मैं एक कानूनी मामले के बारे में Verizon निगमित कार्यालय के साथ कैसे संपर्क कर सकता हूं?

मैं एक कानूनी मामले के बारे में Verizon निगमित कार्यालय के साथ कैसे संपर्क कर सकता हूं?

क्या आपके पास Verizon के साथ कोई कानूनी समस्या है, आप उनके कॉर्पोरेट कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं और उन्हें सूचित कर सकते हैं। वेरिज़ोन के साथ विवाद के कुछ सबसे सामान्य कारणों में एक विक्रेता से अधिक जानकारी लेना और झूठी जानकारी प्राप्त करना शामिल है। कानूनी मदद लेने का प्रयास करने से पहले, आपको उनकी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए।

वेरिज़ोन कॉर्पोरेट ऑफिस से संपर्क करना

यदि ग्राहक सेवा एजेंट आपको आपकी समस्या का समाधान नहीं दे सकते हैं, तो आपको उनके कॉर्पोरेट कार्यालय से संपर्क करना पड़ सकता है। आपके पास कानूनी कार्रवाई करने के अलावा कोई विकल्प नहीं हो सकता है। वेरिज़ोन के खिलाफ कानूनी कार्रवाई शुरू करने के दो तरीके हैं।

1. छोटे दावों की कोर्ट कार्रवाई शुरू करें

यदि आप एक छोटे दावों की अदालत में मदद लेना चाहते हैं, तो आपको वेरिज़ोन को उनके आधिकारिक पते पर एक लिखित सूचना भेजनी होगी। एक पत्र भेजना उनके साथ संवाद करने का सबसे प्रभावी तरीका है। अपने पत्र को संक्षिप्त रखें और सभी महत्वपूर्ण जानकारी शामिल करें। इसमें आपका नाम, पता, संपर्क जानकारी, आपके पास समस्या, और आपने मदद लेने का प्रयास कैसे शामिल किया। मांग पत्र भेजना छोटे दावों की प्रक्रिया का पहला चरण है। सुनिश्चित करें कि प्रक्रिया शुरू करने से पहले आपका मामला एक छोटे दावों के लिए योग्य है।

2. उपभोक्ता पंचाट की मांग

आपका Verizon अनुबंध उपभोक्ता मध्यस्थता के लिए अनुमति देता है। मध्यस्थता विवाद समाधान का एक रूप है जो आपको मध्यस्थ के साथ अपने विवाद को हल करने की अनुमति देता है। उन्हें तटस्थ और स्वतंत्र होना होगा। वेरिज़ोन अनुबंध के अनुसार, आप क्लास-एक्शन के मुकदमों से बचने के लिए सहमत हैं।

उपभोक्ता मध्यस्थता शुरू करने का पहला चरण Verizon से संपर्क कर रहा है। आपको मिलने वाला मुआवजा आपके विवाद की प्रकृति पर निर्भर करता है। उन्हें समस्या का विवरण, अपना नाम, पता और संपर्क जानकारी के साथ एक पत्र भेजें।

यदि आप फोन पर एक कानूनी मामले के बारे में वेरिज़ोन के कॉर्पोरेट कार्यालय से संपर्क करना चुनते हैं, तो आपको इसे एक पत्र के साथ पालन करना चाहिए। फोन पर उनसे बात करते समय विनम्र और पेशेवर रहें। उन्हें बताएं कि आपको एक पत्र भेजा जाएगा।

कॉर्पोरेट कार्यालय से संपर्क करने से पहले, आपको ग्राहक सहायता एजेंटों को अपनी समस्या के बारे में बताना चाहिए।

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

फोन पर वेरिज़ोन कस्टमर केयर एजेंट से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है। आप एक ग्राहक सेवा एजेंट के साथ जुड़े रहेंगे। वे आपके नाम और आपकी समस्या की प्रकृति के बारे में पूछताछ करेंगे। समर्थन एजेंट दोस्ताना और अनुभवी हैं। वे आपको सबसे अधिक प्रासंगिक मदद खोजने में मदद करेंगे। लाइव चैट फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है। यह आपको एक एजेंट के साथ सीधे बोलने का मौका देता है।

आप ट्विटर पर समर्थन मांग सकते हैं। आपके पास सार्वजनिक मंच पर मदद लेने का मौका है। इसका मतलब है कि आप अन्य वेरिज़ोन उपयोगकर्ताओं की राय ले सकते हैं। यदि समर्थन एजेंट ट्विटर पर आपकी सहायता नहीं कर सकते हैं, तो वे सुझाव दे सकते हैं कि आप उनसे फोन पर संपर्क करें।

अधिकांश वेरिज़ोन ग्राहक अन्य सहायता विकल्पों की खोज करने से पहले हेल्प डेस्क की मदद लेते हैं। हेल्प डेस्क में बहुत सारे हेल्प पेज हैं। इसमें सबसे आम विषय और प्रश्न शामिल हैं जो आपके पास हो सकते हैं। यदि आप फोन पर एक समर्थन प्रतिनिधि के साथ आगे और पीछे जा रहे हैं, तो वे सुझाव दे सकते हैं कि आप उनसे फोन पर संपर्क करें।