अगर मुझे बीमा है तो मैं टूटे हुए टी-मोबाइल फोन को कैसे ठीक करूं?

दुर्घटनाएं होती हैं। हर कोई इसे समझता है। हालाँकि, आपके सेल फ़ोन को छोड़ने पर दुर्घटनाएँ बहुत महंगी साबित हो सकती हैं और आपने इस तरह से दुर्भाग्यपूर्ण घटना की तैयारी के लिए कुछ भी नहीं किया है। टी-मोबाइल अपने ग्राहक को इस तरह की दुर्भाग्यपूर्ण घटनाओं की देखभाल करने के लिए बीमा कवरेज प्रदान करता है। इस महत्वपूर्ण बीमा के बिना, हम में से अधिकांश को एक महंगा फोन बदलने या उनकी मरम्मत के लिए अत्यधिक कीमतों का भुगतान करने के लिए मजबूर किया जाएगा।

डिवाइस सुरक्षा योजनाएं

कल्पना कीजिए कि आप अपने फोन को पानी के एक गड्डे में गिराते हैं, उस पर बैठते हैं, या गलती से स्क्रीन को तोड़ देते हैं, कुछ घटनाओं को नाम देने के लिए। यदि आपके पास अपने फोन के लिए कोई बीमा योजना नहीं है, तो आप परेशानी में हैं और अपने फोन को पुनर्स्थापित करने या नया खरीदने के लिए फिर से पैसे देने का प्रयास करेंगे। हालाँकि, यदि आप एक टी-मोबाइल डिवाइस सुरक्षा योजना खरीदते हैं, तो इस तरह की दुर्भाग्यपूर्ण घटना होने पर आप सुरक्षित रहते हैं। यह बीमा योजना उपयोगकर्ताओं को नए फोन को पुनर्स्थापित करने या खरीदने से मन की शांति देती है यदि उनका मूल क्षतिग्रस्त हो जाता है। ये कवरेज दावे आम तौर पर कवर करते हैं:

• स्क्रीन टूट गया
• McAfee सुरक्षा
• उन्नयन
• विभिन्न सेवाओं
• प्रतिस्थापन सेवाएं
• हार्डवेयर सेवा (मैकेनिकल ब्रेकडाउन)
• आकस्मिक नुकसान
• अपनी चाबी के साथ समस्या
  

टी-मोबाइल अपने ग्राहकों के लिए दो सुरक्षा योजनाएं प्रदान करता है। डिवाइस सुरक्षा योजना में सुविधाजनक दावा दाखिल करना, विस्तारक कवरेज, एक प्रतिस्थापन वारंटी, साथ ही सस्ती शुल्क और कटौती शामिल हैं। हालाँकि, सुरक्षा <360> योजना बहुत अधिक कवर करती है। प्रोटेक्शन <360> प्लान में उन सभी चीजों को शामिल किया गया है, जिसमें डिवाइस प्रोटेक्शन प्लान में Apple केयर कवरेज, JUMP अपग्रेड, McAfee सुरक्षा, Assurant द्वारा टेक PHD और अनलिमिटेड स्क्रीन प्रोटेक्टर रिप्लेसमेंट शामिल हैं।

दावा दायर करना

अपने क्षतिग्रस्त फोन को ठीक करने या ठीक करने में पहला कदम यह होगा कि आप अपने वाहक के साथ क्षति का दावा दायर करें। आपके द्वारा चुनी गई सुरक्षा योजना यह निर्धारित करेगी कि आपके डिवाइस को क्या नुकसान हो सकता है। दावा प्रक्रिया शुरू करने के लिए आप बस ऑनलाइन जा सकते हैं या ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। यदि आप ग्राहक सेवा को कॉल करते हैं, तो वे पूछेंगे कि आपके डिवाइस को नुकसान कैसे हुआ और आपकी सुरक्षा योजना द्वारा क्या कवर किया गया है। फिर, एक दावा संख्या उत्पन्न की जाएगी और एक नया उपकरण आपको मेल किया जाएगा या आपको मरम्मत के लिए अपना उपकरण भेजने के लिए कहा जाएगा। संभावना से अधिक, आपको अपने डिवाइस को मरम्मत के लिए भेजने के लिए एक बॉक्स प्रदान किया जाएगा। हालाँकि, यदि आप एक नया उपकरण प्राप्त करते हैं, तो आपको अपना पुराना उपकरण वापस करना होगा।

विवरण

सबसे अधिक बार, टी-मोबाइल आपके क्षतिग्रस्त डिवाइस को उसी undamaged डिवाइस से बदल देगा। इस घटना में कि आपका डिवाइस उपलब्ध नहीं है, एक तुलनीय डिवाइस पेश किया जाएगा। दावा प्रक्रिया आमतौर पर काफी जल्दी होती है। एक बार जब एक टी-मोबाइल ग्राहक मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए दावा दायर करता है, तो उनके उपकरण को जल्दी से मरम्मत के लिए निर्धारित किया जाता है या एक प्रतिस्थापन उपकरण तुरंत मेल किया जाता है।