मैं Uber Eats से गिफ़्ट कार्ड के रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करूँ?

रिफंड कैसे मांगा जाए यह सवाल असामान्य नहीं है। उपभोक्ताओं द्वारा किसी वस्तु को वापस करने का मुख्य कारण यह है कि वे उत्पाद या सेवा से खुश नहीं हैं। Uber Eats से उपहार कार्ड के लिए धनवापसी का अनुरोध करने का तरीका यहां बताया गया है।

1. अपने Uber Eats खाते में लॉग इन करें

Uber Eats उपहार कार्ड पर धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, पहले अपने Uber Eats खाते में लॉग इन करें। यदि आप इसे इस तरह से एक्सेस नहीं कर सकते हैं, तो आप उबर ईट्स पर भी जा सकते हैं और मेरा खाता चुन सकते हैं। एक बार लॉग इन करने के बाद, संकेत के अनुसार अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें। फिर, आगे दिखाई देने वाले पृष्ठ के शीर्ष मेनू बार से अपना नाम चुनें। आपको इस पृष्ठ के नीचे एक ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई देगा।

ऑर्डर इतिहास चुनें, और उस ड्रॉप-डाउन मेनू से उपहार कार्ड इतिहास चुनें। इससे आपके खाते से जुड़े सभी ऑर्डर सामने आ जाएंगे।

2. रिफंड चुनें

उस ऑर्डर नंबर पर क्लिक करें जिसके लिए आप रिफंड का अनुरोध करना चाहते हैं और फिर ऑर्डर विवरण देखें पर क्लिक करें। आपको अपने पिछले ऑर्डरों की एक सूची दिखाई देगी. उस ऑर्डर का चयन करें जिसके लिए आप धनवापसी का अनुरोध करना चाहते हैं और इस ऑर्डर की धनवापसी पर टैप करें।

3. अपना उपहार कार्ड चुनें

वह उपहार कार्ड चुनें जिसके लिए आप धनवापसी का अनुरोध करना चाहते हैं। आपको अपना उपहार कार्ड नंबर, ईमेल पता और फ़ोन नंबर दर्ज करना होगा।

4. अपने धनवापसी अनुरोध का कारण चुनें

वह कार्ड चुनें जिसका उपयोग आपने अपने ऑर्डर के भुगतान के लिए किया था। वह कारण चुनें जिसके लिए आप धनवापसी का अनुरोध कर रहे हैं। यदि आप उन कारणों से धनवापसी के पात्र हैं, तो आप ऑर्डर डिलीवर नहीं किया गया या वर्णित ऑर्डर नहीं के बीच चयन कर सकते हैं। यदि आपका ऑर्डर डिलीवर हो गया था, लेकिन वर्णित अनुसार नहीं, तो आपको धनवापसी के अनुरोध के साथ खाद्य पदार्थों की मूल पैकेजिंग में एक तस्वीर जमा करनी होगी।

5. अपने अनुरोध की समीक्षा करें और इसे सबमिट करें

एक बार जब आप सभी विवरणों की दोबारा जांच कर लें, तो रिफंड प्रक्रिया जारी रखने के लिए सबमिट का चयन करें। एक बार जब आप अपना अनुरोध सबमिट कर देंगे, तो आपको एक ईमेल प्राप्त होगी जिसमें पुष्टि की जाएगी कि Uber Eats को आपका धनवापसी अनुरोध प्राप्त हो गया है। अपनी नीति के अनुसार, उबर ईट्स सभी रिफंड अनुरोधों की समीक्षा करेगा। यदि Uber Eats आपके धनवापसी के अनुरोध को स्वीकार कर लेता है, तो वह इसे अनुमोदन के लिए संसाधित करेगा।

6. Uber Eats द्वारा आपके अनुरोध की समीक्षा करने की प्रतीक्षा करें

Uber Eats द्वारा आपके अनुरोध की समीक्षा करने और ईमेल के माध्यम से प्रतिक्रिया भेजने की प्रतीक्षा करें।

7. आपको निर्देशों के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा

यदि यह आपके अनुरोध को स्वीकार कर लेता है, तो यह आपके उपहार कार्ड पर धन वापस कर देगा। Uber Eats को आपके अनुरोध को संसाधित करने में लगने वाला समय इस बात पर निर्भर करता है कि आपने खरीदारी करने के लिए किस प्रकार के उपहार कार्ड का उपयोग किया है।