मैं संपत्ति के बारे में वीआरबीओ को शिकायत कैसे दर्ज करूं?

जब मेहमानों को बुक की गई व्रबो संपत्ति के बारे में कोई चिंता हो, तो उन्हें पहले मेजबानों से संपर्क करने पर विचार करना चाहिए ताकि मेजबानों को समस्या को हल करने का मौका दिया जा सके। यदि समस्या ठीक नहीं हुई है या होस्ट जवाब नहीं देता है, तो आप स्टे नेबरली शिकायत फ़ॉर्म सबमिट कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास सभी आवश्यक विवरण भी तैयार हैं।

Vrbo से संपर्क करने से पहले नीचे दी गई जानकारी तैयार करें:

• आपका नाम, फ़ोन नंबर और ईमेल पता.
• संपत्ति सूची का यूआरएल.
• आपकी चिंता के बारे में विवरण.
• कोई दस्तावेज़, यदि लागू हो। इनमें तस्वीरें या पुलिस रिपोर्ट शामिल हो सकती हैं।

व्रबो चिंताओं पर कैसे प्रतिक्रिया देता है

समीक्षा के बाद, Vrbo मेज़बान को कर अनुपालन, सर्वोत्तम प्रथाओं और लागू नियमों के बारे में जानकारी प्रदान करेगा। Vrbo अपने अधिकारों का दुरुपयोग करने वाले मेहमानों या मेज़बानों के लिए मंच की असहिष्णुता नीति के बारे में मेज़बान को भी सूचित करेगा। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जब होस्ट Vrbo नियमों का उल्लंघन करता है, तो उनकी सूची Vrbo प्लेटफ़ॉर्म से हटाई जा सकती है।

यदि सूची में संपत्ति भिन्न है तो क्या होगा?

यदि वेबसाइट पर संपत्ति का विवरण वास्तविक संपत्ति से मेल नहीं खाता है, तो पहले मेजबानों से संपर्क करें और उन्हें चिंता का समाधान करने दें। Vrbo को समस्या की रिपोर्ट करना न भूलें ताकि वे आपकी चिंता से अवगत हो सकें।

Vrbo मेहमानों को समीक्षाओं के माध्यम से संपत्ति के साथ अपने अनुभव के बारे में लिखने की भी अनुमति देता है। यदि आपको कोई चिंता है, तो संपत्ति के बारे में एक समीक्षा लिखने पर विचार करें और मेज़बानों द्वारा इस पर प्रतिक्रिया देने की प्रतीक्षा करें। मेज़बान आमतौर पर यह सुनिश्चित करने के लिए समीक्षाओं का जवाब देते हैं कि भविष्य के मेहमान अभी भी सूचीबद्ध संपत्तियों को बुक करेंगे। जो लोग अपने प्रवास के दौरान मेज़बान तक नहीं पहुंच सकते, वे ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।