मैं अपना Verizon FiOS पिन कैसे रीसेट करूं?
Verizon FiOS के साथ अपना ऑनलाइन खाता पिन रीसेट करना ऊपर दिए गए गाइड के साथ काफी आसान हो सकता है। हालांकि, हम समझते हैं कि कभी-कभी अपने दम पर सेवा की समस्याओं को संभालना मुश्किल हो सकता है। यही कारण है कि GetHuman उनकी मदद करने के लिए Verizon FiOS जैसी कंपनियों के प्रतिनिधियों से ग्राहकों को जोड़ता है।
Verizon FiOS पैरेंट संगठन, Verizon Communications की एक सहायक कंपनी है। यह एक फाइबर-ऑप्टिक नेटवर्क है जो तेज गति से बड़ी मात्रा में डेटा की आवाजाही को सक्षम बनाता है। उपयोगकर्ता एक तेज और विश्वसनीय इंटरनेट सेवा, सीमलेस स्ट्रीमिंग, क्रिस्टल-क्लियर डिजिटल वॉयस और उल्लेखनीय एचडी पिक्चर क्वालिटी को फिर से देख सकते हैं। अमेरिका भर में लाखों ग्राहकों की सेवा करते हुए, वेरिज़ोन FiOS इंटरनेट एक्सेस, टेलीविज़न और टेलीफोन सेवाएं प्रदान करता है।
अधिकांश दूरसंचार कंपनियों की तरह, Verizon ग्राहकों के लिए ऑनलाइन खाता सेवाएं प्रदान करता है। उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करने के लिए खाते सेट करने और अपने पासवर्ड का उपयोग करना होगा। इसके अतिरिक्त, कंपनी के लिए आवश्यक है कि उसके ग्राहकों के पास खाता धारकों की पहचान सत्यापित करने के लिए एक पिन हो, जो उनके खातों से संबंधित प्रश्न पूछते हैं।
साइबरस्पेस की धमकियां किसी भी फर्म को प्रभावित कर सकती हैं, जिसमें वेरिज़ोन भी शामिल है। चाहे क्लाउड सर्वर में कोई त्रुटि हो या हैकर्स से दुर्भावनापूर्ण इरादे, आपका फ़ोन नंबर, नाम और यहां तक कि आपके खाते का पिन ऑनलाइन सार्वजनिक हो सकता है।
इसलिए ग्राहकों के पास अपने खातों को सुरक्षित करने के लिए अपना पिन कोड बदलने का विकल्प है। और यहां तक कि अगर आपका विवरण सुरक्षा खतरों से सुरक्षित है, तो आप अपना पिन भूल सकते हैं या इसे नहीं जान सकते क्योंकि आप इसका उपयोग नहीं कर रहे हैं। इसलिए जब समय आता है, और आपको अपना पिन चाहिए, तो आपको बस इसे रीसेट करना होगा। प्रक्रिया के बारे में यहां बताया गया है।
Verizon FiOS पिन को ऑनलाइन रीसेट करना
Verizon FiOS उपयोगकर्ताओं को अपने वेब पेज के माध्यम से ऑनलाइन अपना खाता पिन सेट या बदलने की अनुमति देता है। अपना खाता पिन रीसेट करने के लिए:
- Verizon FiOS की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं
- होम पेज के ऊपरी दाईं ओर स्थित मेनू में ड्रॉप-डाउन साइन से, My Verizon पर क्लिक करें
- अपनी उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड दर्ज करें और फिर साइन इन करें बटन पर क्लिक करें
- चेंज अकाउंट पिन पेज पर जाएं
- अपनी पसंद का एक नया पिन दर्ज करें और बाद के बॉक्स में इसे फिर से लिखें
- अपने पिन परिवर्तन की पुष्टि करने के लिए सबमिट पर क्लिक करें
- Verizon आपको "खाता स्वामी" स्क्रीन में एक अधिसूचना भेजकर कहेगा कि आपने अपना पिन रीसेट कर दिया है
अन्य विकल्प
यदि ऑनलाइन DIY गाइड चाल नहीं करता है, तो आप अपने मुद्दे के बारे में सहायता प्राप्त करने के लिए ग्राहक सेवा विभाग से हमेशा संपर्क कर सकते हैं। ग्राहक देखभाल टीम तक पहुंचने के विभिन्न तरीके हैं, जिनमें शामिल हैं:
- फ़ोन नंबर - हाथ में वेरिज़ोन FiOS फ़ोन नंबर के साथ, आप आसानी से कंपनी के प्रतिनिधियों को पकड़ सकते हैं। अपना खाता नंबर हमेशा तैयार रखना बुद्धिमानी है, ताकि जब एजेंट अनुरोध करें, तो वे आसानी से आपके खाते का पता लगा सकें और आपकी पिन समस्या के साथ मदद कर सकें। यदि आपका फोन वार्तालाप निरर्थक साबित होता है, तो आप एक अलग स्टाफ सदस्य से बात करने के लिए फिर से कॉल कर सकते हैं जो पूर्व एजेंट की तुलना में सहायता का हो सकता है।
- ऑनलाइन सहायता पृष्ठ - यह उन ग्राहकों के लिए एक सुविधाजनक मंच है जो पाठ के माध्यम से अपने विचारों को प्रसारित करना आरामदायक पाते हैं। आप उपलब्ध सहायता विषयों के माध्यम से खुदाई करके, अपने मुद्दे को संबोधित करने वाले और एक एजेंट के साथ चैट करके ऑनलाइन हेल्प डेस्क विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। घटनाओं के लिखित खाते की उपस्थिति में संचार के इस रूप के बारे में अच्छी बात है जब आपको अपना मामला बनाने की आवश्यकता होती है।
- सोशल मीडिया - वेरिज़ोन FiOS में फेसबुक जैसे प्लेटफॉर्म पर सोशल मीडिया मौजूद है। इसके ग्राहक देखभाल विशेषज्ञ लगातार ग्राहकों की जरूरतों के लिए पृष्ठों की निगरानी करते हैं। आप यह भी देख सकते हैं कि टीम मैसेंजर के माध्यम से उपलब्ध है या नहीं। ऑनलाइन हेल्प डेस्क की तरह, भविष्य में संदर्भ के लिए एजेंट के साथ आपकी बातचीत का लिखित रिकॉर्ड होगा।
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