मैं Verizon FiOS सेवा आउटेज की रिपोर्ट कैसे करूँ?

मैं एक Verizon Fios सेवा आउटेज की रिपोर्ट कैसे करूं?

Verizon USA में सबसे बड़े दूरसंचार नेटवर्क में से एक है। जब भी एक छोटे से क्षेत्र में भी एक Verizon सेवा आउटेज होती है, तो इसका एक महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

यदि कोई Verizon FiOS सेवा आउटेज है, तो कॉल, टेक्स्ट और इंटरनेट हमेशा की तरह कार्य नहीं करेंगे। वेरिज़ोन FiOS ग्राहक नेटवर्क से आउटेज अलर्ट के लिए साइन अप कर सकते हैं ताकि जब भी कोई आउटेज हो, आपको उससे अवगत कराया जा सके।

यदि आपका Verizon FiOS सेवा आउटेज का अनुभव कर रहा है, तो आपको निम्नलिखित प्रयास करने चाहिए:

अपने डिवाइस को बंद करें और फिर इसे वापस चालू करें

जब आपको एहसास हो कि आप Verizon FiOS सेवा प्राप्त नहीं कर रहे हैं तो अपने फोन को पॉवर डाउन करने का प्रयास करें। इसे फिर से चालू करें और यदि कोई संकेत नहीं है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अन्य उपकरणों के साथ समाधान का प्रयास करें कि यह वास्तव में वेरिज़ोन FiOS सेवा के साथ एक समस्या है और डिवाइस नहीं।

यह समाधान क्लिच लग सकता है लेकिन ऐसा इसलिए है क्योंकि यह काम करता है।

वाई-फाई कॉलिंग का प्रयास करें

एक आउटेज के दौरान, कुछ Verizon FiOS सेवाएं अभी भी कार्यात्मक हो सकती हैं। यदि नेटवर्क के साथ समस्या है, तो यह पता लगाने में आपकी सहायता करने के लिए W-Fi कॉल करने का प्रयास करें। ऐसी सेवाएँ आपको सेवा आउटेज के दौरान चालू रख सकती हैं।

वाई-फाई कॉलिंग यह पता लगाने के लिए द्वितीयक नेटवर्क से कनेक्शन की मांग कर सकती है कि समस्या वेरिज़ोन के FiOS नेटवर्क के साथ है। यदि ऐसा है, तो आपको पता लगाना चाहिए कि क्या आपका क्षेत्र वेरिज़ोन FiOS आउटेज से प्रभावित है।

अपने खाते की समीक्षा करें

यदि आपने अपने Verizon FiOS बिल का पूरी तरह से निपटान नहीं किया है या किसी भी Verizon FiOS के नियम और शर्तों का उल्लंघन किया है, तो वे संभवतः आपको उनके नेटवर्क से बाहर कर देंगे और आपको सेवा आउटेज का अनुभव होगा।

आपको किसी भी असमानता के लिए अपने खाते की समीक्षा करनी चाहिए जिसके कारण आपको सेवा आउटेज का अनुभव हो सकता है।

Verizon के सेवा आउटेज मैप की जाँच करें

यह पुष्टि करने के बाद कि Verizon FiOS आपके सभी उपकरणों पर काम नहीं कर रहा है, आपको उनकी सेवा आउटेज मैप की जाँच करनी चाहिए। मैप को लगातार Verizon FiOS द्वारा अपडेट किया जाता है। यदि Verizon FiOS interne नीचे है, तो आपको एक अलग इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके मानचित्र की जांच करनी पड़ सकती है।

यदि मानचित्र दिखाता है कि आपके क्षेत्र में कोई आउटेज नहीं है, तो यह सबूत हो सकता है कि यह आपके व्यक्तिगत कनेक्शन की समस्या है और इन-होम तकनीशियन को कॉल करने के लिए क्रम में हो सकता है।

आउटेज वेबसाइटों की जाँच करें

वहाँ आउटेज वेबसाइटों के एक जोड़े आप अपने क्षेत्र में एक Verizon आउटेज है अगर पता लगाने के लिए समीक्षा कर सकते हैं। आउटेज.रेपोर्ट जैसी वेबसाइट इस संबंध में बड़ी मदद कर सकती है क्योंकि इसकी पूरे देश में आउटेज रिपोर्ट्स हैं।

Downdetector.com एक अन्य सहायक वेबसाइट है जिसका उपयोग आप इस उद्देश्य के लिए कर सकते हैं। आउटेज दिखाने वाली वेबसाइटें आपको अपने क्षेत्र में वेरिज़ोन FiOS सेवा आउटेज से अवगत कराएंगी या यदि आउटेज पिछले नुकसान का परिणाम है।

Verizon FiOS से संपर्क करें

यदि उपरोक्त समाधान और नक्शे मदद नहीं करते हैं, तो आपको जितनी जल्दी हो सके वेरिज़ोन FiOS तक पहुंचना चाहिए और सेवा आउटेज की रिपोर्ट करनी चाहिए। आप एक शानदार सेवा कर सकते हैं यदि आप अपने निवास में किसी सेवा के आउटेज की रिपोर्ट करने वाले व्यक्ति हैं क्योंकि Verizon FiOS तुरंत आउटेज को मापने के लिए कदम उठाएगा।

आप निम्नलिखित साधनों के माध्यम से एक सेवा आउटेज की रिपोर्ट करने के लिए Verizon FIOS तक पहुँच सकते हैं:

फ़ोन

Verizon FiOS 'ग्राहक सहायता फोन नंबर सबसे अच्छा एवेन्यू है जिसके माध्यम से उनसे संपर्क करना है। यह गति और दक्षता सुनिश्चित करता है क्योंकि आप लाइव ग्राहक सेवा एजेंट को रिपोर्ट करेंगे।

Verizon FiOS ग्राहक सेवा आमतौर पर तब तक मदद करने के लिए खुश होती है जब तक आप विनम्र और संक्षिप्त होते हैं।

Verizon FiOS ग्राहक सेवा फोन नंबर प्राप्त करने के लिए, GetHuman पर जाएं ।

सहायता केंद्र

वेरिज़ोन FiOS में एक ऑनलाइन हेल्प डेस्क भी है, जिसके माध्यम से आप सर्विस आउटेज के संबंध में सूचना दे सकते हैं और जमा कर सकते हैं। यदि आप अन्य रास्ते की कोशिश कर चुके हैं या आउटेज बहुत लंबा हो गया है, तो आपको केवल सेवा डेस्क का उपयोग करने के लिए हेल्प डेस्क का उपयोग करना चाहिए।

हेल्प डेस्क का पता प्राप्त करने के लिए, GetHuman पर जाएं ।