रद्द करने के बाद मैं Verizon FiOS उपकरण कैसे वापस करूँ?

आप Verizon FiOS उपकरण को निकटतम Verizon स्टोर पर ले जाकर वापस कर सकते हैं। आप उन्हें सीधे कंपनी में भी भेज सकते हैं।

९ जुल. २०२०

मेरे द्वारा रद्द किए जाने के बाद मैं Verizon FiOS उपकरण कैसे लौटाऊं?

वेरिज़ोन FiOS सेवा रद्द करने के बाद, बिना उपकरण शुल्क के बिल से बचने से बचना अच्छा है। कृपया सेवा रद्द करने के 30 दिनों के भीतर अपने उपकरण वापस कर दें। बिना लाइसेंस के उपकरण की कीमतें अस्वीकार्य स्तरों को ढेर कर सकती हैं जो आपकी बचत को रोकती हैं।

सावधानी के तौर पर, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप एक सुरक्षित पक्ष पर हैं और अनावश्यक शुल्क का भुगतान न करें, वेरिज़ोन रिटर्न पॉलिसी का पालन करें।

Verizon FiOS उपकरण क्या मुझे वापस करने की आवश्यकता है?

आपको उन वस्तुओं की एक सूची मिलती है जिन्हें वापस करने की आवश्यकता होती है जैसे कि राउटर, सेट बॉक्स, रीमोट, केबल कार्ड आदि। उन सूचीबद्ध वस्तुओं की जांच करें जिन्हें आपको वापस करने की आवश्यकता है। वापसी उपकरण आपके द्वारा भुगतान की गई सेवा और आपके द्वारा Verizon से प्राप्त गैजेट्स के आधार पर भिन्न होता है। तो, यह सबसे अच्छा है कि आप कंपनी से पुष्टि करते हैं कि आपको क्या वापस करना है। केवल उस उपकरण को उनके मूल बक्से में पैक करें। आइटम को अप्रकाशित किया जाना चाहिए अन्यथा आप दंड का भुगतान करते हैं और अपने धनवापसी दावों का उपयोग कर सकते हैं।

मैं रद्द करने के बाद Verizon FiOS उपकरण कैसे लौटाऊं?

आप शिपिंग लेबल को प्रिंट करके और उपकरण Verizon पर वापस आ गए हैं, तो ट्रैक करने के लिए जानकारी का उपयोग करके अपनी वापसी का प्रबंधन कर सकते हैं। ऐसे चुनिंदा वेरिज़ोन स्टोर हैं जिन्हें वेरिज़ोन FiOS उपकरण रिटर्न प्राप्त करने की मंजूरी है। कोई सीमांत भंडार नहीं हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं। अपने नजदीकी रिटर्न स्टोर को जानने के लिए कॉर्पोरेट वेबसाइट देखें।

वैकल्पिक रूप से, आप Verizon FiOS उपकरण मेल के माध्यम से वापस कर सकते हैं। आपको उपकरण के साथ आए बॉक्स पर शिपिंग लेबल मिलता है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप सही और undamaged सभी उपकरण पैक करते हैं। अन्यथा, आपको अपना धनवापसी का दावा नहीं मिलेगा और किसी खोए हुए उपकरण के नुकसान के लिए जुर्माना अदा करना होगा।

मूल बक्से को हमेशा सुरक्षित रखें। कंपनी स्टोर में वेरिज़ोन FiOS उपकरण को वापस करने के लिए आपके पास 30 दिन हैं। उसके बाद आपको हर दिन बिल मिलना शुरू हो जाता है कि उपकरण कार्यालय को नहीं मिलता है और बिल का निपटान करने के लिए उत्तरदायी है।

इसके अलावा, आप सहायता प्राप्त करने के लिए वेरिज़ोन FiOS ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं जहां आप सुविधा के लिए अपने उपकरण छोड़ सकते हैं। एक बार जब आप उपकरण को स्टोर में वापस करने का निर्णय लेते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप शिपमेंट को ट्रैक करें और भविष्य में समस्या होने पर वापसी के प्रमाण के रूप में कार्य करने के लिए शिपिंग लेबल की एक प्रति रखें।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अतिरिक्त शुल्क नहीं दे रहे हैं, पहले किसी भी शेष को सेट करें। सुविधा के लिए उसी भुगतान पद्धति का उपयोग करें जिसका आप उपयोग कर रहे थे। एक उपयोगकर्ता रद्द करने की तारीख से 30 दिनों के बाद वापस नहीं आने वाले उपकरणों के लिए देर से वापसी शुल्क का भुगतान करने के अधीन है।

लॉजिस्टिक्स भारी हो सकता है और इसीलिए ज्यादातर ग्राहक निकटतम अधिकृत वेरिज़ोन स्टोर पर वेरिज़ोन FiOS उपकरण को छोड़ना पसंद करते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके विवरण सिस्टम में दर्ज किए गए हैं और आपको सब कुछ पूछा गया वापस करने के लिए मंजूरी दे दी गई है।

जांचें कि क्या आपके पास कोई लंबित शुल्क नहीं है। आप आगे जा सकते हैं और यदि कोई हो तो किसी भी रिफंड का दावा कर सकते हैं। दावों को केवल तभी संसाधित किया जाता है यदि आपने सभी सूचीबद्ध वस्तुओं को वापस कर दिया है। यदि कोई क्षतिग्रस्त या खो गया है, तो यह आपके धनवापसी के दावे को जटिल करता है और आपको क्षति के लिए जुर्माना देने के लिए मजबूर किया जाएगा।

क्या होगा अगर मैं कुछ Verizon FiOS उपकरण वापस नहीं करता हूं?

कोई भी वस्तु जो आप नहीं लौटाते हैं, उसके लिए आपसे शुल्क लिया जाता है और आप देर से वापसी शुल्क देते हैं। यह बहुत अच्छा है यदि आप सभी वस्तुओं को पैक करते हैं और उन्हें सुरक्षित रूप से वापस करते हैं। एक राउटर के लिए, आपको उस एक को वापस करना होगा जिसका सीरियल नंबर सिस्टम पर है। जब आपको वेरिज़ोन FiOS उपकरण मिलते हैं, तो उन्हें आपके नाम और विवरण के तहत आपके खाते में दर्ज किया जाता है। एक बार जब आप सेवा को रद्द कर देते हैं, तो Verizon आपको अपनी संपत्ति को बरकरार रखने और अच्छी स्थिति में वापस करने की उम्मीद करता है।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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