मैं अपने टाइम वार्नर लैंडलाइन के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?
कई कारण हैं कि आपका टाइम वार्नर लैंडलाइन काम नहीं कर सकता है, जैसे कि दोषपूर्ण लाइन या क्षतिग्रस्त या टूटी हुई केबल। कुछ मामलों में, एक पूर्व-नियोजित बिजली आउटेज ऑपरेशन में हो सकता है, लेकिन यदि यह मामला है तो आपको पूर्व चेतावनी दी जानी चाहिए। सबसे अच्छी बात अगर आपकी लैंडलाइन काम नहीं कर रही है, तो फोन, ईमेल या लाइव चैट द्वारा टाइम वार्नर से संपर्क करें, और वे दोष के लिए आपकी लाइन का परीक्षण कर सकते हैं या गलती का निदान करने के लिए आपके घर पर एक इंजीनियर दौर भेज सकते हैं।
मैं अपने टाइम वार्नर लैंडलाइन के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?
टाइम वार्नर एकजुट राज्यों में लैंडलाइन टेलीफोन के सबसे बड़े प्रदाताओं में से एक है। यदि सेवा में कोई समस्या है, तो यह कई कारणों से हो सकती है। कभी-कभी तूफानों के कारण टेलीफोन केबल टूट जाते हैं या क्षतिग्रस्त हो जाते हैं, और इससे आक्रोश पैदा हो सकता है। अन्य कारणों में नियोजित आउटेज और तकनीकी दोष शामिल हैं।
आम समस्याओं में एक लाइन शामिल है जो मृत है और लाइन पर कॉल या क्रैकिंग करने में असमर्थ है। यदि आप अपने टाइम वार्नर लैंडलाइन के साथ समस्या कर रहे हैं और आपको यह नहीं बताया गया है कि योजनाबद्ध आउटेज है, तो आपको समस्या की रिपोर्ट करनी चाहिए। समय वार्नर तब समस्या का निदान करने और उसे ठीक करने के लिए एक इंजीनियर को भेज सकेगा।
टाइम वार्नर लैंडलाइन समस्याओं की रिपोर्टिंग के लिए टिप्स
- आप ऐसा कर सकते हैं लाइव चैट या ईमेल का उपयोग करके एक गलती की रिपोर्ट करें, समस्याओं को ठीक करें और एक इंजीनियर को ऑनलाइन बुक करें। एक गलती की रिपोर्ट करने के लिए टाइम वार्नर की वेबसाइट पर जाएं।
- यदि आपके पास एक मोबाइल फोन है, तो आप ग्राहक सेवा हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं और अपने लैंडलाइन के साथ समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं।
- यदि समस्या आपके फ़ोन के साथ है और आपके क्षेत्र में फ़ोन सेवा अभी भी काम कर रही है, तो आपके लैंडलाइन को ठीक करने के लिए एक इंजीनियर को आपके घर भेजा जाएगा।
संपर्क समय वार्नर की ग्राहक सेवा टीम
यदि आप टाइम वार्नर लैंडलाइन के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो आप ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं, जो आगे सहायता प्रदान करेगा। सोमवार और शुक्रवार को सुबह 9 से शाम 5 बजे ईएसटी के बीच लाइनें खुली रहती हैं, और कॉल का जवाब ध्वनि-संचालित प्रणाली द्वारा दिया जाता है।
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