मैं अपने Verizon Wireless / मोबाइल फोन के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?

मैं अपने Verizon वायरलेस / मोबाइल फ़ोन से किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ?

Verizon Wireless पूरे अमेरिका में एक प्रमुख मोबाइल फोन प्रदाता है, और कंपनी की एक बहुत ही कुशल ग्राहक सेवा टीम है। यदि आपको अपने मोबाइल फ़ोन में कोई समस्या आ रही है, तो आप अपने समस्या को हल करने के लिए Verizon की वेबसाइट या ग्राहक सेवा हेल्पलाइन पर लाइव चैट का उपयोग कर सकते हैं।

अपने Verizon वायरलेस मोबाइल फ़ोन समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने के लिए युक्तियाँ

यदि आप अपने Verizon वायरलेस मोबाइल फोन के साथ समस्या कर रहे हैं, तो आप निम्नलिखित की कोशिश कर सकते हैं। यदि ये युक्तियां मदद नहीं करती हैं, तो ग्राहक सेवा टीम को फ़ोन करें या लाइव चैट के माध्यम से संपर्क करें।

• यदि आप अपने Verizon वायरलेस मोबाइल फोन से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो आप कैश और कुकी साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं, क्योंकि इससे मदद मिल सकती है।

• यदि आपका फ़ोन कॉल नहीं कर रहा है या कॉल करने में सक्षम नहीं है, तो यह आपके क्षेत्र में सिग्नल आउटेज के कारण हो सकता है। यदि कोई योजना बनाई गई है, तो आपको पहले ही बता दिया जाना चाहिए। हालांकि, कभी-कभी एक गलती हो सकती है जो एक अनियोजित आउटेज का कारण बनती है। यदि आपको लगता है कि यह मामला है, तो आप Verizon को इस बात के अनुमान के लिए कॉल कर सकते हैं कि सेवा कब फिर से शुरू की जाएगी।

• इसी तरह, यदि आपका इंटरनेट आपके फोन पर काम नहीं कर रहा है, तो यह वाईफाई आउटेज के कारण हो सकता है। समस्या को अपने फ़ोन या आपके वाईफाई कनेक्शन के साथ निर्धारित करने के लिए अन्य उपकरणों को अपने वाईफाई से कनेक्ट करने या अपने फोन को किसी अन्य वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

• आप यह देखने के लिए कि क्या यह अधिक प्रभावी ढंग से काम करता है, अपने फ़ोन को इसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने का प्रयास करना पसंद कर सकता है।

• यदि आपने हाल ही में एक नया ऐप डाउनलोड किया है, तो इससे आपका फोन प्रभावित हो सकता है। यह देखने के लिए इसे अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें कि आपके फोन के संचालन पर इसका कोई प्रभाव है या नहीं।

• कभी-कभी कुछ ज़िप कोड में कवरेज के मुद्दे होते हैं। आप उनसे संपर्क करने पर अपने ज़िप कोड के साथ वेरिज़ोन प्रदान कर सकते हैं, और वे आपके क्षेत्र में कवरेज की जांच कर सकते हैं और समस्या निवारण में मदद कर सकते हैं।

Verizon ग्राहक सेवा से संपर्क करें

यदि आपने अपने Verizon वायरलेस / मोबाइल फोन के साथ समस्या को ठीक करने की कोशिश की है और ऐसा नहीं कर सकते हैं, तो सबसे अच्छी बात Verizon की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना होगा, जो आगे सहायता प्रदान करेगी।

यह अनुशंसा की जाती है कि आप वेरिज़ोन को कॉल करने के लिए एक अलग फोन का उपयोग करें ताकि यदि आवश्यक हो तो वे आपके मोबाइल फोन पर परीक्षण चला सकें। वेरिज़ोन के कस्टमर केयर प्रतिनिधि आपकी कॉल का जवाब देने के लिए सोमवार से शुक्रवार सुबह 7 बजे से 11 बजे तक और सप्ताहांत में सुबह 8 से 9 बजे तक उपलब्ध हैं।