मैं एक Verizon सेवा आउटेज की रिपोर्ट कैसे करूं?

मैं एक Verizon सेवा आउटेज की रिपोर्ट कैसे करूं?

वेरिजोन वायरलेस संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे बड़े नेटवर्क प्रदाताओं में से एक है, जिसमें 150 मिलियन से अधिक ग्राहक हैं। नेटवर्क संयुक्त राज्य की आबादी का लगभग सौ प्रतिशत शामिल है। इसलिए, यदि एक खराब तूफान या किसी अन्य कारण से एक घटना होती है, तो बहुत सारे लोग प्रभावित होते हैं।

यदि आप वेरिज़ोन सेवा आउटेज का अनुभव करते हैं, तो यह पाठ संदेश, फोन कॉल, या एलटीई, अन्य समस्याओं के साथ हो सकता है, यहां आपको वास्तविक समस्या क्या है, इसे हल करने या जानने के लिए करना चाहिए।

आउटेज अलर्ट्स के लिए साइन अप करें

सबसे पहले, अपने Verizon खाते में साइन इन करें और आउटेज अलर्ट जैसे विभिन्न सूचनाओं के लिए प्राथमिकताएँ बदलें। ऐसा करने से, आपको अपने क्षेत्र में क्या आउटेज है, इसके आधार पर एक ईमेल या एक एसएमएस प्राप्त होगा।

इसे बंद और चालू करने का प्रयास करें

जब आप बिजली चालू करते हैं, तो उस डिवाइस की जांच करें जो पहले काम करता है, और फिर इसे कुछ सेकंड के बाद बंद कर दें। यदि आप कई उपकरणों पर आउटेज समस्याएँ हैं, तो जानते हैं कि समस्या आपके नेटवर्क के साथ है।

वाई-फाई कॉलिंग का उपयोग करें

यह एक अस्थायी समाधान है जो नेटवर्क डाउन होने पर भी आपको जोड़े रखने का लक्ष्य रखता है। आपको पता होना चाहिए कि इस सुविधा को अपने फोन पर कैसे सेट किया जाए। इस काम के लिए, आपको एक सक्रिय वाई-फाई कनेक्शन से जुड़ा होना चाहिए। हालाँकि, यदि आप Wi-Fi कनेक्शन के लिए Verizon हॉटस्पॉट का उपयोग करते हैं, तो आपको समस्या की जाँच होने तक एक विकल्प खोजना होगा। सार्वजनिक वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग करते समय, सुनिश्चित करें कि आप सुरक्षित वीपीएन का उपयोग करते हैं।

एक सेवा आउटेज के साथ सहायता पर Verizon के पृष्ठ के माध्यम से पढ़ें

Verizon के पेज के माध्यम से पढ़कर, आप विभिन्न सहायक समस्या निवारण युक्तियों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। उन मामलों में बहुत मदद मिल सकती है, जहां आपके डिवाइस या नेटवर्क कनेक्शन के साथ कोई समस्या है, लेकिन आपके क्षेत्र में सेवा आउटेज नहीं है।

समस्या निवारण युक्तियों के अलावा, Verizon के पास एक प्रश्न और उत्तर पृष्ठ है जो आपकी मदद कर सकता है। आप ऐसी लिंक भी पा सकते हैं, जिस पर आप अपनी समस्या का निर्धारण करने के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए भरोसा कर सकते हैं, जिससे आप यह तय कर सकते हैं कि साधारण समस्या निवारण करना है या किसी तकनीशियन की सेवाएं लेना है।

BBU शट डाउन के मामले में एक आपातकालीन कॉल करें

बैटरी बैकअप यूनिट के कार्यशील रहने के लिए, इसमें एक शक्तिशाली बैटरी होनी चाहिए। BBU बैटरी पूरी तरह से सूखा होने से एक घंटे पहले बंद हो जाता है। आपातकालीन कॉल करने के लिए, ONT पर बैटरी आपातकालीन उपयोग बटन दबाएं, जिससे यह रिबूट और आपको एक घंटे के टॉक टाइम तक की पेशकश करने में सक्षम होगा। BBU बटन दबाने से इसे तब तक काम करने में मदद मिलती है जब तक कि बैटरी पूरी तरह से खत्म न हो जाए।

आउटेज एडवाइस वेबसाइट पर जाएं

यदि आपको लगता है कि आप अपने क्षेत्र में एक आउटेज का अनुभव कर रहे हैं, तो कई वेबसाइटें इसे रिपोर्ट करने में आपकी मदद कर सकती हैं। Outage.report सेवा आवश्यक है क्योंकि यह आपको यह जानने में मदद करती है कि एक रिपोर्ट किया गया आउटेज आपके क्षेत्र को प्रभावित कर रहा है या नहीं, और आपको यह देखने में भी सक्षम बनाता है कि आउटेज हॉटस्पॉट कहां हैं।

आपको पिछले एक दिन के लिए आउटेज के उदाहरणों को निर्धारित करने में मदद करने के लिए downdector.com की भी जांच करनी चाहिए। इस तरह, आप जान सकते हैं कि आपकी समस्याएं बताई गई हैं, या वे पहले के व्यवधान से उत्पन्न हुए हैं।