मैं अपने टी-मोबाइल खाते में जानकारी कैसे अपडेट करूं?

अपने टी-मोबाइल खाते में अपनी जानकारी को आसानी से अपडेट करना सीखें

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
२९ जन. २०२०

टी-मोबाइल जर्मन दूरसंचार मूल कंपनी ड्यूश टेलीकॉम एजी का एक ब्रांड है। कंपनी की स्थापना 1990 में हुई थी और बॉन, जर्मनी में मुख्यालय रखता है। वर्तमान में, टी-मोबाइल के संयुक्त राज्य अमेरिका (प्यूर्टो रिको और यूएस वर्जिन आइलैंड्स), चेक गणराज्य, नीदरलैंड और पोलैंड सहित 230 मिलियन से अधिक ग्राहक हैं।

यदि आप T-Mobile के वर्तमान ग्राहक हैं, तो आपको अपनी खाता जानकारी अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, आप स्थानांतरित हो सकते हैं या किसी अन्य उपयोगकर्ता को अपने खाते में जोड़ना चाहते हैं। आप अपने टी-मोबाइल खाते में जानकारी कैसे अपडेट कर सकते हैं, इस पर पूरी गाइड के लिए पढ़ते रहें।

अपनी खाता जानकारी ऑनलाइन अपडेट करें

  1. Https://www.t-mobile.com/ पर जाएं
  2. ऊपरी दाएं कोने में, 'मेरा खाता' चुनें , और फिर 'प्रवेश करें'।
  3. अपने ईमेल पते या फोन नंबर और पासवर्ड के साथ अपने खाते में साइन इन करें।
  4. शीर्ष दाएं कोने में अपनी खाता जानकारी का चयन करें और अपने इच्छित बदलाव करें। आप अपने खाते की सेटिंग, बिलिंग और भुगतान, मीडिया सेटिंग्स, गोपनीयता और सूचनाएँ, पारिवारिक नियंत्रण और खाते को हटाने या जोड़ने के लिए परिवर्तन कर सकते हैं।
  5. आपके द्वारा सफलतापूर्वक कोई भी परिवर्तन करने के बाद आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।


टी-मोबाइल के कस्टमर सपोर्ट लाइन में कॉल करें

यदि आपको अपने परिवर्तन ऑनलाइन करने में कठिनाई हो रही है, तो आप टी-मोबाइल की ग्राहक सहायता लाइन में कॉल कर सकते हैं ग्राहक सहायता एजेंट आपको समस्या निवारण युक्तियों के माध्यम से चलाएगा ताकि आप स्वयं परिवर्तन कर सकें या अपनी ओर से परिवर्तन कर सकें। यदि वे आपके लिए बदलाव करते हैं, तो आपको कुछ व्यक्तिगत विवरणों के साथ अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी। उन्हें तब तक लाइन पर बने रहने के लिए कहें जब तक आपको ईमेल प्राप्त न हो जाए कि बदलाव की पुष्टि की गई है और सही हैं।


संपर्क टी-मोबाइल की ग्राहक सहायता लाइन वाया लाइव चैट

यदि आप टी-मोबाइल की ग्राहक सहायता लाइन में कॉल करना या नहीं करना चाहते हैं, तो आप इसके बजाय लाइव चैट फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं । आपको अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए अपने खाते की जानकारी और व्यक्तिगत विवरण प्रदान करना होगा। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से पूछें कि आपको ईमेल भेजने के लिए पुष्टि की गई है कि बदलाव किए गए हैं और उन्हें लाइव चैट पर रखें जब तक आप ईमेल की समीक्षा नहीं कर सकते। यह सुनिश्चित करता है कि उन्होंने आपकी ओर से सही बदलाव किए हैं।


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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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GetHuman T-Mobile समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से T-Mobile जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने टी-मोबाइल खाते में जानकारी कैसे अपडेट करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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