मैं अपने वर्जिन मोबाइल इंटरनेट सेवा के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?

वर्जिन मोबाइल वायरलेस पांच से अधिक देशों में संचार कंपनी वर्जिन मीडिया का एक उत्पाद है। वर्जिन मोबाइल वायरलेस अपने ग्राहकों को बहुत सस्ती मोबाइल डील प्रदान करता है। विभिन्न भुगतान विकल्प हैं जिन्हें आप अपने बजट के अनुसार कुंवारी मीडिया से चुन सकते हैं।

वर्जिन मीडिया में एक उत्कृष्ट ग्राहक सेवा टीम भी है जो उन समस्याओं को सुनने के लिए तैयार है जो आप उनकी सेवाओं का उपयोग करते समय सामना करते हैं और उन्हें हल करते हैं। वर्जिन मीडिया भी वर्जिन वाईफाई प्रदान करता है जो बहुत तेज है और यह सुनिश्चित करता है कि आप बाकी दुनिया के साथ जुड़े रहें।

कभी-कभी आपके वर्जिन मोबाइल में एक समस्या हो सकती है जो आपको इन सेवाओं का आनंद लेने से सीमित कर सकती है। अच्छी खबर यह है कि वर्जिन मीडिया नीचे दिए गए दिशानिर्देशों का पालन करते हुए इन समस्याओं को हल कर सकता है।

कैसे अपने वर्जिन मोबाइल वायरलेस / मोबाइल फोन के साथ एक समस्या की रिपोर्ट करने के लिए

यदि आप वर्जिन मोबाइल वायरलेस के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए दिशानिर्देशों का पालन करें या वर्जिन मोबाइल पर ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें । यह है कि आप एक वर्जिन मोबाइल वायरलेस / मोबाइल फोन समस्या की रिपोर्ट कैसे करते हैं:

1. आपको अपने वर्जिन मीडिया अकाउंट यूजरनेम और पासवर्ड की आवश्यकता होगी।

2. वर्जिन मीडिया वेबसाइट खोलें।

3. वर्जिन मीडिया वेबसाइट पर एक बार, मुख्य नेविगेशन बार पर "सहायता और समर्थन" पर क्लिक करें।

4. यह आपको वर्जिन मीडिया हेल्प पेज पर ले जाएगा।

5. मदद पृष्ठ पर ड्रॉप-डाउन पर, "अपनी सेवा की स्थिति जांचें" चुनें।

6. अगला कदम अपने वर्जिन मीडिया अकाउंट यूजरनेम और पासवर्ड का उपयोग करके अपने खाते में लॉग इन करना है।

7. एक बार जब आप अपने कुंवारी मीडिया खाते में लॉग इन हो जाते हैं, तो आप अपने किट पर सेवा परीक्षण चला सकते हैं।

8. एक सेवा परीक्षण चलाना सटीक समस्या को निर्धारित करता है जिसे आपको हल करने की आवश्यकता है और आप इसे हल करने के लिए क्या कर सकते हैं।

9. सेवा परीक्षण चलाने में पहला कदम उस उपकरण का चयन करना है जिसे आप ठीक करना चाहते हैं।

10. अगला कदम "रन अ टेस्ट" पर क्लिक करना है।

11. वर्जिन मीडिया यह जांचने के लिए आपके डिवाइस पर परीक्षण चलाना शुरू कर देगा कि इसमें कोई समस्या है या नहीं।

12. आपको स्क्रीन पर निर्देश प्राप्त होंगे कि आपको प्रक्रिया के सफल होने के लिए कैसे पालन करना चाहिए।

13. जब वर्जिन मीडिया परीक्षण समाप्त कर लेता है, तो वे पुष्टि करेंगे कि आपके डिवाइस में कोई समस्या है या नहीं।

14. यदि आपके वर्जिन मीडिया मोबाइल वायरलेस या मोबाइल फोन में समस्या है, तो वर्जिन मीडिया समस्या का निवारण करता है और उसे ठीक करता है।

15. एक अन्य विकल्प "एक इंजीनियर बुक करें" पर क्लिक करना है।

16. जब आप एक इंजीनियर बुक करते हैं, तो आपको अपने डिवाइस पर निर्देश प्राप्त होंगे कि आपको इसे ठीक करने के लिए पालन करना चाहिए।

17. यदि ये चरण काम करने में विफल होते हैं, तो आप अधिक सहायता के लिए वर्जिन मीडिया ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

18. आप वर्जिन मीडिया के साथ लाइव चैट भी कर सकते हैं ।

19. वर्जिन मीडिया आपकी समस्या को ठीक करने में भी मदद कर सकता है यदि आप उन्हें एक ईमेल भेजते हैं जो आपको बताई गई समस्या और आपकी सहायता की आवश्यकता है।

20. आप अपने फेसबुक और ट्विटर हैंडल के माध्यम से वर्जिन मीडिया तक भी पहुंच सकते हैं ।