यह लेख उपभोक्ता मामलों पर साझा किए गए वेरिज़ोन की ग्राहक संतुष्टि पर चर्चा करता है। इसमें कंपनी की वेबसाइट पर सूचीबद्ध कई विशिष्ट वर्गों का उल्लेख है जो नेविगेट करने में आसान है और साथ ही इस सेलफोन प्रदाता द्वारा अपने ग्राहकों की जरूरतों को समय पर पूरा करने का एक उत्कृष्ट प्रयास है। उपभोक्ता मामलों के अनुसार, समीक्षाओं के आधार पर इस कंपनी की संतुष्टि रेटिंग औसत से ऊपर है।
वेरिज़ोन एक सेल फ़ोन प्रदाता है जो अपने कई ग्राहकों के बीच लोकप्रिय है। उपभोक्ता मामलों पर इसकी समीक्षाएँ औसत से थोड़ी ऊपर हैं। ग्राहकों ने ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के साथ अपनी बेहद सकारात्मक बातचीत का उल्लेख किया क्योंकि जब वे समर्थन के लिए इस कंपनी के पास पहुंचे तो उन्हें जो मदद मिली उससे वे खुश थे।
वेरिज़ॉन के पास अपनी वेबसाइट पर एक व्यापक समर्थन पृष्ठ है जो अपने ग्राहकों को उनके प्रश्नों का उत्तर आसानी से ढूंढने में मदद करता है, या ज़रूरत पड़ने पर उन तक पहुंचने का तरीका प्रदान करता है। उनका समर्थन अवलोकन आपको आवश्यक विस्तृत सहायता तक सहजता से ले जाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसे खंडों में विभाजित किया गया है जिससे इसे नेविगेट करना बहुत आसान हो जाता है। हमेशा की तरह, वेरिज़ोन के बारे में जानने का सबसे अच्छा तरीका बस उन तक पहुंचना है।
जब आपको अपने सेलफोन प्रदाता के साथ कोई समस्या हो रही हो, तो आप यथाशीघ्र सहायता चाहते हैं। यह सत्य है चाहे आपकी आवश्यकता आपकी योजना, आपके बिल, आपके उपकरण, या किसी अन्य चीज़ से संबंधित हो। अपने सभी मुद्दों पर सहायता पाने के लिए वेरिज़ोन से संपर्क करें।
उपभोक्ता मामलों पर सकारात्मक समीक्षा साझा करने वाले ग्राहकों ने अपनी प्रसन्नता का कारण उन्हें प्राप्त उत्कृष्ट सेवा का उल्लेख किया। उन्होंने विशेष रूप से बताया कि कैसे वेरिज़ॉन के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि मदद के लिए आगे बढ़े। उन्होंने यह भी साझा किया कि ग्राहक प्रतिनिधि कैसे समझ रहे थे और सुनने को तैयार थे। इन प्रतिनिधियों द्वारा प्रस्तुत शिष्टाचार और व्यावसायिकता का स्तर समीक्षा छोड़ने वाले ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण था।
कुछ ग्राहक उपभोक्ता मामलों पर सकारात्मक समीक्षा छोड़ने में असमर्थ रहे। उनके मुद्दे ज्यादातर इस तथ्य पर केंद्रित थे कि वेरिज़ोन के ग्राहक प्रतिनिधि इन ग्राहकों की सेलफोन सेवा के साथ आने वाली समस्या को हल करने में असमर्थ थे। दूसरों को ऐसा महसूस नहीं हुआ कि उनकी ज़रूरतों को उस ईमानदारी के साथ संबोधित किया गया जिसके वे ग्राहक होने के हकदार थे।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Verizon Wireless जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या Verizon Wireless के पास सेलफोन सेवा के लिए सर्वोत्तम ग्राहक संतुष्टि है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।