यह लेख आपकी सेलफोन सेवा को आपके वर्तमान प्रदाता से वर्जिन मोबाइल में बदलने की प्रक्रिया की रूपरेखा तैयार करता है। जानें कि अपना खुद का नंबर कैसे रखें, स्विच कैसे पूरा होता है और स्विच के बाद क्या उम्मीद की जाए। इसमें ग्राहक सेवा के लिए दो हाइपरलिंक भी शामिल हैं।
चाहे आप अपने मौजूदा सेलफोन प्रदाता से तंग आ चुके हों, कहीं जा रहे हों या बस एक विशेष ऑफर का लाभ उठाना चाहते हों, आपने वर्जिन मोबाइल पर स्विच करने का फैसला किया होगा और जानना चाहते होंगे कि इसके नेटवर्क पर जाने के लिए क्या कदम होंगे। आप यहां वर्जिन मोबाइल से संपर्क करके स्विच में सहायता प्राप्त कर सकते हैं, और आप नीचे पढ़ सकते हैं कि सेलफोन सेवा प्रदाताओं को बदलना कितना आसान है।
वर्जिन मोबाइल द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधाओं में से एक आपके वर्तमान नंबर को बनाए रखना है ताकि आपको अपने सभी संपर्कों को नए फ़ोन नंबर के बारे में सचेत न करना पड़े। अपना नंबर रखने के लिए आपको अपने वर्तमान प्रदाता से पीएसी (पोर्टिंग प्राधिकरण कोड) प्राप्त करना आवश्यक है। एक बार आपका स्विच पूरा हो जाने पर, पुराना खाता बंद कर दिया जाएगा, और नया वर्जिन मोबाइल खाता सक्रिय हो जाएगा। इस कोड को कभी-कभी STAC (सेवा समाप्ति प्राधिकरण कोड) भी कहा जाता है।
एक बार जब आपके पास अपना पीएसी या एसटीएसी हो, तो इसे वर्जिन मोबाइल को प्रदान करें ताकि यह आपके लिए स्विच कर सके। आप अपनी स्विच तिथि के नियंत्रण में हैं और जब आप तैयार हों तब इसे निर्धारित कर सकते हैं। एक बार जब आप वर्जिन मोबाइल सिम कार्ड डालते हैं, तो स्विचिंग प्रक्रिया शुरू हो जाती है। यदि आप अपना उपकरण अपने साथ ला रहे हैं तो सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन अनलॉक है। एक अनलॉक फ़ोन वह होता है जो किसी भी सिम कार्ड के साथ काम करेगा और किसी विशिष्ट प्रदाता के लिए "लॉक" नहीं होता है।
यदि आप स्विच शुरू करते समय वर्जिन मोबाइल रिटेलर में हैं, तो सिम कार्ड डालने के तुरंत बाद प्रक्रिया शुरू हो जाएगी। वास्तविक स्विच को पूरा होने में लगभग एक कार्य दिवस लगेगा (यदि आप छुट्टियों या सप्ताहांत पर शाम 6 बजे के बाद प्रक्रिया शुरू करते हैं तो अधिक) जिसके दौरान आपकी वर्तमान योजना अभी भी सक्रिय रहेगी। जिस तारीख को आपने स्विच करने की व्यवस्था की है, प्रक्रिया शुरू करने के लिए वर्जिन मोबाइल सिम कार्ड डालें। जब स्विच प्रक्रिया में हो, तो प्रक्रिया पूरी होने तक आप सेलफोन सेवा खो सकते हैं। साथ ही, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि स्विच डे पर आपका फ़ोन और सिम यूनाइटेड किंगडम में होना चाहिए। वर्जिन मोबाइल ने जनवरी 2020 में संयुक्त राज्य अमेरिका में अपनी सेवा बंद कर दी और अपने कई ग्राहकों को बूस्ट मोबाइल में स्थानांतरित कर दिया।
जिस दिन आप वर्जिन मोबाइल पर अपना स्विच पूरा करने के लिए निर्धारित हैं, उस दिन अपने फोन में अपना नया सिम कार्ड डालें और प्रक्रिया स्वचालित रूप से शुरू हो जाएगी। प्री-पेड योजनाओं के लिए, वर्जिन मोबाइल स्विच सेटअप के अंत में आपको स्वचालित रूप से एक इलेक्ट्रॉनिक टॉप-अप कार्ड भेजेगा। अब आप अपने नए वर्जिन मोबाइल सेलफोन प्लान का उपयोग करने के लिए तैयार हैं।
यदि आप नया फोन खरीदना चाहते हैं, तो वर्जिन मोबाइल के पास चुनने के लिए कई स्मार्टफोन हैं। इसके अलावा, यदि आप अपना स्वयं का उपकरण ला रहे हैं, तो आप एक नए फ़ोन नंबर के लिए अनुरोध कर सकते हैं और वह योजना प्राप्त कर सकते हैं जो आपके लिए सर्वोत्तम है।
वर्जिन मोबाइल पर स्विच करना एक सीधी प्रक्रिया है, लेकिन यदि आपके पास अधिक प्रश्न हैं या आप स्विचिंग पर चर्चा करने के लिए ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करना चाहते हैं तो आप यहां ऐसा कर सकते हैं।
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