मैं अपने वर्जिन मोबाइल खाते के लिए प्राथमिक संपर्क कैसे बदलूं?
यदि आपको वर्जिन मोबाइल खाते के लिए प्राथमिक संपर्क विवरण बदलने की आवश्यकता है, तो इन सरल निर्देशों का पालन करें।
वर्जिन मोबाइल मूल कंपनी स्प्रिंट की एक अमेरिकी सहायक कंपनी है। वर्जिन मोबाइल अपने ग्राहकों को बिना अनुबंध के फोन योजनाओं के साथ-साथ मोबाइल उपकरणों की पेशकश करता है। 2001 में स्थापित, वर्जिन मोबाइल 2009 में स्प्रिंट के साथ विलय कर दिया गया। कंपनी ऑस्ट्रेलिया, कोलंबिया, यूनाइटेड किंगडम, आयरलैंड, कनाडा, चिली, रूस, फ्रांस, सऊदी अरब, संयुक्त अरब अमीरात, पोलैंड, दक्षिण सहित कई देशों में अपनी सेवाएं प्रदान करती है। अफ्रीका, मेक्सिको और संयुक्त राज्य अमेरिका। यदि आपके पास वर्तमान में वर्जिन मोबाइल के साथ एक खाता है, तो यह जानने के लिए पढ़ते रहें कि खाते पर प्राथमिक संपर्क कैसे बदलना है।
परिवर्तन ऑनलाइन करें
- Www.virginmobile.com पर जाएं
- अपना देश चुनो।
- 'मेरा खाता' पर होवर करें और 'लॉग इन करें ' चुनें ।
- अपने कुंवारी मोबाइल फोन नंबर और पिन के साथ अपने खाते में साइन इन करें।
- अपनी खाता सेटिंग में जाएं और अपनी संपर्क जानकारी अपडेट करें।
- परिवर्तन किए जाने के बाद आपको एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा।
वर्जिन मोबाइल ऐप पर बदलाव करें
- अपने फोन पर अपना वर्जिन मोबाइल ऐप खोलें
- यदि आप पहले से साइन इन नहीं हैं, तो आपको ऐप में लॉग इन करना होगा।
- स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में, 'मेनू' चुनें ।
- प्रोफ़ाइल बटन का चयन करें और 'मेरी प्रोफ़ाइल' पर क्लिक करें ।
- स्क्रीन के दाईं ओर, 'संपादित करें ' चुनें ।
- अपने खाते पर संपर्क सेटिंग्स संपादित करें।
- 'सहेजें' पर क्लिक करें।
- आपको परिवर्तनों की पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त होगा।
वर्जिन मोबाइल ग्राहक सेवा Via फोन से संपर्क करें
यदि आपको ऑनलाइन या ऐप में इन परिवर्तनों को पूरा करने में समस्या हो रही है, तो आप मदद के लिए वर्जिन मोबाइल की ग्राहक सेवा लाइन में कॉल कर सकते हैं। अपने मुद्दों को समझाएं और एजेंट को अपनी ओर से बदलाव करने के लिए कहें। जब तक आप परिवर्तनों की पुष्टि करने वाले पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं करते तब तक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को लाइन पर रखें।
वर्जिन मोबाइल ग्राहक सेवा Via ईमेल से संपर्क करें
यदि आप फोन का उपयोग नहीं करना पसंद करते हैं, तो आप अपने अनुरोध को वर्जिन मोबाइल ग्राहक सहायता टीम में भी ईमेल कर सकते हैं। इस प्रक्रिया को गति देने के लिए अधिक से अधिक विवरण प्रदान करें, जैसे कि आपका खाता नंबर और नया संपर्क विवरण। जैसा कि वर्जिन मोबाइल से वापस सुनने से पहले आपको कई व्यावसायिक दिन लग सकते हैं, यदि आप इस बदलाव को देखने की जल्दी में हैं तो इस विकल्प की अनुशंसा नहीं की जाती है। आपके खाते में परिवर्तन किए जाने के बाद आपको एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा।
आगे के प्रश्न?
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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Virgin Mobile जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने वर्जिन मोबाइल खाते के लिए प्राथमिक संपर्क कैसे बदलूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।