मैं पेपरलेस होने के लिए अपना टाइम वार्नर अकाउंट कैसे स्विच करूं?

टाइम वार्नर 2016 में चार्टर कम्युनिकेशंस के साथ विलय करने से पहले संयुक्त राज्य में दूसरी सबसे बड़ी अमेरिकी केबल टेलीविजन कंपनी थी। चार्टर कम्युनिकेशंस 41 राज्यों में 29 मिलियन से अधिक व्यक्तियों की सेवा करने वाला एक महत्वपूर्ण ब्रॉडबैंड और केबल ऑपरेटर है।

विलय के बाद, चार्टर कम्युनिकेशंस, टाइम वार्नर केबल और ब्राइट हाउस नेटवर्क स्पेक्ट्रम नाम के तहत काम करते हैं। स्पेक्ट्रम एक उन्नत संचार नेटवर्क है जो आवासीय और व्यावसायिक सेवाएं प्रदान करता है, जैसे कि इंटरनेट, टीवी, मोबाइल और आवाज।

विलय से पहले, टाइम वार्नर केबल ने 14 मिलियन से अधिक ग्राहकों के ग्राहक आधार की कमान संभाली थी, जिन्होंने इसके वीडियो, हाई-स्पीड डेटा और वॉइस सेवाओं की सदस्यता ली थी। 2010 में , इसने ग्राहकों को पर्यावरण संरक्षण में मदद करने के लिए एक अधिक महत्वपूर्ण प्रयास का हिस्सा बनने के लिए एक मार्ग के रूप में पेपरलेस बिलिंग शुरू की।

ग्राहकों को पेक्सप्रेस में साइन इन करना और पेपरलेस जाने के लिए अपने खातों में पेपर स्टेटमेंट विकल्प को बंद करना आवश्यक था। स्पेक्ट्रम ब्रांड में ग्राहकों के लिए यह चुनने का प्रावधान है कि वे अपने बिल कैसे प्राप्त करें, ऑनलाइन सहित , मेल या दोनों में। यह पेपरलेस बिलिंग प्रैक्टिस को भी गले लगाता है, और यहां बताया गया है कि आप अपने टाइम वार्नर अकाउंट को पेपरलेस कैसे बदल सकते हैं।

मैं अपने टाइम वार्नर खाते को पेपरलेस करने के लिए कैसे स्विच करूं?

• स्पेक्ट्रम वेबसाइट पर जाएँ ( https://www.spectrum.net )
• साइन इन करें मुखपृष्ठ से अपने उपयोगकर्ता नाम के लिए सही विवरण प्रदान करके अपने पासवर्ड के बाद
• पुष्टि करें कि आप एक रोबोट नहीं हैं और 'साइन इन' टैब पर क्लिक करके सबमिट करें
• अपने खाते तक सफलतापूर्वक पहुंचने के बाद, 'बिलिंग विकल्प' पृष्ठ पर जाएँ
• 'ऑनलाइन बिल' चुनें
• अपनी प्राथमिकताएँ प्रस्तुत करने के लिए 'सहेजें' चुनें

माई स्पेक्ट्रम ऐप का उपयोग करके पेपरलेस बिलिंग में नामांकन करने के लिए:

• अपने आईओएस या एंड्रॉयड फोन या टैबलेट से माय स्पेक्ट्रम ऐप खोलें
• स्क्रीन के नीचे 'बिलिंग' पर टैप करें
• 'पेपरलेस बिलिंग में नामांकन' पर टैप करें
• निम्न स्क्रीन पर, अपने नामांकन की पुष्टि करें।

व्यवसाय खातों के लिए पेपरलेस बिलिंग के लिए साइन अप करने के लिए ।

आप खाता सारांश पृष्ठ से पेपरलेस बिलिंग सहित अपने व्यवसाय खाते के सभी पहलुओं को देख और प्रबंधित कर सकते हैं।

• स्पेक्ट्रम बिजनेस वेबसाइट लॉगइन पेज ( https://www.spectrumbusiness.net/login ) पर जाएं
• अपना व्यवस्थापक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें
• पुष्टि करें कि आप रोबोट नहीं हैं
• साइन-इन टैब पर क्लिक करें
• स्क्रीन के शीर्ष पर 'बिलिंग' टैब चुनें
• 'बिल वितरण' पर क्लिक करें
• 'कागज़ रहित बिलिंग' विकल्प को 'चालू' पर टॉगल करें।
• अपने बिल वितरण को बदलने के लिए कंपनी के लिए 'पुष्टि करें' पर क्लिक करें

यदि आपके स्पेक्ट्रम बिजनेस यूजरनेम के पास एडमिनिस्ट्रेटर (एडमिन) की अनुमति है तो आप केवल बिलिंग जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

वैकल्पिक तरीका

यदि आप शुरू में टाइम वार्नर केबल ग्राहक थे, तो आप तकनीकी सहायता, उपकरण स्थापना और बिलिंग के साथ सहायता के लिए टाइम वार्नर ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते थे।

एजेंट आपको अपने टाइम वार्नर खाते को पेपरलेस करने के तरीके पर स्विच करने के बारे में भी मार्गदर्शन करेंगे। अपने स्पेक्ट्रम ब्रांड के माध्यम से चार्टर्ड कम्युनिकेशंस ने स्वीकार किया कि विलय के कारण ग्राहक सेवा फोन नंबरों में कभी-कभार अंतर हो सकता है।

हालांकि चिंता की बात नहीं है। यदि आप गलत नंबर पर कॉल करते हैं, तो आपको सही स्पेक्ट्रम ग्राहक सेवा नंबर पर फिर से लिखा जा सकता है।