यदि Thumbtack.com का उपयोग करने के बाद आपसे धोखाधड़ी का आरोप लगाया गया है, तो आप ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं, वेबसाइट के माध्यम से शिकायत शुरू कर सकते हैं, ग्राहक सहायता ईमेल कर सकते हैं, Thumbtack.com के मुख्यालय को लिख सकते हैं, अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी के साथ शिकायत शुरू कर सकते हैं या पुलिस रिपोर्ट प्राप्त कर सकते हैं। जब आप ग्राहक सहायता से संपर्क करते हैं या शिकायत शुरू करते हैं, तो सभी प्रासंगिक जानकारी को संभाल कर रखना सुनिश्चित करें ताकि वे समस्या को जल्द से जल्द हल करने में आपकी सहायता कर सकें।
यदि आप एक गृहस्वामी हैं, तो आप प्लंबिंग, पेंटिंग और बढ़ईगीरी जैसे विभिन्न कार्यों के लिए नियमित रूप से पेशेवरों को नियुक्त करेंगे। आमतौर पर, ठेकेदारों और अन्य पेशेवरों को काम पर रखना कई चुनौतियों के साथ आता है। यहीं पर Thumbtack.com आती है। Thumbtack.com एक ऐसी वेबसाइट है जो घर मालिकों को उनके क्षेत्र के सेवा पेशेवरों से जुड़ने में मदद करती है। Thumbtack.com के बारे में एक बड़ी बात यह है कि यदि आप अपनी सेवा से संतुष्ट नहीं हैं तो वे मनी-बैक गारंटी प्रदान करते हैं। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने साइट का उपयोग करने के बाद धोखाधड़ी के आरोपों की सूचना दी है।
यदि Thumbtack.com का उपयोग करने के बाद आपसे धोखाधड़ी का शुल्क लिया गया है, तो सबसे पहले आपको उनके ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करना चाहिए । उनकी ग्राहक सेवा टीम आपको यह पता लगाने में मदद कर सकती है कि क्या हुआ और समस्या को कैसे हल किया जाए। जब आप ग्राहक सहायता को कॉल करते हैं, तो अपने खाते की जानकारी और धोखाधड़ी वाले शुल्क का विवरण अपने पास रखें ताकि वे यथाशीघ्र आपकी सहायता कर सकें।
शिकायत शुरू करने का एक अन्य विकल्प Thumbtack.com वेबसाइट है। वेबसाइट पर, ग्राहक सहायता के लिए समर्पित एक अनुभाग है। ग्राहक सहायता अनुभाग में, आपको एक फॉर्म मिलेगा जिसे भरकर आप शिकायत शुरू कर सकते हैं। अपनी शिकायत में यथासंभव अधिक विवरण शामिल करना सुनिश्चित करें ताकि ग्राहक सहायता टीम समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सके।
यदि आप ग्राहक सहायता टीम के साथ ईमेल के माध्यम से संवाद करना पसंद करते हैं, तो आप उनकी संपर्क जानकारी Thumbtack.com वेबसाइट पर पा सकते हैं। बस ग्राहक सहायता अनुभाग पर जाएं और ग्राहक सहायता ईमेल पता खोजने के लिए पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें। सुनिश्चित करें कि आप अपने ईमेल में यथासंभव अधिक विवरण प्रदान करें ताकि ग्राहक सहायता टीम समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सके।
यदि आप अपनी शिकायत सीधे Thumbtack.com के मुख्यालय में ले जाना चाहते हैं, तो आप उनकी संपर्क जानकारी Thumbtack.com वेबसाइट पर इस प्रकार पा सकते हैं:
हालाँकि, यह विकल्प अंतिम उपाय होना चाहिए क्योंकि इससे आपकी समस्या का समाधान होने में अधिक समय लगने की संभावना है।
यदि Thumbtack.com का उपयोग करने के बाद आप पर धोखाधड़ी का आरोप लगाया गया है, तो आप अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी के पास भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। आपकी क्रेडिट कार्ड कंपनी के पास संभवतः विवाद समाधान के लिए एक प्रक्रिया होगी जिसका आप पालन कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि जब आप अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें तो सभी प्रासंगिक जानकारी आपके पास हो ताकि वे समस्या को यथाशीघ्र हल करने में आपकी सहायता कर सकें। यदि आपको कोई समस्या है, तो आप Thumbtack.com ग्राहक सेवा से भी बात कर सकते हैं।
यदि Thumbtack.com का उपयोग करने के बाद आप पर धोखाधड़ी का आरोप लगाया गया है, तो आप पुलिस रिपोर्ट भी दर्ज कर सकते हैं। यदि आपको ऐसा लगता है कि आप किसी अपराध का शिकार हुए हैं तो यह एक अच्छा विकल्प है। सुनिश्चित करें कि जब आप पुलिस से संपर्क करें तो सभी प्रासंगिक जानकारी आपके पास हो ताकि वे समस्या को जल्द से जल्द सुलझाने में आपकी मदद कर सकें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Thumbtack जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे धोखाधड़ी के आरोप के बारे में मैं Thumbtack.com सहायता से कैसे संपर्क करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।