मैं अपना वेरिज़ोन वायरलेस प्रीपे खाता कैसे पुनर्प्राप्त करूं?
जब आप भूल गए पासवर्ड के कारण अपने Verizon Wireless प्रीपेड खाते में प्रवेश नहीं कर सकते हैं, या आपका पासवर्ड काम नहीं कर रहा है, तो आप अपना खाता पुनर्प्राप्त करने के लिए इसे ऑनलाइन या मोबाइल ऐप के माध्यम से रीसेट कर सकते हैं। आप अपने प्रीपेड खाते को पुनः सक्रिय करने और पुनर्प्राप्त करने के लिए Verizon Wireless ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं।
जैसे-जैसे अधिक सेलफोन ग्राहक अनुबंध योजनाओं से दूर भुगतान-एज़-यू गो या प्रीपेड योजनाओं की ओर बढ़ रहे हैं, वेरिज़ोन वायरलेस प्रीपेड ने इनमें से कई व्यक्तियों को डिवाइस और सेवाएं प्रदान करने के लिए कदम बढ़ाया है। यदि आप वेरिज़ोन वायरलेस प्रीपेड ग्राहक हैं, तो आप अपने डेटा उपयोग को ट्रैक करने, अपने खाते का डेटा देखने और अपने भुगतान जारी रखने में सक्षम होना चाहते हैं, लेकिन जब आप अपने खाते तक नहीं पहुंच पाते हैं तो क्या होता है? आप अपना वेरिज़ोन वायरलेस प्रीपे खाता कैसे पुनर्प्राप्त करते हैं? आप यहां ग्राहक सेवा से संपर्क करके वेरिज़ोन वायरलेस प्रीपे योजनाओं और विकल्पों के बारे में अधिक जान सकते हैं, और नीचे दिए गए कदम हैं जिन्हें आप अपना खाता पुनर्प्राप्त करने के लिए उठा सकते हैं।
पासवर्ड रीसेट करना
यदि आपके खाते तक पहुंचने में समस्या पासवर्ड भूल जाने के कारण है या आपका पासवर्ड काम नहीं कर रहा है, तो आप निम्न कार्य करके इसे ऑनलाइन या ऐप के माध्यम से रीसेट कर सकते हैं:
ऑनलाइन
- अपने कंप्यूटर पर Verizon की वेबसाइट खोलें।
- अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर "साइन इन" पर क्लिक करें।
- "मेरा खाता" चुनें।
- "अपनी जानकारी भूल गए?" पर क्लिक करें
- अपना यूजर आईडी या मोबाइल नंबर दर्ज करें।
- "जारी रखें" पर क्लिक करें।
- अपना ज़िप कोड दर्ज करें और "जारी रखें" पर क्लिक करें।
- चुनें कि आप पासवर्ड रीसेट लिंक कैसे भेजना चाहते हैं।
- "पासवर्ड भेजें" पर क्लिक करें।
- जिस तरीके से आपने अपने पासवर्ड रीसेट की जानकारी आपको भेजने का अनुरोध किया है, वह यह निर्धारित करेगा कि आप अपना पासवर्ड कैसे अपडेट करते हैं और कितनी जल्दी आप इसे अपडेट कर सकते हैं।
अपना पासवर्ड अपडेट करते समय, याद रखें कि उसे इन न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:
- यह कुछ ऐसा नहीं होना चाहिए जिसका अनुमान लगाना आसान हो।
- आपका पासवर्ड 8-20 अक्षरों के बीच होना चाहिए.
- इसमें एक अक्षर और एक नंबर पर संपर्क होना चाहिए.
ऐप के माध्यम से
यदि आपको वेरिज़ोन वायरलेस मोबाइल ऐप के माध्यम से अपना पासवर्ड रीसेट करने की आवश्यकता है, तो निम्नलिखित को पूरा करके ऐसा करें:
- अपने डिवाइस पर, अपना वेरिज़ोन ऐप खोलें।
- साइन-इन स्क्रीन पर, "पासवर्ड भूल गए" या "उपयोगकर्ता आईडी भूल गए" पर टैप करें।
- सुरक्षा प्रश्न का सही उत्तर दें और "सबमिट करें" दबाएँ।
- अपना नया पासवर्ड दर्ज करें।
- अपना नया पासवर्ड पुनः दर्ज करें.
- "सबमिट करें" पर टैप करें।
खाता पुनः सक्रियण
यदि आपको अपने वेरिज़ोन वायरलेस प्रीपेड खाते को पुनः सक्रिय करने की आवश्यकता है, तो आपको इन चरणों को पूरा करना होगा:
- अपने मोबाइल डिवाइस पर वेरिज़ोन ऐप खोलें।
- अपने खाते में लॉग इन करें या अपने खाते तक पहुंचने के लिए मेनू बार पर टैप करें।
- यदि ऐसा करने के लिए कहा जाए तो अपना पासवर्ड दर्ज करें।
- "डिवाइस" चुनें।
- जिस लाइन या डिवाइस को आप पुनः कनेक्ट या पुनः सक्रिय करना चाहते हैं उसके लिए "प्रबंधित करें" पर टैप करें।
- इस लाइन को पुनः सक्रिय करने के लिए "पुनः कनेक्ट करें" का चयन करें (आप चुन सकते हैं कि क्या आप उस डिवाइस से पुनः कनेक्ट करना चाहते हैं जिसे आप उस समय उपयोग कर रहे हैं, या यदि आप किसी नए डिवाइस पर पुनः कनेक्ट करना चाहते हैं)।
- स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का अनुपालन करें।
- पुन: कनेक्शन या पुनः सक्रियण के बारे में सभी जानकारी की समीक्षा करें और "पुष्टि करें" पर टैप करें।
- जब आपको पुष्टिकरण स्क्रीन मिले, तो "समझ गया!" पर टैप करें। प्रक्रिया को पूरा करने और डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
चाहे आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने की आवश्यकता हो, या आपको अपने खाते को पुनः सक्रिय करने की आवश्यकता हो, आप अपने वेरिज़ॉन वायरलेस प्रीपेड खाते को ऑनलाइन या मोबाइल ऐप के माध्यम से पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। खाता सक्रियण के संबंध में अधिक जानकारी और सहायता के लिए, यहां वेरिज़ोन वायरलेस प्रीपेड ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
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