मैं अपने टाइम वार्नर खाते के लिए प्राथमिक संपर्क कैसे बदलूं?

जब अपने प्राथमिक टाइम वार्नर खाते को बदलने की बात आती है, तो आपको कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। आप स्पेक्ट्रम पृष्ठ पर लॉग इन कर सकते हैं और अपने खाते में कुछ बदलाव कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने खातों को स्वैप करने में मदद करने के लिए ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
२९ जन. २०२०

मैं अपने टाइम वार्नर अकाउंट के लिए प्राथमिक संपर्क कैसे बदलूं?

टाइम वार्नर केबल, जिसे TWC के नाम से जाना जाता है, अमेरिका में एक टेलीविजन कंपनी थी, जिसे चार्टर संचार को बेचा गया था। राजस्व के मामले में कंपनी Comcast से दूसरे स्थान पर थी। फिलहाल, TWC अब स्पेक्ट्रम है। वर्तमान समय वार्नर केबल ग्राहक स्पेक्ट्रम के माध्यम से अपने खातों तक पहुंच सकते हैं।

स्पेक्ट्रम के साथ, आप कई सेवाओं जैसे स्पेक्ट्रम इंटरनेट, स्पेक्ट्रम टीवी और स्पेक्ट्रम वॉयस का आनंद ले सकते हैं। इंटरनेट के लिए, कंपनी आपको मुफ्त मॉडेम प्रदान करती है, और बिना किसी अनुबंध पर हस्ताक्षर किए भी हजारों वाई-फाई हॉटस्पॉट तक पहुंच प्रदान करती है। मासिक मोबाइल बिल से $ 40 तक की बचत के लिए वॉयस सर्विस मोबाइल के लिए स्मार्ट विकल्पों के साथ आती है। जब टीवी की बात आती है, तो आप स्पेक्ट्रम टीवी ऐप का उपयोग करके अपने पसंदीदा कार्यक्रमों और शो को घर पर या घर पर देख सकते हैं।

इन सेवाओं तक पहुंचने के लिए, आपको सेवा प्रदाता कंपनी के साथ एक खाता बनाना होगा। लेकिन मैं अपने टाइम वार्नर अकाउंट के लिए प्राथमिक संपर्क कैसे बदलूं? आइए टाइम वार्नर प्राथमिक खाते को बदलने के लिए आवश्यक चरणों के बारे में अधिक जानें।

क्या मैं अपने प्राथमिक ईमेल को किसी अन्य टाइम वार्नर केबल खाते में बदल सकता हूं?

सही उत्तर है हां। TWC आपको द्वितीयक खाता बनाकर अपना खाता बदलने की अनुमति देता है। लेकिन नया खाता आपके क्रेडिट कार्ड में कुछ बदलावों के अलावा प्राथमिक TWC खाते की तरह दिखेगा। इस मामले में, आपको अपने खाते को एक प्राथमिक खाते के साथ स्वैप करने में मदद करने के लिए TWC पर ग्राहक सेवा एजेंट को कॉल करना होगा।

सुनिश्चित करें कि आप एजेंट को अपने खाते के उपयोगकर्ता नाम और अन्य व्यक्तिगत विवरणों के बारे में सही जानकारी प्रदान करते हैं। अपने खातों को स्वैप करने के बाद, आपका नया ईमेल आपका प्राथमिक ईमेल बन जाएगा, जबकि मूल रूप से असाइन किया गया ईमेल पता गौण हो जाएगा।

यह पुष्टि करने के लिए कि खाता आपका है, TWC आपको अपने फोन या ईमेल पर एक पाठ संदेश भेजेगा। जानकारी आपको अपने खाते में हाल ही में किए गए परिवर्तनों के बारे में बताएगी। परिवर्तनों में आपका पासवर्ड, पिन, ईमेल पता, डाक पता, सुरक्षा कोड, सुरक्षा प्रश्न / उत्तर और आपका ऑनलाइन नाम शामिल हो सकता है।

यह जानकारी आवश्यक है क्योंकि यह आपको हमेशा यह बताएगी कि आपके अलावा किसी और के पास आपके खाते तक पहुंच है या नहीं। यदि आपने उपर्युक्त किसी भी परिवर्तन का अनुरोध नहीं किया है, तो आप प्राथमिक खाता स्वामी को तत्काल कार्रवाई के लिए TWC प्रतिनिधि से संपर्क करने दे सकते हैं।

क्या मैं ऑनलाइन परिवर्तन कर सकता हूं?

हां, अपने प्राथमिक टाइम वार्नर खाते को अपने मौजूदा खाते में लॉग इन करके और कुछ बदलाव करके संभव है। प्रक्रिया के बारे में यहां बताया गया है:

आप अपने खाते में नए उपयोगकर्ता जोड़ सकते हैं

इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, आपको TWC वेबसाइट (या SpectrumBusiness.net) पर एक प्राथमिक उपयोगकर्ता के रूप में साइन इन करना होगा।

  1. फिर अधिक मार्गदर्शन के लिए सेटिंग पेज पर जाएं
  2. लोग टैब पर क्लिक करें
  3. व्यक्ति जोड़ें का चयन करें
  4. उपयोगकर्ता जानकारी दर्ज करें
  5. अंत में, परिवर्तन सहेजें

ध्यान रखें कि आपका सेवा प्रदाता आपसे आपकी खाता सेटिंग में परिवर्तन करने के उद्देश्य से आपकी खाता जानकारी को सत्यापित करने के लिए लगातार आपसे पूछेगा।

पासवर्ड रीसेट करके या उपयोगकर्ता को हटाकर उपयोगकर्ता की अनुमति अपडेट करें

  1. TWC वेबसाइट पर जाएं और SpectrumBusiness.net पर साइन इन करें। याद रखें, आप एक प्राथमिक उपयोगकर्ता के रूप में हस्ताक्षर कर रहे हैं।
  2. इसके बाद सेटिंग्स पर क्लिक करें
  3. लोग टैब चुनें
  4. फिर यूजर सेलेक्ट करें
  5. उपयोगकर्ता के नाम के पास के तीन बिंदुओं पर क्लिक करके उपयोगकर्ता जानकारी अपडेट करें। डॉट्स आपको निम्नलिखित विकल्प देंगे:
  • उपयोगकर्ता वॉयस लाइन प्रबंधित करें
  • उपयोगकर्ता की भूमिका बदलें
  • उपभोक्ता मिटायें

दो तरीकों से आपको अपने खाते में कुछ समायोजन करने में मदद मिलेगी और अंत में अपने प्राथमिक एक को बदलने के लिए एक द्वितीयक खाता बना सकते हैं।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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