क्या Verizon FiOS के पास इंटरनेट सेवा के लिए सर्वोत्तम ग्राहक संतुष्टि है?
यदि आप Verizon को एक इंटरनेट सेवा प्रदाता के रूप में मान रहे हैं, तो आप सोच रहे होंगे कि Verizon की Fios इंटरनेट सेवा के ग्राहक कंपनी से कितने संतुष्ट हैं। कई ग्राहक संतुष्टि अध्ययनों, जैसे कि JD Power, अमेरिकी उपभोक्ता संतुष्टि सूचकांक, बेहतर व्यवसाय ब्यूरो, और अन्य द्वारा Verizon Fios को लगातार सर्वश्रेष्ठ ग्राहक संतुष्टि रिकॉर्ड में से एक के रूप में दर्जा दिया गया है।
Verizon का Fios इंटरनेट इंटरनेट सेवा प्रदाता क्षेत्र में अपेक्षाकृत हाल ही में शामिल हुआ है, और यह ज्यादातर पूर्वी तट पर उपलब्ध है। हालाँकि, यह पश्चिम की ओर विस्तार कर रहा है, और देश भर के शहरों में सेवाएँ प्रदान करता है। यदि आप अपनी इंटरनेट सेवाओं के लिए वेरिज़ोन लेने पर विचार कर रहे हैं, तो आप शायद सोच रहे होंगे कि वेरिज़ोन के ग्राहक कंपनी से कितने संतुष्ट हैं। यह जानने के लिए पढ़ें कि कंपनी ने ग्राहक संतुष्टि अध्ययन में कैसी रेटिंग दी है।
Verizon Fios की अमेरिकी उपभोक्ता संतुष्टि सूचकांक रेटिंग
वेरिज़ॉन इंटरनेट को अमेरिकी उपभोक्ता संतुष्टि सूचकांक से 100 में से 70 रेटिंग प्राप्त हुई है। यह ACSI द्वारा देश में किसी भी इंटरनेट सेवा प्रदाता को दी गई उच्चतम रेटिंग है, और किसी भी प्रकार की बहुत कम ग्राहक शिकायतों का संकेत देती है।
वेरिज़ॉन फियोस की जेडी पावर रेटिंग
जेडी पावर के वार्षिक ग्राहक संतुष्टि अध्ययन में वेरिज़ोन की इंटरनेट सेवा को 1,000 में से 769 अंक दिए गए। यह उस क्षेत्र के सभी इंटरनेट सेवा प्रदाताओं में से सबसे अधिक है, जहां कंपनी सेवा प्रदान करती है।
Verizon Fios की HighSpeedInternet.com रेटिंग
HighSpeedInternet.com पर Verizon Fios का ग्राहक संतुष्टि स्कोर 5 में से 3.96 है। यह साइट पर शीर्ष ISP ग्राहक संतुष्टि रेटिंग में से एक है।
वेरिज़ोन की बेहतर बिजनेस ब्यूरो रेटिंग
बेटर बिजनेस ब्यूरो Verizon Fios का Verizon कम्युनिकेशंस से अलग ट्रैक नहीं रखता है, जो मूल कंपनी है। हालाँकि, BBB वेरिज़ोन कम्युनिकेशंस को A+ रेटिंग देता है, जिसका अर्थ है कि इसके आकार की कंपनी के बारे में ग्राहकों की अपेक्षाकृत कम शिकायतें हैं।
टेकअवे
Verizon Fios लगातार बहुत उच्च ग्राहक संतुष्टि स्कोर प्राप्त करता है। कुछ मामलों में, इसके स्कोर इसके सभी प्रतिस्पर्धियों और संभावित प्रतिस्पर्धियों की तुलना में सबसे अधिक हैं। यदि इसकी ग्राहक संतुष्टि दर देश में सर्वोत्तम नहीं है, तो स्पष्ट रूप से इसकी दर सर्वोत्तम के करीब है।
Verizon Fios से संपर्क करना
यदि आपके पास कंपनी की इंटरनेट सेवाओं के बारे में कोई विशिष्ट प्रश्न हैं जिनका आपको उत्तर देने की आवश्यकता है, तो उसके ग्राहक सहायता प्रतिनिधियों में से किसी एक से संपर्क करें। आप ऐसा फ़ोन या सहायता फ़ोरम पर कर सकते हैं.
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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Verizon FiOS जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या Verizon FiOS के पास इंटरनेट सेवा के लिए सर्वोत्तम ग्राहक संतुष्टि है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।