मैं लक्ष्य के साथ अपना आदेश कैसे रद्द करूं?
लक्ष्य के साथ अपना ऑर्डर रद्द करना सरल है। आप एप्लिकेशन या वेबसाइट पर रद्द कर सकते हैं। यदि आप किसी भी चुनौती का अनुभव करते हैं, तो आप मदद के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं।
यदि आप किसी ऐसे आदेश के बारे में अपना दिमाग बदलते हैं, जिसे आपने लक्ष्य पर रखा है, तो आप इसे ऐप या वेबसाइट पर रद्द कर सकते हैं। आपका निरस्तीकरण आपके आदेश की स्थिति पर निर्भर करता है। लक्ष्य के साथ अपना ऑर्डर रद्द करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
ऐप पर रद्द करना
1. मोबाइल ऐप खोलें और अपनी खरीदारी से आप जो ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं उसे चुनें
2. 'आइटम रद्द करें' पर क्लिक करें। विकल्प केवल उन वस्तुओं के लिए योग्य है जिन्हें अभी तक शिपिंग के लिए संसाधित नहीं किया गया है
3. उन आइटम का चयन करें जिन्हें आप रद्द करना चाहते हैं और फिर रद्द करने के लिए अपना कारण चुनें। अपनी समस्या का विवरण प्रदान करना भविष्य में आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए लक्ष्य के लिए संभव बनाता है।
4. 'आइटम रद्द करें' पर क्लिक करें
वेबसाइट पर रद्द करना
1. अपने खाते में, संबंधित आदेश पर क्लिक करें। विकल्प आपको अपने आदेश का विवरण देखने की अनुमति देता है
2. उन वस्तुओं को ढूंढें जिन्हें आप रद्द करना चाहते हैं
3. 'अनुरोध रद्द करें' पर क्लिक करें
4. रद्द करने का अपना कारण चुनें और 'आइटम रद्द करें' पर क्लिक करें।
आपका रद्द करने का अनुरोध रखने के बाद
एक बार जब आप अपना अनुरोध रख देते हैं, तो आपको स्थिति की पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त होगा। आपको रद्द आइटम के लिए भुगतान नहीं करना पड़ेगा। हालाँकि, आपका कार्ड एक अस्थायी प्राधिकरण होल्ड दिखा सकता है। आपके बैंक द्वारा होल्ड जारी करने के बाद, आपके फंड उपलब्ध होंगे।
यदि आपके आदेश को रद्द करने में बहुत देर हो चुकी है, तो आप इसे वितरित होने पर मना कर सकते हैं। आपका अस्वीकृत आदेश प्राप्त करने के बाद लक्ष्य इसे संसाधित करेगा और आपको अपने धनवापसी के बारे में एक ईमेल पुष्टि भेजेगा। वैकल्पिक रूप से, आप अपना ऑर्डर टारगेट स्टोर में वापस कर सकते हैं।
अपना ऑर्डर पता बदलना
आप अपनी स्थिति के आधार पर अपने लक्ष्य क्रम का पता बदल सकते हैं। आपके लक्षित खाते के पते को अलग-अलग एक में बदला जा सकता है।
1. इसके विवरण देखने के लिए अपने लक्षित खाते में आदेश चुनें
2. 'अनुरोध पता बदलें' पर क्लिक करें
3. ऐसा पता चुनें, जो आपके खाते में पहले से ही सेव है। यदि आप अपने पते पर शिप करना चाहते हैं, जो आपके खाते में सूचीबद्ध नहीं है, तो 'नया पता जोड़ें' पर क्लिक करें।
4. 'जारी रखें' पर क्लिक करें और ऑर्डर विवरण की समीक्षा करें
5. 'अनुरोध पता बदलें' पर क्लिक करें
6. आपको आपके अनुरोध की स्थिति के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा
यदि आपका आदेश रद्द कर दिया गया था
यदि आपने टारगेट पर रखा आदेश रद्द कर दिया गया था, तो आपको इसके बारे में एक ईमेल पुष्टि प्राप्त होगी। इसे ऐसे कारणों से रद्द किया जा सकता है:
मैं)। आइटम अनुपलब्ध हो गया है
ii)। वे आपके शिपिंग पते को सत्यापित नहीं कर सके
iii)। आपकी भुगतान विधि संसाधित नहीं की जा सकती
यदि आप अपने आइटम को ड्राइव अप के लिए नहीं चुनते हैं या समय पर पिकअप ऑर्डर करते हैं, तो आपका ऑर्डर रद्द हो सकता है। आपको इसके बारे में सूचित करने के लिए एक ईमेल प्राप्त होगा। इसमें आपके आदेश को बदलने या अपने पते और भुगतान विवरण को अपडेट करने के बारे में उपयोगी जानकारी भी हो सकती है।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
यदि आपको सहायता की आवश्यकता हो तो लक्ष्य सहायता टीम से संपर्क करने के लिए कुछ विकल्प हैं। उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह सबसे तेज़ समर्थन विकल्प है और किसी एजेंट से सीधे बात करने का सबसे अच्छा तरीका है। चैट विकल्प आपको एक एजेंट के साथ सीधे बोलने का अवसर देता है।
यदि आपको किसी एजेंट के साथ बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो आप उन्हें ईमेल, फेसबुक या ट्विटर के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
हेल्प फोरम एक बेहतरीन सपोर्ट ऑप्शन भी है। यह आम मुद्दों को संबोधित करता है जो ग्राहकों को अनुभव हो सकता है। सीधे समर्थन एजेंटों से संपर्क करने से पहले इसे देखें।
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