप कोड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। एक जीवित व्यक्ति को कॉल में शामिल होना चाहिए। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को उन मुद्दों को हल करने और / या आपके सभी सवालों के जवाब देने की अनुमति देने के लिए अपने मनीकार्ड के साथ होने वाले किसी भी प्रश्न या मुद्दों को विस्तार से बताएं।
ऑनलाइन चैट विकल्प का उपयोग करें
यदि आप ग्राहक सेवा को कॉल नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं और पृष्ठ के निचले बाएं कोने में लाइव चैट विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। यह आपको लाइव चैट के माध्यम से एक लाइव ग्राहक सेवा प्रतिनिधि तक पहुंच प्रदान करेगा। यदि आपने ऑनलाइन उपयोगकर्ता आईडी के लिए पंजीकरण नहीं किया है, तो आप मनीकार्ड वेबसाइट पर जाकर और एक के लिए पंजीकरण करके ऐसा कर सकते हैं। एक ऑनलाइन आईडी के लिए पंजीकरण करने से आपको अपने खाते तक ऑनलाइन पहुंच मिलेगी और आपको लाइव चैट तक पहुंचने और मनीकार्ड प्रतिनिधि के साथ बात करने की अनुमति मिलेगी। ध्यान रखें कि आप फोन के माध्यम से, चैट के माध्यम से जो भी प्रश्न पूछेंगे, उनसे पूछ सकते हैं, क्योंकि आप अभी भी मनीकार्ड ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ बोल रहे हैं।
एक ऑनलाइन उपयोगकर्ता आईडी सेट करें
यदि आप एक मनीकार्ड ग्राहक हैं, जिसने आपके खाते में ऑनलाइन एक्सेस के लिए पंजीकरण नहीं किया है, तो वॉलमार्ट मनीकार्ड पर जाएं और ऑनलाइन एक्सेस के लिए पंजीकरण करें। ऑनलाइन एक्सेस आपको टेलीफोन के अलावा लाइव चैट के माध्यम से मनीकार्ड प्रतिनिधि तक पहुंचने की अनुमति देगा।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से WalMart MoneyCard जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं वॉलमार्ट मनीकार्ड ग्राहक सेवा प्रतिनिधि तक कैसे पहुँचूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।