मैं तुर्की एयरलाइंस को अपने अनुभव के बारे में प्रतिक्रिया कैसे दूं?
यदि आपके पास सकारात्मक या नकारात्मक प्रतिक्रिया है, तो तुर्की एयरलाइंस हमेशा अपने किसी भी ग्राहक की प्रतिक्रिया की सराहना करती है। आप इन उपयोगी युक्तियों के साथ तुर्की एयरलाइंस को अपने अनुभव के बारे में बहुत आसानी से प्रतिक्रिया दे सकते हैं।
तुर्की एयरलाइंस तुर्की की राष्ट्रीय एयरलाइन है। इसमें 4 महाद्वीपों में 315destinations की उड़ानें हैं, जो यात्री गंतव्यों द्वारा इसे दुनिया की सबसे बड़ी एयरलाइन बनाती है।
कई गंतव्यों के लिए उड़ान भरने वाले तुर्की एयरलाइंस को लगभग निरंतर यातायात का आश्वासन देते हुए, यह उड़ानों के बारे में कई और विविध अनुभव भी प्रस्तुत करता है।
तुर्की एयरलाइंस अपने यात्रियों को सबसे सुरक्षित और सबसे आरामदायक उड़ानें प्रदान करना चाहती है। इसलिए, चाहे सकारात्मक या नकारात्मक, तुर्की एयरलाइंस हमेशा अपने किसी भी ग्राहक से प्रतिक्रिया की सराहना करती है।
वे अपनी शक्तियों को बढ़ाने के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया का उपयोग करेंगे और अपने दोषों पर काम करने के लिए नकारात्मक प्रतिक्रिया करेंगे। आप तुर्की एयरलाइंस को अपने अनुभव के बारे में एक या कई उड़ानों के माध्यम से उनकी कई उड़ानों के बारे में प्रतिक्रिया दे सकते हैं।
प्रतिक्रिया फॉर्म
तुर्की एयरलाइंस का अपनी वेबसाइट पर एक फीडबैक फॉर्म है जो विशेष रूप से ग्राहकों से उनकी सेवाओं के बारे में प्रतिक्रिया प्राप्त करने के उद्देश्य से बनाया गया है। आप निम्न प्रक्रिया के माध्यम से फ़ॉर्म भरकर प्रतिक्रिया दे सकते हैं:
- अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और तुर्की एयरलाइंस वेबसाइट खोलें
- साइट के मुखपृष्ठ के दाहिने शीर्ष पर, आप कई टैब करेंगे। इसके बगल में संदेश आइकन के साथ 'प्रतिक्रिया' टैब पर क्लिक करें
- आपको तुर्की एयरलाइंस ग्राहक संबंध पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा। यदि आप के पास खाता नहीं है, तो पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें और 'जारी रखें बिना लॉगिन करें' पर क्लिक करें। मीलों और मुस्कुराहट के सदस्य को 'मुस्कान और मील के साथ जारी रखें' पर क्लिक करना चाहिए
- थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें और 'नई प्रतिक्रिया' पर क्लिक करें और प्रतिक्रिया प्रपत्र नीचे दिखाई देगा
- फॉर्म में अपने नाम, ईमेल और फोन नंबर सहित आवश्यक विवरण भरें। एक प्रतिक्रिया श्रेणी भी चुनें और आपके चयन के आधार पर एक प्रतिक्रिया विषय चुनें
- चुनें कि आपका अनुभव उड़ान से संबंधित है या नहीं
- एक बार जब आप काम कर लेते हैं, तो फॉर्म पर विवरण सत्यापित करें और फिर 'सबमिट करें' पर क्लिक करें और आपको जल्द ही जवाब मिलना चाहिए।
आपके फ़ीडबैक फॉर्म को प्रतिक्रिया मूल्यांकन प्रक्रिया के माध्यम से भेजा और लिया जाएगा। आपको अपनी ईमेल प्रतिक्रिया में एक फ़ाइल नंबर प्राप्त होगा। एक तुर्की एयरलाइंस ग्राहक सेवा प्रतिनिधि तब प्राप्त प्रतिक्रिया की गंभीरता से जांच करेगा।
जब जांच समाप्त हो जाती है, तो आपको प्रतिक्रिया प्रपत्र में प्रदान किए गए ईमेल पते या फोन नंबर के माध्यम से एक प्रतिक्रिया मिलेगी। यदि जांच एक निष्कर्ष पर नहीं पहुंची है, तो आपको निरंतर चल रही प्रक्रिया के बारे में सूचित किया जाएगा।
एयरलाइन द्वारा अपने अनुभव के बारे में प्रतिक्रिया देने के लिए फीडबैक फॉर्म सबसे अच्छा तरीका है।
सामाजिक मीडिया
एक अन्य एवेन्यू जो आप एयरलाइन के साथ एक अनुभव के बारे में तुर्की एयरलाइंस की प्रतिक्रिया देने के लिए उपयोग कर सकते हैं, उन्हें अपने सोशल मीडिया पेजों के माध्यम से सबसे विशेष रूप से ट्विटर और फेसबुक पर संपर्क करना है।
बहुत से लोग सोशल मीडिया पर बहुत समय बिताते हैं इसलिए इसका कारण यह है कि यह इतना अच्छा विकल्प है। आप बस उनके फ़ीड या दीवार पर एक संदेश पोस्ट कर सकते हैं और तुर्की एयरलाइंस से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर सकते हैं जो जल्द ही आनी चाहिए।
आपको सीधे प्लेटफ़ॉर्म पर उन्हें मैसेज करने की कोशिश करनी चाहिए क्योंकि इससे आपके उत्तर की संभावना बढ़ जाती है। फेसबुक पर इंस्टेंट मैसेजिंग से आप कंपनी के किसी एक प्रतिनिधि के साथ लाइव चैट कर सकते हैं।
फ़ोन
आप फोन द्वारा तुर्की ग्राहक सेवा तक भी पहुँच सकते हैं और एयरलाइन के बारे में अपना अनुभव प्रस्तुत कर सकते हैं। ते फोन कॉल जल्दी हो जाएगा और हमेशा उपलब्ध है।
यदि आप नकारात्मक प्रतिक्रिया दे रहे हैं, तो आपको ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ परेशान होना चाहिए। आप जितने अधिक सम्मानीय होंगे, प्रतिनिधि की उच्च संभावनाएँ एक निर्णायक जाँच होगी।
आप GetHuman पर फोन नंबर पा सकते हैं।
सहायता केंद्र
आप तुर्की एयरलाइंस को उनके ऑनलाइन हेल्प डेस्क के माध्यम से प्रतिक्रिया दे सकते हैं। हेल्प डेस्क अन्य राशियों की तुलना में धीमी हो सकती है लेकिन मुद्दों को जल्द ही ठीक किया जाना चाहिए।
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