मैं ट्रिपएडवाइजर से शुल्क वापस कैसे प्राप्त कर सकता हूं?
संक्षेप में:ट्रिपएडवाइजर यात्रियों के लिए छूट और सौदे प्रदान करता है, लेकिन उनकी धनवापसी प्रक्रिया कठिन हो सकती है। धनवापसी अनुरोध शुरू करने के लिए, अपने खाते में लॉग इन करें और "यात्रियों के लिए" टैब चुनें, फिर "धनवापसी और रद्दीकरण" विकल्प चुनें। अपनी बुकिंग रद्द करने के लिए लिंक पर क्लिक करें और पुष्टि के लिए अपना ईमेल जांचें। रिफंड पाने की संभावना बढ़ाने के लिए विस्तृत जानकारी प्रदान करें। यदि आप बहुत लंबे समय तक प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो ऑनलाइन सहायता डेस्क या फोन के माध्यम से ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
परिचय
ट्रिपएडवाइजर एक लोकप्रिय मंच है जो पात्र यात्रियों को होटल में ठहरने, हवाई किराए और अन्य सौदों पर छूट प्रदान करता है। ग्राहक कूपन, प्रमोशनल कोड और पॉइंट भुना सकते हैं, खासकर खुद को वफादार ग्राहक के रूप में स्थापित करने और ट्रिपएडवाइजर के प्रोत्साहनों के बारे में सकारात्मक समीक्षा पोस्ट करने के बाद। दुर्भाग्य से, कुछ उपयोगकर्ता स्वयं को सेवाओं से असंतुष्ट पा सकते हैं।
ट्रिपएडवाइजर की रिफंड प्रक्रिया चुनौतीपूर्ण हो सकती है। जबकि आप साइन इन करके अपने डैशबोर्ड तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं, आपको बिना किसी समस्या के अपना रिफंड प्राप्त करने के लिए विशिष्ट निर्देश लागू करने होंगे। रिफंड अनुरोध शुरू करने के लिए नीचे दिए गए चरणों की जाँच करें और प्राथमिकता ग्राहक सेवा सहायता कैसे प्राप्त करें।
अपने ट्रिपएडवाइजर खाते में लॉग इन करें।
सुनिश्चित करें कि आपका स्थान सटीक है और आप देख सकते हैं कि आप सही खाते तक पहुँच रहे हैं।
रिफंड प्रक्रिया शुरू करें.
'यात्रियों के लिए' टैब चुनें और विकल्प देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
अगले पेज पर सभी विकल्प देखें.
चूंकि आप धनवापसी का अनुरोध कर रहे हैं, 'धनवापसी और रद्दीकरण' कार्ड चुनने का सबसे अच्छा विकल्प है।
ऐसा विषय चुनें जो आपकी स्थिति से सबसे अधिक मेल खाता हो।
'रिफंड और कैंसिलेशन' शीर्षक के तहत 'मेरी छुट्टियों की किराये की बुकिंग रद्द करें' लिंक पर क्लिक करें। आपको अपने स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन और अपने ब्राउज़र की ज़ूम सेटिंग के आधार पर स्क्रॉल करना पड़ सकता है।
पुष्टिकरण संदेश के लिए अपना ईमेल इनबॉक्स जांचें।
आपको ट्रिपएडवाइजर से आपके धनवापसी अनुरोध की पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त हो सकता है। यदि आप अपने मुख्य इनबॉक्स में पुष्टिकरण ईमेल नहीं ढूंढ पा रहे हैं तो अपने जंक या स्पैम बॉक्स की जांच करने पर विचार करें। हालाँकि, चूंकि ट्रिपएडवाइजर केवल व्यावसायिक दिनों पर रिफंड की प्रक्रिया करता है, इसलिए आप अनधिकृत शुल्क के बाद अपनी बुकिंग रद्द करने के दिन या प्रतिपूर्ति राशि के आधार पर विस्तारित प्रतीक्षा अवधि का अनुभव कर सकते हैं।
यदि आप ट्रिपएडवाइजर सहायता टीम को आपके अनुरोध का कुशलतापूर्वक मूल्यांकन करने में मदद करने के लिए पर्याप्त विवरण प्रदान करते हैं, तो आप रिफंड पाने की संभावना बढ़ा सकते हैं। आपको प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करते समय अपने स्थान पर भी विचार करना चाहिए, खासकर यदि आप एक विशिष्ट समय क्षेत्र में हैं जो घंटों आगे या पीछे है। इसलिए, रिफंड के बारे में ट्रिपएडवाइजर के दिशानिर्देशों और शर्तों और निलंबन या खाता प्रतिबंध को रोकने के लिए आपको जिन विशिष्ट नियमों का पालन करना चाहिए, उन्हें पढ़ने पर विचार करें।
चूंकि ट्रिपएडवाइजर के पास 10-दिन की प्रसंस्करण अवधि है, इसलिए आपको बुकिंग शेड्यूल करने के लिए अपने बैंक खाते या फ़ाइल में मौजूद किसी अन्य भुगतान गेटवे में धनराशि उपलब्ध होने तक प्रतीक्षा करनी होगी। यदि आपने अनुरोध सबमिट कर दिया है, लेकिन औसत अवधि से अधिक समय से प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से पेशेवर मदद लेने पर विचार करें। आप शायद यह भी सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आप किसी ऐसे व्यक्ति से बात करें जो मानक प्रशासनिक कौशल का उपयोग करने के अलावा समस्या निवारण करना जानता हो।
निष्कर्ष
किसी प्रतिनिधि या अन्य ग्राहकों से बातचीत करने के लिए ऑनलाइन सहायता डेस्क का उपयोग करें। विकल्प में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न भी शामिल हैं, जो उपयोगकर्ताओं को सामान्य समस्याओं के उत्तर पाने या समान पूछताछ पढ़ने की अनुमति देते हैं। एक अन्य प्रभावी तरीका फोन द्वारा एक प्रतिनिधि से संपर्क करना है, जो आपको अपनी स्थिति समझाने और मदद मांगने या ट्रिपएडवाइजर वेबसाइट या ऐप पर आपके द्वारा अनुभव की जा रही किसी विशेष समस्या के बारे में प्रतिक्रिया प्राप्त करने की अनुमति देता है।
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