मैं अपना टी-मोबाइल सेवा कैसे रद्द करूं?

यदि आप T-Mobile के ग्राहक हैं और अपनी सेवा को जल्दी से रद्द करना चाहते हैं, तो यह जानने के लिए पढ़ते रहें कि कैसे।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
२९ जन. २०२०

टी-मोबाइल एक जर्मन दूरसंचार कंपनी है जो संयुक्त राज्य अमेरिका, पोलैंड, नीदरलैंड और चेक गणराज्य में कार्यरत है। 1999 में स्थापित, कंपनी बड़े पैमाने पर बढ़ी है और अब मूल संस्था ड्यूश टेलीकॉम एजी के तहत 12 सहायक हैं। टी-मोबाइल और टी-मोबाइल की शाखाएं, 12 सहायक कंपनियों में से छह के लिए जिम्मेदार हैं। यदि आप T-Mobile के वर्तमान ग्राहक हैं और अपनी सेवा रद्द करना चाहते हैं, तो बस इन चरणों का पालन करें।

ध्यान दें कि यदि आप अपनी सेवा रद्द करना चाहते हैं, तो आप अपने मोबाइल डिवाइस के लिए बकाया शुल्क का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी होंगे। यदि आप T-Mobile सेवा को सक्रिय करने के 14 दिनों के भीतर अपना फ़ोन वापस करते हैं, तो बिल्कुल नई स्थिति में, आपको अपने अनुबंध का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, आपको केवल अपने उपयोग के समय के लिए शुल्क और फोन शुल्क का भुगतान करना होगा।

अपने अनुबंध को देखने के लिए टी-मोबाइल खाते में प्रवेश करें

इससे पहले कि आप अपनी टी-मोबाइल सेवा को रद्द करना शुरू करें, आपको यह समझना चाहिए कि आपके पास किस प्रकार का अनुबंध है। आप अपने खाते में लॉग इन करके इसका पता लगा सकते हैं।

  1. Https://www.t-mobile.com/ पर जाएं

  2. ऊपरी दाएं कोने में, 'मेरा खाता' और 'प्रवेश करें ' चुनें

  3. अपने ईमेल पते या फोन नंबर और पासवर्ड के साथ अपने खाते में साइन इन करें।

  4. अपनी खाता सेटिंग में जाएं और रद्द करने पर आपको किस प्रकार की फीस चुकानी पड़ सकती है, यह समझने के लिए अपने बिलिंग अनुबंध की समीक्षा करें।

T-Mobile Via Calling ग्राहक सेवा रद्द करें

आप अपनी सेवा को रद्द करने के लिए टी-मोबाइल की ग्राहक सेवा लाइन में कॉल कर सकते हैं ग्राहक सेवा एजेंट से कहें कि वह आपको उन सभी फीसों के बारे में बताए जो रद्द करने से जुड़ी हो सकती हैं। इसके अतिरिक्त, पूछें कि आपकी सेवा कब समाप्त होगी। ध्यान दें कि ग्राहक सेवा एजेंट आपको ठहरने के लिए आपको पदोन्नति और छूट प्रदान कर सकता है, लेकिन आपको छोड़ने के अनुरोध में दृढ़ रहना चाहिए। जब आपकी सेवा सफलतापूर्वक रद्द कर दी जाएगी तो आपको एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा। जब तक आप यह ईमेल प्राप्त नहीं करते, तब तक एजेंट को लाइन पर रखें।

रद्द करें Via T'Mobile की ग्राहक सेवा लाइव चैट

आप T-Mobile की ग्राहक सेवा से उनके लाइव चैट फ़ंक्शन के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। आपको T-Mobile खाते के स्वामी के रूप में अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए व्यक्तिगत और खाता विवरण प्रदान करना पड़ सकता है। ग्राहक सेवा एजेंट से किसी भी शुल्क को रेखांकित करने के लिए कहना सुनिश्चित करें जिसे रद्द करते समय शुल्क लिया जा सकता है। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को उस पंक्ति पर रखें, जब तक आपको पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं हो जाता है कि आपकी सेवा रद्द कर दी गई है।

खुदरा स्थान पर व्यक्ति में टी-मोबाइल को रद्द करें

आप खुदरा स्थान पर व्यक्तिगत रूप से भी अपनी सेवा रद्द कर सकते हैं। सरकार द्वारा जारी पहचान का एक रूप लाना याद रखें ताकि वे खाते के स्वामी के रूप में आपकी पहचान को सत्यापित कर सकें। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से पूछें कि आप किसी भी शुल्क की व्याख्या करें जो आपके रद्द होने पर लागू हो सकता है। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि आप एक ईमेल या कागजी कार्रवाई प्राप्त करते हैं जो सत्यापित करता है कि आपने अपनी सेवा रद्द कर दी है। अपने निकटतम T-Mobile स्थान को खोजने के लिए:

  1. Https://www.t-mobile.com/store-locator पर जाएं

  2. 'फाइंड ए स्टोर' टेक्स्ट बॉक्स में, अपना शहर और राज्य या अपना ज़िप कोड डालें।

  3. यात्रा करने के लिए सबसे अच्छा खुदरा स्थान खोजें। अपनी यात्रा की योजना बनाने से पहले ऑपरेशन के घंटों पर ध्यान दें।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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GetHuman T-Mobile समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से T-Mobile जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपना टी-मोबाइल सेवा कैसे रद्द करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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