मैं यूएस सेल्युलर के साथ अपना फ़ोन बिल कैसे बढ़ा सकता हूँ?

यदि आप अपने फ़ोन बिल को US सेलुलर के साथ विस्तारित करना चाहते हैं, तो आपको मदद के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना होगा। इसका सबसे अच्छा तरीका है कि आप उनसे फोन पर संपर्क करें। हालाँकि, आपके पास अन्य विकल्प हैं जैसे; अपने बिल-इन-स्टोर या मेल द्वारा विस्तारित करना। सभी विधियों के साथ, आपको सभी प्रासंगिक जानकारी शामिल करनी चाहिए। यदि आप अपने यूएस सेलुलर फोन बिल के साथ किसी भी समस्या का अनुभव करते हैं, तो आप मदद के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं। उनकी मदद लेने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। हालाँकि, आप हेल्प डेस्क पर भी सहायता ले सकते हैं।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
२८ अप्रै. २०२०

यूएस सेलुलर संयुक्त राज्य में अग्रणी मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों में से एक है। यह 23 राज्यों में लगभग पांच मिलियन ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है। यदि आप अपने फ़ोन बिल को US Cellular के साथ बढ़ाना चाहते हैं तो बहुत सारे विकल्प हैं। आप इसे फोन पर, मेल द्वारा, वन-टाइम पेमेंट और इन-स्टोर का उपयोग करके कर सकते हैं। यदि आप अपने यूएस सेलुलर बिल की जानकारी की जांच करना चाहते हैं, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प फोन पर यूएस सेलुलर से संपर्क करना है।

यदि आपके नियोक्ता का संयुक्त राज्य अमेरिका में बिलिंग पता है तो आप सेवा के लिए अर्हता प्राप्त करेंगे। यदि आप केवल अपने रोजगार पते के माध्यम से आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, तो आप कुछ योजनाओं के लिए अर्हता प्राप्त नहीं कर सकते। आपके सभी खाते सेवा का आनंद लेते रहने के लिए एक अच्छे क्रम में बने रहने चाहिए। कोई भी खाता बंद हो सकता है।

अपने अमेरिकी सेलुलर फोन बिल का विस्तार

आप मासिक-पहुंच, डेटा नेटवर्क उपयोग और रोमिंग की लागत सहित अपने बिलों के भुगतान के लिए जिम्मेदार हैं। नियामक लागत वसूली शुल्क, कर और अधिभार नोटिस के बिना बदल सकते हैं। यदि आपके भुगतान देर से हो रहे हैं, तो आपको विलंब शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता है। यदि आपके मासिक बिल पर दिखाए गए तारीख तक वे प्राप्त नहीं हुए हैं तो आपके भुगतानों को देर से माना जाता है। आपके विलंबित भुगतान पर आपके राज्य के आधार पर मासिक या साप्ताहिक शुल्क लिया जा सकता है।

यदि आपका चेक किसी भी कारण से लौटाया जाता है, तो आपको एक लौटाया गया चेक शुल्क लिया जा सकता है। यदि किसी कारण से आपकी सेवा समाप्त हो जाती है, तो यूएस सेलुलर आपके क्रेडिट बैलेंस पर प्रोसेसिंग शुल्क लगा सकता है। यदि आपका खाता किसी तृतीय-पक्ष संग्रह एजेंसी को संदर्भित किया जा रहा है, तो आपको संग्रह शुल्क का भुगतान करना पड़ सकता है। कानून की सीमा के आधार पर संग्रह शुल्क लिया जाता है।

आपकी सभी मासिक सेवाओं का अग्रिम भुगतान किया जाता है। यदि आपकी मासिक सेवा शुल्क आपके उपयोग शुल्क को कवर नहीं करती है, तो उसे बकाया के रूप में बिल किया जाता है।

अपने फ़ोन बिल का विस्तार करने के लिए यूएस सेलुलर से संपर्क करते समय, आपको कुछ विवरण प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। चाहे आप उन्हें मेल द्वारा, फोन पर, या इन-स्टोर से संपर्क करें, आपको आपकी सहायता की आवश्यकता होगी।

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

यूएस सेलुलर से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह ग्राहक सेवा एजेंट के साथ सीधे बात करने का एकमात्र विकल्प है। वे आपको आपकी समस्या के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक मदद के लिए निर्देशित करेंगे। आप किसी भी अन्य समस्याओं के लिए मदद के लिए फोन पर उनसे संपर्क कर सकते हैं। यूएस सेलुलर को कॉल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास सभी प्रासंगिक जानकारी है।

यदि आपको ग्राहक सेवा एजेंट के साथ बोलने की आवश्यकता नहीं है, तो आप यूएस सेलुलर हेल्प डेस्क पर मदद ले सकते हैं। सहायता पृष्ठों पर, आप कुछ सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तर पा सकते हैं। जब मदद पृष्ठों के संस्करणों के माध्यम से जा रहे हैं, तो आप समर्थन प्रतिनिधियों के साथ आगे और पीछे जा सकते हैं। ऐसे मामलों में, वे सुझाव दे सकते हैं कि आप फोन या ईमेल पर समर्थन चाहते हैं। भले ही समस्या को ठीक करने की प्रक्रिया धीमी हो, लेकिन आपको उस सहायता की आवश्यकता होगी जो आपको चाहिए।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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