मैं अपने Verizon FiOS फ़ोन या सेवा को कैसे और कब अपग्रेड कर सकता हूँ?
यदि आप अपने Verizon FiOS फोन को अपग्रेड करना चाहते हैं, तो आपके पास बहुत सारे विकल्प हैं। अब आपको अपनी अनुबंध अवधि पूरी होने तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। आप खुदरा मूल्य पर एक नया फोन प्राप्त कर सकते हैं। सहायता टीम चरणों के माध्यम से आपकी मदद कर सकती है।
कैसे और कब मैं अपने Verizon FiOS फोन को अपग्रेड कर सकता हूं?
FiOS इंटरनेट नेटवर्क 99.99% विश्वसनीय है। यदि आप Verizon High Speed Internet ग्राहक हैं, तो आप FiOS अपग्रेड के लिए योग्य हो सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए ऑनलाइन जांचें कि आपके क्षेत्र में FiOS उपलब्ध है। अपने क्षेत्र में सेवा की उपलब्धता के बारे में पूछताछ करने के लिए आप Verizon FiOS से संपर्क कर सकते हैं।
अपनी जरूरतों के बारे में सोचें और उन्हें अपग्रेड करें जो उन्हें मिलता है। अपनी पसंद बनाने से पहले विभिन्न उपकरणों के चश्मे देखें। उस ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में सोचें जो आपकी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त है। एक ऑपरेटिंग सिस्टम दूसरे की तुलना में आपकी आवश्यकताओं के लिए अधिक उपयुक्त हो सकता है।
डिवाइस को अपग्रेड कैसे करें
आप अपने डिवाइस को ऑनलाइन या My Verizon ऐप पर अपग्रेड कर सकते हैं। यदि आप ऑनलाइन अपग्रेड करना चुनते हैं, तो My Verizon में 'अपग्रेड डिवाइस' पेज खोजें।
आप खुदरा कीमतों पर किसी भी समय अपग्रेड कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप मासिक डिवाइस भुगतान समझौते का उपयोग करके किसी उपकरण में अपग्रेड करना चाहते हैं, तो आप पात्र होना चाहिए। 'मेरा वेरिज़ोन' में साइन इन करें और 'मेरे उपकरण' अनुभाग पर जाएँ। यदि कोई उपकरण 'अपग्रेड योग्य' के रूप में लेबल किया गया है, तो आप उसे तुरंत अपग्रेड कर सकते हैं।
जब आप डिवाइस भुगतान कार्यक्रम में खुदरा मूल्य पर एक नया उपकरण खरीदते हैं, तो आपसे अपग्रेड शुल्क लिया जाता है। आप अपने फोन को कैसे अपग्रेड करते हैं, इसके आधार पर अपग्रेड शुल्क अलग-अलग होता है। यदि आप 14 दिनों के भीतर डिवाइस लौटाते हैं, तो आप अपने अपग्रेड शुल्क पर धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।
ऑनलाइन ऑर्डर की स्थिति की जाँच करना
आप My Verizon में अपने डिवाइस पर अपने ऑर्डर की स्थिति की जांच कर सकते हैं। अपने आदेश की स्थिति की जांच करने के लिए इन चरणों का पालन करें;
- Verizon में 'My Orders' पेज खोलें
- उस क्रम पर क्लिक करें जिसकी स्थिति आप देखना चाहते हैं
- आपकी आदेश स्थिति प्रदर्शित की जाएगी
जब आप अपने फोन को अपग्रेड करते हैं, तो आपको बिल से अकाउंट के विकल्प के लिए साइन अप करना होगा यदि आप अपने खाते से शुल्क लेना चाहते हैं। नए उपकरणों के लिए एक अपग्रेड शुल्क है जो आप खुदरा मूल्य पर या डिवाइस भुगतान के साथ खरीदते हैं। यदि आप अपने खाते में उपकरण बिल करना चाहते हैं तो आपको न्यूनतम छह महीने के लिए Verizon Wireless के साथ एक मानक मासिक खाता होना चाहिए। प्रीपेड खातों के लिए विकल्प उपलब्ध नहीं है।
आपके खाते पर किसी और के साथ उन्नयन बढ़ रहा है
यदि आपके खाते में कई उपकरण हैं, तो आप पात्रता को उस पंक्ति में स्थानांतरित कर सकते हैं जो अभी तक योग्य नहीं है। जो लाइन शुरू में योग्य थी वह अब अपग्रेड के लिए योग्य नहीं होगी। अपग्रेड योग्यता को अपने खाते पर एक अलग लाइन में स्थानांतरित करने के लिए इन चरणों का पालन करें;
- माई वेरिज़न में 'माई डिवाइसेस' पेज खोजें
- एक उपकरण चुनें जिसे 'अपग्रेड योग्य' के रूप में पहचाना जाए
- 'ट्रांसफर अपग्रेड' पर क्लिक करें
- जिस मोबाइल नंबर पर आप ट्रांसफर करना चाहते हैं, उसका चयन करें
- 'स्थानांतरण' पर क्लिक करें
यदि आपको Verizon FiOS की मदद चाहिए, तो आपको ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए। वेरिज़ोन FIOS से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आप एक ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से बात करेंगे जो आपकी मदद कर सकता है।
आप फेसबुक पर समर्थन भी मांग सकते हैं। जब आप अपने फेसबुक पेज पर अपनी चिंताओं को पोस्ट करते हैं, तो आपको तेजी से मदद मिलने की संभावना है।
वेरिज़ोन वायरलेस हेल्प डेस्क में बहुत सारे समस्या-विशिष्ट विषय और सुझाव हैं जो आपकी समस्या के साथ मदद कर सकते हैं। अन्य सहायता विकल्पों की खोज करने से पहले हेल्प डेस्क पर सहायता लें।
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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Verizon FiOS जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने Verizon FiOS फ़ोन या सेवा को कैसे और कब अपग्रेड कर सकता हूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।