मैं अपने टी-मोबाइल सेवा को एक नए पते पर कैसे स्थानांतरित करूं?

टी-मोबाइल ग्राहक अपनी टी-मोबाइल सेवा को आसानी से एक नए पते पर ले जा सकते हैं। ऐसा करने के लिए विस्तृत निर्देशों के लिए पढ़ते रहें।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
२९ जन. २०२०

टी-मोबाइल जर्मन दूरसंचार कंपनी की एक सहायक कंपनी है जिसे ड्यूश टेलीकॉम एजी कहा जाता है। कंपनी अपने ग्राहकों को दूरसंचार सेवाएं, जैसे मोबाइल फोन और मोबाइल फोन योजनाएं प्रदान करती है। टी-मोबाइल संयुक्त राज्य अमेरिका, नीदरलैंड, पोलैंड और चेक गणराज्य में संचालित होता है। यदि आप एक वर्तमान टी-मोबाइल ग्राहक हैं और अपनी टी-मोबाइल सेवा को एक नए पते पर ले जाना चाहते हैं, तो पढ़ते रहें।

ध्यान दें कि यदि आप एक अमेरिकी ग्राहक हैं, यदि आपने एक पता परिवर्तन की संयुक्त राज्य डाक सेवा (USPS) को अधिसूचित किया है, तो आपको टी-मोबाइल के साथ अपने पते को अपडेट करने की आवश्यकता नहीं है।


अपना टी-मोबाइल पता ऑनलाइन बदलें

  1. Https://www.t-mobile.com/ पर जाएं
  2. ऊपरी दाएं कोने में, 'मेरा खाता,' और 'प्रवेश करें ' पर क्लिक करें
  3. अपने फोन नंबर या ईमेल पते और पासवर्ड के साथ अपने खाते में साइन इन करें।
  4. स्क्रीन के शीर्ष पर, 'मेरा प्रोफ़ाइल' चुनें
  5. 'बिलिंग पता' पर क्लिक करें ध्यान दें कि केवल मास्टर विशेषाधिकारों वाला खाता ही ऑनलाइन खाता पता बदल सकेगा।
  6. नई बिलिंग पता जानकारी दर्ज करें और 'सहेजें' चुनें
  7. आपको परिवर्तन की पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त करना चाहिए।
  8. T-Mobile आपके बिलिंग पते का उपयोग आपके e911 पते के रूप में करता है। आपके पते को निर्धारित करने के लिए आपातकालीन सेवाओं द्वारा एक e911 पते तक पहुँचा जाता है।


टी-मोबाइल ग्राहक सेवा को कॉल करें

यदि आपको ऑनलाइन चरणों का पालन करने में कठिनाई हो रही है, तो आप टी-मोबाइल की ग्राहक सेवा लाइन में कॉल कर सकते हैं आपको अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कुछ व्यक्तिगत और खाता विवरण प्रदान करने की आवश्यकता होगी। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि या तो कुछ समस्या निवारण चरणों के माध्यम से आपको चलाएगा ताकि आप परिवर्तनों को ऑनलाइन कर सकें या वे आपकी ओर से परिवर्तन करेंगे। यदि वे आपके लिए पता परिवर्तन करते हैं, तो जब तक आप परिवर्तन की एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं करते, तब तक एजेंट को लाइन पर रखना सुनिश्चित करें। यह सुनिश्चित करने के लिए विवरणों की समीक्षा करें कि आपका पता सही दर्ज किया गया है।


संपर्क टी-मोबाइल वाया लाइव चैट

यदि आप फोन पर प्रतिनिधि से बात नहीं करना पसंद करते हैं, तो आप टी-मोबाइल के लाइव चैट फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं। ग्राहक सेवा एजेंट द्वारा किए गए परिवर्तनों के लिए आपको अपनी पहचान साबित करनी होगी। जब तक आप पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं करते हैं और सही होने के लिए समीक्षा करते हैं, तब तक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को चैट पर रखना सुनिश्चित करें।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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GetHuman T-Mobile समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?

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