मैं अपने फोन को कैसे खो सकता हूं या Verizon Wireless को कैसे तोड़ूं?
संक्षेप में:जब आपका सेल फ़ोन टूट जाता है या खो जाता है, तो Verizon Wireless को तुरंत इसकी सूचना देना बहुत ज़रूरी है। Verizon Wireless की वेबसाइट पर जाकर "
परिचय
जब आपका सेल फ़ोन टूट जाता है या खो जाता है, तो यह निस्संदेह परेशान करने वाला होता है, खासकर तब जब आप हमेशा व्यस्त रहते हैं और चलते-फिरते रहते हैं। निम्नलिखित चरणों के माध्यम से Verizon Wireless को इसकी रिपोर्ट करना जल्द से जल्द करना महत्वपूर्ण है।
आपको किस चीज़ की ज़रूरत पड़ेगी
वेरिज़ोन वायरलेस होमपेज पर जाएं
वेरिज़ोन वायरलेस वेबसाइट पर जाएँ।
होमपेज पर मेनू खोजें
वेरिज़ोन वायरलेस होमपेज के ऊपरी दाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाएं देखें।
लाइनों पर क्लिक करें
मेनू का विस्तार करने के लिए तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें।
"सहायता" लाइन ढूंढें
मेनू को तब तक ब्राउज़ करें जब तक आपको “सपोर्ट” वाली लाइन न मिल जाए। यह मेनू के निचले आधे हिस्से में होगा। इस पर क्लिक करें।
खोज सुविधा का उपयोग करें
"वेरिज़ोन सपोर्ट" पेज पर, ऊपर एक लाइन है जिसमें लिखा है "हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?" और उसके अंत में एक छोटा आवर्धक ग्लास है। अगर आपका फ़ोन खो गया है, तो सर्च फीचर में "खोया हुआ" टाइप करें। अगर आपका फ़ोन टूटा हुआ है, तो "टूटा हुआ फ़ोन" टाइप करें। एंटर न दबाएँ।
प्रासंगिक खोज परिणाम खोजें
"खोया हुआ" या "टूटा हुआ फोन" टाइप करने के बाद, उपयुक्त खोज शब्द ढूंढें।
अगर आपका फ़ोन खो गया है, तो उस लाइन को देखें जिस पर लिखा है “सपोर्ट में खो गया।” अगर आपका फ़ोन टूटा हुआ है, तो उस लाइन को देखें जिस पर लिखा है “सपोर्ट में टूटा हुआ फ़ोन।” एक बार जब आपको वह लाइन मिल जाए जो आपके लिए लागू होती है, तो उस लाइन पर क्लिक करें।
अपनी समस्या से संबंधित अनुभाग का पता लगाएं
अगर आपका फोन खो गया है, तो नीचे स्क्रॉल करें और "खोए या चोरी हुए फोन के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न" वाला अनुभाग देखें। अगर आपका फोन टूटा हुआ है, तो "क्षतिग्रस्त डिवाइस के बारे में मैं क्या कर सकता हूँ?" वाला अनुभाग देखें। उस लिंक पर क्लिक करें।
अनुभाग पढ़ें
चाहे आपका फ़ोन खो गया हो या टूट गया हो, आप जिस पेज पर पहुंचेंगे, वहां आपको इस बारे में पर्याप्त जानकारी मिलेगी कि आप आगे क्या कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप सीखेंगे कि आप दावा कैसे दायर कर सकते हैं। इस जानकारी को ध्यान से पढ़ें।
प्रक्रिया शुरू करें
पेज पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। अगर आपको अभी भी परेशानी हो रही है, तो अगले चरण पर जाएँ।
वेरिज़ोन वायरलेस ग्राहक सहायता से संपर्क करें
यदि आपको अभी भी सहायता की आवश्यकता है, तो अधिक सहायता के लिए वेरिज़ोन वायरलेस ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
निष्कर्ष
अगर आपका सेल फ़ोन खो जाता है या टूट जाता है, तो स्थिति को सुधारने के लिए जल्द से जल्द Verizon Wireless से संपर्क करना ज़रूरी है। अच्छी खबर यह है कि ग्राहक सहायता तक पहुंचना आसान है, इसलिए वे प्रक्रिया शुरू करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
आगे के प्रश्न?
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