मेरे द्वारा रद्द किए जाने के बाद मैं वेरिज़ोन उपकरण कैसे लौटाऊं?
आप कई कारणों से अपनी Verizon सेवा रद्द कर सकते हैं। जब आप करते हैं, तो आपको केबल बॉक्स और राउटर सहित वेरिज़ोन उपकरण वापस करने की आवश्यकता होती है। आप वेरिज़ोन को उपकरण उन्हें वापस भेजकर या वेरीज़ोन की दुकान पर छोड़ कर वापस कर सकते हैं। यदि आपके पास कोई समस्या है तो ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
मेरे द्वारा रद्द किए जाने के बाद मैं वेरिज़ोन उपकरण कैसे लौटाऊं?
वेरिज़ोन संयुक्त राज्य अमेरिका के बड़े चार दूरसंचार दिग्गजों में से एक है। वे कॉल, टेक्स्ट और डेटा सेवाओं सहित विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान करते हैं।
जब आप Verizon के लिए साइन अप करते हैं तो आपको आपके द्वारा अधिगृहीत सेवाओं के आधार पर उपकरण के कुछ टुकड़े दिए जाएंगे। उपकरण का उपयोग केवल Verizon ग्राहकों द्वारा किया जाना है।
जब आप अपनी Verizon सेवा को रद्द करते हैं, तो कंपनी की नीति से आपको सभी Verizon उपकरणों को यथासंभव उत्कृष्ट गुणवत्ता में वापस करने की आवश्यकता होती है। यदि आप इस उपकरण को वापस करने में विफल रहते हैं, तो आपकी Verizon सेवा को रद्द करते समय आपसे अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा।
आपके वेरिज़ोन सेवा को रद्द करने और उनके उपकरण वापस करने के कारणों में से एक बड़ी संख्या है। सबसे आम कारण कहीं और बेहतर सौदा हो रहा है जो बेहतर गुणवत्ता सेवा या कम कीमत प्रदान करता है।
एक अन्य सामान्य कारण है Verizon के साथ विवादित विवाद। इस तरह के विवादों में अनुचित शुल्क, ओवरचार्ज या खराब सेवा वितरण शामिल हो सकते हैं।
अन्य कारणों में वेरिज़ोन कवरेज के बिना एक क्षेत्र में जाना या बस यह तय करना शामिल है कि आप अब सेवा का उपयोग नहीं करना चाहते हैं।
कारण चाहे जो भी हो, आपको अपनी सेवा रद्द करने के बाद उपकरण को वेरिजोन में वापस करना होगा। जिन उपकरणों को आपको वापस करना पड़ सकता है उनमें राउटर, डीवीआर और केबल बॉक्स शामिल हैं।
उपकरण लौटाना
आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि किसी भी असुविधा से बचने के लिए आपने इसे लौटने से पहले वेरिज़ोन उपकरण को बदल दिया है। वेरिज़ोन में उपकरण लौटाने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
- अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Verizon वेबसाइट खोलें।
- 'क्रिएट रिटर्न किट' पर जाएं। कभी-कभी सिस्टम को आपकी जानकारी नहीं मिल सकती है, इसलिए यदि आपको ग्राहक सहायता से संपर्क नहीं करना चाहिए। यदि यह आपकी खाता जानकारी प्रस्तुत करता है, तो आपको उन सभी उपकरणों के टुकड़े दिखाई देंगे, जिन्हें आपकी सेवा को प्रभावी ढंग से रद्द करने के लिए Verizon को वापस करने की आवश्यकता है।
- आपको अपनी सेवा रद्द करने की पुष्टि के लिए अपने ईमेल की जांच करनी चाहिए और उन वस्तुओं की भी, जिन्हें आपको कंपनी में वापस करना है।
- आपको उपकरण को भेजने के लिए उपयोग किए जाने वाले लेबल को डाउनलोड करने और प्रिंट करने का विकल्प दिया जाएगा।
- एक मजबूत कारबोर्ड बॉक्स प्राप्त करें और सभी उपकरणों को अंदर रखें।
- पैकेज लपेटें और आपके द्वारा मुद्रित लेबल को बॉक्स पर रखें।
- अपनी पसंद का कैरियर चुनें और वेरिज़ोन उपकरण वापस भेजें। आप उपकरण लौटाने के लिए शिपिंग लागत का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हैं।
- वेरिज़ोन की पुष्टि के लिए प्रतीक्षा करें कि उन्होंने वास्तव में लौटे उपकरण के साथ पैकेज प्राप्त किया है।
आप उपकरण को Verizon स्टोर पर भी लौटा सकते हैं। हालांकि, आपको ऑनलाइन रिटर्न किट बनाने और ऐसा करने से पहले एक लेबल प्रिंट करना होगा।
सिस्टम यह बता सकता है कि आपकी सेवा रद्द करना अभी भी लंबित है, इसलिए आपको किसी भी उपकरण को वापस करने से पहले सेवा रद्द होने की प्रतीक्षा करनी चाहिए। फिर आप एक Verizon की दुकान पर जाएंगे, एक दुकान परिचर से बात करेंगे और वे आपको निर्देश देंगे कि उपकरण को कैसे ठीक से वापस किया जाए।
आपके निपटान में अंतिम विकल्प Verizon ग्राहक सेवा से संपर्क कर रहा है। यदि आप अपने उपकरण को शिपिंग करके या उसे Verizon स्टोर पर छोड़ने में असमर्थ हैं, तो आप उनसे संपर्क भी कर सकते हैं।
वेरिज़ोन ग्राहक सेवा इस संबंध में बहुत सहायक है और आपको उपकरण वापस करने की प्रक्रिया से गुजारेगी। हालाँकि, कुछ चीजें हैं जो वे बदल नहीं सकते हैं जैसे कि सिस्टम ने अभी तक आपकी सेवा को रद्द नहीं किया है।
आप चैट, फोन और ईमेल सहित कई तरीकों से वेरिज़ोन ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। आप सीधे Verizon ग्राहक सहायता पृष्ठ से संपर्क आरंभ कर सकते हैं या आप उनकी संपर्क जानकारी प्राप्त करने के लिए GetHuman पर जा सकते हैं।
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