मैं अपने टाइम वार्नर खाते में जानकारी कैसे अपडेट करूं?
अपने टाइम वार्नर खाते में जानकारी अपडेट करना आसान है। आप अपनी संपर्क जानकारी, भुगतान जानकारी और बहुत कुछ अपडेट कर सकते हैं। यदि आप किसी भी चुनौती में भाग लेते हैं, तो आप सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं। आप उनसे फोन, लाइव चैट, ईमेल या सोशल मीडिया पर संपर्क कर सकते हैं।
मैं अपने टाइम वार्नर खाते में जानकारी कैसे अपडेट करूं?
टाइम वार्नर के साथ, आप ऐसे कुछ बदलाव कर सकते हैं जिनकी आपको कुछ सरल चरणों में आवश्यकता होती है। यदि आपको अपने टाइम वार्नर खाते में जानकारी अपडेट करने में समस्या है, तो सहायता एजेंटों से संपर्क करें और मदद के लिए पूछें।
आपकी भुगतान जानकारी का अद्यतन करना
आप जब भी चाहें अपनी कार्ड की जानकारी अपडेट कर सकते हैं। यदि आप अपना कार्ड अपडेट करते हैं, तो आपके नए कार्ड पर कोई बकाया राशि ली जाएगी। अपने कार्ड को ऑनलाइन अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें
1. अपने खाते में साइन इन करें
2. 'बिलिंग' विकल्प चुनें और 'भुगतान विधि' अनुभाग पर जाएँ।
3. चेंज कार्ड पर क्लिक करें
4. अपनी प्रक्रिया को पूरा करने के लिए संकेतों का पालन करें
5. 'सेव' पर क्लिक करें
आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड अपडेट करना
1. 'मैं अपना ईमेल पासवर्ड जानता हूं और इसे बदलना चाहता हूं' विकल्प पर क्लिक करें।
2. संबंधित क्षेत्रों में अपनी जानकारी दर्ज करें और लॉग इन करें
3. 'पासवर्ड बदलें' पर क्लिक करें।
4. अपना नया पासवर्ड दो बार दर्ज करें और 'पासवर्ड बदलें' पर क्लिक करें
यदि आप पहली बार पासवर्ड रीसेट टूल का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपना केबल मोडेम आईडी दर्ज करना होगा। आपको अपने सुरक्षा सत्यापन प्रश्न का उत्तर देने की भी आवश्यकता है।
यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम भूल गए हैं, तो आप उपयोगकर्ता नाम पुनर्प्राप्ति टूल का उपयोग करके इसे पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। आपको बस अपना फ़ोन नंबर दर्ज करना होगा और संकेतों का पालन करना होगा।
आपकी संपर्क जानकारी अपडेट करना
आप अपने ईमेल पते या फोन नंबर को माई स्पेक्ट्रम मोबाइल ऐप या फोन पर अपडेट कर सकते हैं।
ऐप का उपयोग करना
- ऐप खोलें और साइन इन करें
- 'सेटिंग' पर क्लिक करें
- 'संपर्क जानकारी' के तहत पेंसिल आइकन पर क्लिक करें
- अपनी संपर्क जानकारी संपादित करें
- अपना ईमेल पता या फ़ोन नंबर अपडेट करें और सहेजें
ऑनलाइन अपडेट कर रहा है
- अपने अकाउंट में साइन इन करें
- 'सेटिंग' टैब पर क्लिक करें और फिर 'संपर्क जानकारी संपादित करें'
- अपना ईमेल पता या फ़ोन नंबर अपडेट करें
- 'सहेजें' पर क्लिक करें
आपके ईमेल पते या आपके मोबाइल नंबर को बदलने से आपकी लॉगिन जानकारी प्रभावित नहीं होगी।
समर्थन टीम से संपर्क करना,
यदि आपको टाइम वार्नर पर अपनी जानकारी अपडेट करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं। टाइम वार्नर से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आपको एक एजेंट के साथ सीधे बोलने का मौका मिलता है। वे आपकी समस्या के बारे में पूछेंगे और आपको सबसे उपयुक्त सहायता खोजने में मदद करेंगे। ध्यान दें कि मदद लेने से पहले आपको कुछ बार कॉल करना पड़ सकता है।
लाइव चैट फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है। आपको समर्थन एजेंट के साथ सीधे बोलने का अवसर मिलता है।
यदि आपको किसी एजेंट के साथ बोलने की आवश्यकता नहीं है, तो आप ईमेल पर टाइम वार्नर से संपर्क कर सकते हैं। ईमेल सपोर्ट एक बढ़िया सपोर्ट विकल्प है, जैसा कि आपको सपोर्ट प्रतिनिधियों के साथ अपने संचार का रिकॉर्ड रखने के लिए मिलता है। आमतौर पर, आपको सहायता प्राप्त करने से पहले कुछ ईमेल भेजने होंगे।
यदि आप सार्वजनिक रूप से सहायता मांगने से गुरेज नहीं करते हैं, तो आप ट्विटर या फेसबुक पर समर्थन मांग सकते हैं। चूँकि आपका प्रश्न सार्वजनिक होगा, आप तेजी से प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। आप दोनों समर्थन एजेंटों और जनता के सदस्यों से जवाब प्राप्त कर सकते हैं।
अन्य विकल्पों की खोज करने से पहले टाइम वार्नर हेल्प डेस्क पर सहायता लें। इसमें कुछ सबसे सामान्य विषयों और प्रश्नों को शामिल किया गया है जो आपके पास हो सकते हैं। हेल्प डेस्क आपको अन्य टाइम वार्नर ग्राहकों की समस्याओं से सीखने का मौका देता है
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